Reviews tonen een patroon van vaak goede productkwaliteit en meerdere positieve ervaringen met klantenservice. Tegelijkertijd komen beslissende klachten voor over vertraagde of niet-ontvangen zendingen en soms trage of onvolledige antwoorden van support. Voor consumenten is het raadzaam om expliciet te controleren welke verzendopties, levertijden en retourvoorwaarden gelden voordat ze bestellen. Let daarnaast op eventuele extra verzendkosten en controleer of klantenservice ondersteuning in uw taal beschikbaar is.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (feb. 2026).
Vertraagde levering en slechte klantenservice, uiteindelijk terugbetaling na veel moeite.
“your item will be with you soon, please see the tracking”
Consistente goede klantenservice, mooie producten en snelle levering.
“Altid virkelig god kundeservice”
Uitstekende kwaliteit en favoriete Deense merken niet elders verkrijgbaar.
“Everything is great quality”
Verdwenen pakket werd direct opnieuw verzonden; uitstekende klantenservice.
“My package was lost in transit, but luksus sent a new package directly!”
Klanten melden zowel snelle verzending en directe vervangingen als vertraagde of niet-ontvangen pakketten; service wordt vaak behulpzaam maar kan inconsistent zijn.
Prijsbeleving is wisselend: producten worden soms als goede prijs ervaren, maar meerdere reviews noemen hoge of teleurstellende verzendkosten.
Gebruikers beschrijven positieve koopervaringen: begeleiding bij aankoop, eenvoudige retourprocedures en een overzichtelijke site-ervaring waar vermeld.
Meerdere reviewers noemen goede productkwaliteit en populaire Scandinavische merken; weinig directe klachten over materialen of afwerking.
Veel positieve meldingen over vriendelijke en behulpzame klantenservice, maar ook klachten over trage reacties, negeren van vragen en taalbarrières.
De algemene indruk is overwegend positief: veel waardering voor producten en service, naast enkele duidelijke klachten over levering en response.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (12) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Gewenste hoed gevonden; snelle, wel dure verzending naar de VS.
“The shipping to the US was expensive but so fast.”
Vertraagde levering en slechte klantenservice, uiteindelijk terugbetaling na veel moeite.
“your item will be with you soon, please see the tracking”
Uitstekende kwaliteit en favoriete Deense merken niet elders verkrijgbaar.
“Everything is great quality”
Bestelling niet ontvangen en klantenservice reageert niet.
“Commande jamais reçue.”
Pakket nooit ontvangen; klantenservice reageert maar spreekt geen Frans.
“Colis jamais reçu .”
Goede klantenservice; begeleiding bij aankoop van poppenhuis en accessoires.
“Fin kunde service”
Verdwenen pakket werd direct opnieuw verzonden; uitstekende klantenservice.
“My package was lost in transit, but luksus sent a new package directly!”
Uitstekende klantenservice en goede producten tegen nette prijs.
“Simply the best customer service”
Consistente goede klantenservice, mooie producten en snelle levering.
“Altid virkelig god kundeservice”
Geweldige klantenservice; hielp zelfs een jaar na bestelling.
“The customer service is amazing.”
Aanvankelijke teleurstelling over klantenservice, later goede probleemoplossing.
“At first I was disappointed with the customer service”
Zeer nette webshop uit Denemarken met hoge kwaliteit en topservice.
“World-Class Customer service”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Luksusbaby is een Deense online winkel gespecialiseerd in baby- en kinderkleding en accessoires, met een focus op premium en Scandinavische merken. De webshop bedient internationale klanten en heeft procedures voor verzending, retouren en klantenservice. Consumenten die reviews zoeken over Luksusbaby willen vaak informatie over leveringstijden, klantenservice, productkwaliteit en verzendkosten.