Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Luilak
Ervaringen & Beoordelingen
Luilak is een webwinkel gespecialiseerd in hangmatten en bijbehorende accessoires. Bezoekers vinden er verschillende modellen, materialen en formaten, met aandacht voor ligcomfort en buitengebruik. Voor consumenten die reviews zoeken: controleer productpagina's voor materiaalinfo, verzendopties en klantenservice-contacten op de website.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
95%
Laatste Beoordeling
20d
Algemene Beoordeling
4.8
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Klanten melden vaak snelle, persoonlijke klantenservice; vragen en fouten (verkeerde bestelling) worden doorgaans snel en adequaat opgelost.
Aandeel
Sterk
13%
💰
Waar voor je geld
Meerdere kopers noemen een goede prijs-kwaliteitverhouding; enkelen geven aan onvrede bij kortingen of prijsverschillen vlak na aankoop.
Aandeel
Gemengd
4%
⚡
Gebruikerservaring
Enkele kopers noemen het bestelproces en de site als soepel en overzichtelijk, maar het aantal opmerkingen over de bestelervaring is beperkt.
Aandeel
Gemengd
6%
🔧
Productkwaliteit
Vrijwel alle reviewers prijzen de stof, stevigheid en afwerking van de hangmatten; één klant meldt verkleuring na enkele maanden buitengebruik.
Aandeel
Sterk
29%
📞
Communicatie
Verzending en bezorging worden meestal als snel en betrouwbaar beschreven; een enkele bezorgfout door de koerier werd door Luilak opgelost.
Aandeel
Sterk
18%
⭐
Algehele ervaring
Algemene ervaring is overwegend positief: kopers prijzen kwaliteit, levering en service; er is één duidelijk negatieve ervaring over verkleuring.
Aandeel
Sterk
29%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (januari 2023 – september 2025).
"Voor iedereen die op zoek is naar een comfortabele hangmat met de beste prijs/kwaliteitsverhouding, kan ik Luilak ten zeerste aanbevelen. Ik was op zoek naar een geschikte hangmat om in mijn tuin te kunnen ontspannen en stuitte op deze website. Het bestelproces verliep snel en eenvoudig, waardoor ik mijn keuze binnen enkele minuten kon maken. De website biedt een breed scala aan hangmatten in verschillende kleuren en maten. Wat mij het meest opviel tijdens het shoppen bij Luilak was de uitstekende klantenservice. Ze waren bereid om al mijn vragen te beantwoorden en namen echt de tijd voor mij als klant. Bovendien wordt erop gelet dat je jouw aankoop snel ontvangt; zoals beloofd werd mijn bestelling dezelfde dag nog verzonden! Nu geniet ik elke middag van gezonde frisse buitenlucht terwijl ik heerlijk ontspan in mijn nieuwe hangmat. Al met al ben ik erg blij met mijn aankoop bij Luilak."
Monahan
Collected.reviews
Jan 25, 2023
Uitgelicht voor: Positief over prijs-kwaliteit en service
Verkleurd
"De hangmat tones of Juniper was toen ik em kreeg heel mooi qua kleur. Ik heb em begin deze eind juni zomer '25 gekocht. Prima levering, mooi en stevig..."
Irma Janssen
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Negatief over verkleuring van product
Mooie hangmat en fijn bedrijf
"Mooie hangmat en fijn bedrijf. We hadden ruim voor onze vakantie een hangmat besteld om mee te nemen. Het pakket was snel verzonden maar DPD maakte er..."
Renate Jansen
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Bezorging mis, Luilak verzorgde vervanging
Luilak is een schitterend bedrijf
"Luilak is een schitterend bedrijf. Onze bestelling werd snel afgeleverd. De hangmat en de houten standaard zijn van hoogwaardige kwaliteit en bieden e..."
Peter De Bruyne
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Snel antwoord en nazorg geleverd
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
I
Irma Janssen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Verkleurd
De hangmat tones of Juniper was toen ik em kreeg heel mooi qua kleur. Ik heb em begin deze eind juni zomer '25 gekocht. Prima levering, mooi en stevig...
A
Angela Maandag
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super tevreden!!
Echt mooie stof, snelle ver...
R
Ra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service
Ik had eerst een verkeerde hangmat besteld. Na een mail te sturen...
L
Leon
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heerlijk zo’n hangmat, hadden we eerder moeten doen!
Heerlijke hangmat (350), mooi materiaal maar pluist wel n...
A
Arianne
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hele mooie hangmat
Hele mooie hangma...
R
Richelle
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooi product en snel geleverd
Mooi product en snel geleverd. We hebben de twee...
r
ramon
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede keuze
Zoek je een "echte hangmat"? Dit is hem, heerlijk. Mooie stevige stof, heerlijk rela...
M
Marielle Keiren
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle service
Snelle service, grote ke...
J
J van N
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer knap hangmatje om even lekker in…
Zeer knap hangmatje om even lekker in te verdwijnen. Niet goedkoop maar wel mooi materiaal...
L
Lin da
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Aanrader !
Ben heel blij met mijn hangmat-combinatie. Zowel de hangmat zelf als de houten standaard zijn uitstekend...
M
Marloes de Greef - Pieterse
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wat een heerlijke hangmat
Wat een heerlijke hangmat. Lekker ruim, zach...
R
Renate Jansen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie hangmat en fijn bedrijf
Mooie hangmat en fijn bedrijf. We hadden ruim voor onze vakantie een hangmat besteld om mee te nemen. Het pakket was snel verzonden maar DPD maakte er...
E
Eline Vdw
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zalige hangmat van top kwaliteit
Zalige hangmat van top k...
C
Carolien van der Ham
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooi product!
Snelle levering,...
C
Chantal
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik heb mijn Pakje Rust vlot ontvangen
Ik heb mijn Pakje Rust vlot ontvangen, goede en vlotte service en een h...
I
I Blankendaal
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super site en goede kwaliteit en de…
Super site en goede kwaliteit en de bezo...
t
thea cesar
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wat een fijn klant gericht bedrijf
Wat een fijn klant gericht bedrijf. Hele...
P
Peter De Bruyne
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Luilak is een schitterend bedrijf
Luilak is een schitterend bedrijf. Onze bestelling werd snel afgeleverd. De hangmat en de houten standaard zijn van hoogwaardige kwaliteit en bieden e...
M
Mara
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Tip!
Snelle levering, kwaliteit van product ook erg goed, makkelijke in gebruik nemen en al een paar dagen heerlijk van genoten. Enige minpuntje… heb hem n...
c
chris van der waals
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hangmat Ibiza Beach Club met stalen frame 400
04-08-25 bij de winkel in Zwolle geweest. Super goed geholpen. Ik was hier samen met mijn oudste dochter, en ook met haar is super omgegaan. Ik heb de...
Conclusie
De verzamelde reviews laten vooral positieve ervaringen zien met materiaalkwaliteit, levering en klantenservice. Meerdere kopers noemen snelle verzending en behulpzame, snelle reacties bij vragen of ontbrekende onderdelen. Eén terugkerend aandachtspunt is verkleuring bij langdurig buitengebruik; houd dat in gedachten bij kleurkeuze en gebruik. Controleer voor aankoop de productpagina voor onderhoudsinstructies en beleid rond verzending en garantie.