Beoordelingen Geanalyseerd
7
We Verzamelen & Analyseren Reviews
M line
Ervaringen & Beoordelingen
M line is een merk dat zich richt op matrassen en slaapproducten voor consumenten. Het assortiment omvat aanpasbare matrassen en accessoires, vaak verkocht via online kanalen en retailers. Consumenten die reviews over M line zoeken, vinden hier ervaringen over levering, proefslapen, klantenservice en productafwerking.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
57%
Laatste Beoordeling
49d
Algemene Beoordeling
2.9
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Levering wordt vaak als goed ervaren, maar retourafhandeling en opvolging van terugbetalingen komen regelmatig traag of problematisch over.
Aandeel
Gemengd
24%
💰
Waar voor je geld
Enkele reviewers noemen de prijs passend bij het matras, maar er is weinig data om een duidelijk beeld van prijs-kwaliteit te geven.
Aandeel
Gemengd
3%
⚡
Gebruikerservaring
Slaapcomfort verschilt: sommige gebruikers vinden het matras prettig en verstelbaar, anderen ervaren het als te hard of rugpijngevend.
Aandeel
Gemengd
17%
🔧
Productkwaliteit
Er zijn meerdere meldingen van fysieke problemen: beschadigde producten, scheef gesneden schuimlagen en vlekken op hoezen.
Aandeel
Zwak
14%
📞
Communicatie
Klachten over slecht of niet reagerende klantenservice komen vaak voor; sommige gevallen zijn pas na langdurig contact opgelost.
Aandeel
Zwak
17%
⭐
Algehele ervaring
Algemene beoordelingen lopen uiteen van zeer positief tot sterk negatief; veel klachten draaien om service en communicatie, niet alleen productcomfort.
Aandeel
Gemengd
24%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 7 geverifieerde reviews (september 2025).
Wavewaauuwww
"Eerst en vooral perfecte afhandeling van het product juiste dag juist uur geleverd jullie gev..."
André Nuyts
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Snelle levering, positief proefslapen
Een kapot kussen gekregen.
"Een kapot kussen gekregen. Na heel veel pogingen tot contact geretourneerd Geen geld terug gek..."
yvette
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Kapot product, geen reactie
Matras is te hard en proefslapen is een leugen
"Ik had de WavebyMline besteld omdat het aanpasbaar is en er 125 dagen proefslapen was. Helaas is het matras voor mij (ca. 56 kg, zijslaper) nog echt t..."
Isabelle
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Proefslapen beloofd, terugbetaling vertraagd
M-Line onwaardig.
"Op 9 april 2 matrassen besteld. De matrassen kwamen op 2 verschillende dagen binnen. Eentje in een opengebroken doos, de ander zelfs zonder doos... Da..."
Boudi Netherlands
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Verkeerde levering, lange levertijd
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 7 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (7) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
A
André Nuyts
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wavewaauuwww
Eerst en vooral perfecte afhandeling van het product juiste dag juist uur geleverd jullie gev...
y
yvette
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een kapot kussen gekregen.
Een kapot kussen gekregen. Na heel veel pogingen tot contact geretourneerd Geen geld terug gek...
I
Isabelle
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Matras is te hard en proefslapen is een leugen
Ik had de WavebyMline besteld omdat het aanpasbaar is en er 125 dagen proefslapen was. Helaas is het matras voor mij (ca. 56 kg, zijslaper) nog echt t...
a
anna visser
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ja heb hier een matras besteld omdat je…de mogelijkheid hebt tot 125 dagen proef slapen
Ja heb hier een matras besteld omdat je mag proefslapen . Het is nogal moeilijk voor mij om een geschikte matras te vinden dus mooie oplossing voor mi...
G
Gtx Ggfx
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Matras ligt fijn
Matras ligt fijn. Heb de stevige kant van het koudschuim boven en de paarse kant van de topper bov...
B
Boudi Netherlands
trustpilot.com
Sep 29, 2025
M-Line onwaardig.
Op 9 april 2 matrassen besteld. De matrassen kwamen op 2 verschillende dagen binnen. Eentje in een opengebroken doos, de ander zelfs zonder doos... Da...
M
Milan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed matras afwerking kan beter.
Het wave by Mline matras ligt perfect en is goed aan te passen aan je eigen wensen kwa hardheid. Wat ik wel jammer vind is dat het matras niet heel ne...
Conclusie
Reviews tonen een patroon: levering en eerste gebruik zijn voor veel klanten in orde, maar communicatie en retourprocessen lopen regelmatig vast. Meerdere consumenten melden fysieke gebreken aan hoezen of geleverde producten en problemen met het terugkrijgen van betalingen. In enkele gevallen kwam een oplossing pas na langdurig contact of tussenkomst van betaalproviders tot stand. Als consument is het raadzaam om bestel- en retourvoorwaarden vooraf te controleren, bewijzen van beschadiging te bewaren en eventueel betalingen via beschermde methoden te doen.