Klanten noemen vaak de lage prijzen, het brede assortiment en de snelle levering. Veel reviews wijzen op constante productkwaliteit en heldere productbeschrijvingen. Retourneren krijgt meerdere keren kritiek door vaste kosten voor retouretiketten. Enkele recensies melden vertraagde leveringen en minder goede communicatie bij klachten.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (apr. 2022 – mrt. 2026).
Producten zijn mooi, scherp geprijsd en snel geleverd.
“Mooie artikelen, scherp geprijsd en snel geleverd. Zeer tevreden.”
Kon geen retourmelding doen; site en contactformulier werken niet.
“Retour melden pakt de site niet en contact formulier verzend niet.”
Duidelijke productinfo en snelle levering, maar retourlabel kost €8,99.
“de prijs van het retouretiket, deze is €8,99.”
Schoenen blijken kleinere Chinese maatvoering en retourkosten zijn voor klant.
“maar deze waren echt maar vergelijkbaar met maat 42”
Klanten beschrijven een goede afhandeling bij defecten en terugbetalingen. Verschillende reviews noemen de klantenservice vriendelijk en oplossingsgericht. Er zijn ook meldingen van trage reacties en minstens één geval van een lange levertijd zonder passende opvolging.
Reviews noemen vaak scherpe prijzen, kortingen en een goede prijs-kwaliteitverhouding. Tegelijk komen de retourkosten en de prijs van het retouretiket steeds terug als minpunt. Enkele klanten noemen ook bezorgkosten als extra kostenpost.
Gebruikers vinden de website overzichtelijk en het bestelproces eenvoudig. Veel bestellingen worden bij levering als snel en soepel ervaren. Een klein aantal reviews meldt problemen met het contactformulier op de site.
Veel reviews melden dat de kwaliteit goed is en dat producten passend binnenkomen. Sommige reviewers merken verschillen in maatvoering op, en één noemt kleinere Chinese maten bij schoenen. Een paar beoordelingen noemen specifieke pasvormproblemen, zoals onlogische plaatsing van zakken.
Productomschrijvingen worden meestal als duidelijk ervaren. Meerdere klanten waarderen updates over de levering. Enkele reviews noemen technische problemen met het contactformulier of een zwakke opvolging bij vertraagde bestellingen.
Veel reviews zijn positief door de combinatie van prijs, kwaliteit en snelle levering. Lagere scores komen vooral door retourkosten, maatproblemen en enkele leverings- of communicatiefouten. Er zijn duidelijke tegenstellingen tussen veel hoge beoordelingen en enkele sterke negatieve ervaringen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Producten zijn mooi, scherp geprijsd en snel geleverd.
“Mooie artikelen, scherp geprijsd en snel geleverd. Zeer tevreden.”
Kon geen retourmelding doen; site en contactformulier werken niet.
“Retour melden pakt de site niet en contact formulier verzend niet.”
Goede kwaliteit volgens de reviewer, positief beoordeeld.
“Echt goed qualities zijn...Toppie 💯”
Snel geleverd; kwaliteit beter dan verwacht, maar zakken zitten raar.
“Het model wat ik had alleen de zakken op een rare plek.”
Product kwam zoals beschreven, mooie prijs en tevredenheid.
“Prachtig product net als zo beschreven mooie prijs heel tevreden”
Vriendelijke website, nette levering en redelijk retourbeleid; tevreden klant.
“vlotte en nette levering en vooral goeie retourbeleid.”
Koopt al jaren hier; betaalbaar, goede kwaliteit en redelijk snelle levering.
“Koop al jaren mijn kleding bij MandM, niet duur en goed spul.”
Klantenservice loste defecte jas op en gaf restitutie.
“De klantenservice heeft dit perfect opgelost.”
Product mooi en op tijd bezorgd.
“mooi op tijd bezorgd”
Aangekocht product werd correct behandeld.
“Correcte behandeling van het aangekochte produkt”
Bestelling lang niet geleverd; klantenservice reageert slecht en traag.
“Bestelling na bijna 2 weken nog niet geleverd.”
Schoenen blijken kleinere Chinese maatvoering en retourkosten zijn voor klant.
“maar deze waren echt maar vergelijkbaar met maat 42”
Bezorging werd als duur ervaren.
“Een dure Verzonden.”
Producten hebben goede kwaliteit en prijs.
“Kwaliteit en goede prijs”
Goede kwaliteit en uitstekende service ervaren.
“goede kwaliteit en verder top service.”
Groot assortiment en erg goedkope prijzen.
“Veel keus en erg goedkoop!”
Levering was snel en accuraat.
“Snel en accuraat”
Ik ben tevreden met het geleverde materiaal.
“Alles mee en tevreden met het geleverde materiaal.”
Alles was goed bij deze bestelling.
“Alles was goed”
Prima prijs-kwaliteit verhouding en redelijk snelle levering.
“Prima prijs/kwaliteit verhouding en redelijk snel geleverd.”
Bestelling verliep erg soepel en zonder problemen.
“Ging echt soepel”
Product en maat komen overeen, snelle levering en goede prijs.
“Maat en product zoals omschreven.”
Bestellen was makkelijk en bestelling snel ontvangen.
“Makkelijk bestellen. snel ontvangen.”
Goede ervaring maar retourkosten zouden gratis moeten zijn.
“retourneren wel gratis hoort te zijn.”
Bestelling op tijd geleverd en beoordeeld als perfect.
“Perfect. bestelling optijd thuis!”
Goed bedrijf met snelle levering, maar retourkosten van €9 teleurstellen.
“je 9 euro retourkosten betaalt als je iets terugstuurt, bijvoorbeeld omdat het niet past.”
Kwaliteit en pasvorm zijn goed en levering was snel.
“Echt kwaliteit past perfect”
Topservice en goede kwaliteit tegen zeer lage prijs.
“TOPservice en Kwaliteit aan de GOEDKOOPste Prijs”
Zeer goede kwaliteit en snellere levering dan verwacht.
“Zeer goede kwaliteit kleding en schoenen .Zeer snel en eerder in huis dan de aangegeven dagen .Alleen maar pluspunten”
Duidelijke productinfo en snelle levering, maar retourlabel kost €8,99.
“de prijs van het retouretiket, deze is €8,99.”
Snelle levering en goede kwaliteit van het product.
“Snelle levering en goede kwaliteit”
Verzending was snel volgens de reviewer.
“👍🏻snelle verzending”
Kleding is mooi, goede kwaliteit en betaalbaar; levertijd perfect.
“Mooie kleding, goede kwaliteit en betaalbaar.levertijd is ook perfect.”
Website overzichtelijk, goede prijs en snelle levering.
“Overzichtelijk, goede prijs, snelle levering”
Het kleed is mooi volgens de reviewer.
“Mooi kleed.”
Bestellingen komen vaak en worden snel en goed geleverd.
“Ik bestel heel veel, top geleverd, en snel.”
Goede klantservice; kosteloze retour bij defecte jas opgelost.
“Ik kon deze kosteloos retourneren. Goede service.”
Hoge kwaliteit voor een gunstige prijs, aanrader.
“HOGE KWALITEIT VOOR EEN GUNSTIGE PRIJS. BEDANKT EEN AANRADER”
De bestelde schoen paste precies en was perfect voor de prijs.
“De schoen die ik besteld had was precies goed en voor de prijs al helemaal perfect”
Productomschrijvingen zijn duidelijk, maar bezorging kan sneller.
“omschrijving van de kleding is goed en duidelijk. bezorging kan veel sneller”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
M and M Direct is een online retailer met kleding, schoenen en sportmerken. De webshop verkoopt outlet- en merkartikelen voor volwassenen en kinderen. Bezoekers kunnen zoeken op merk, maat en categorie en producten vergelijken op prijs en specificaties. Het bedrijf levert in meerdere landen en bestellingen lopen via de website. De klantenservice is via de webshop te bereiken voor vragen over bestellingen en retouren.