Probleem met bestelling, maar klantenservice reageerde snel en loste het op.
“Snelle reactie van de klantenservice”
De reviews laten een overwegend positieve klantervaring zien met veel nadruk op snelle levering en behulpzame klantenservice. Retouren en terugbetalingen worden regelmatig als vlot en correct omschreven. Er zijn enkele negatieve meldingen over niet-ontvangen bestellingen of onverwachte annuleringen die tot ontevredenheid leidden. Productkwaliteit wordt meestal positief beoordeeld; één review benoemt een kleurverschil maar beschrijft ook een probleemloze retourafhandeling. Consumenten die waarde hechten aan communicatiestandaarden (mail versus telefonisch contact) vinden dit relevant bij hun keuze.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Probleem met bestelling, maar klantenservice reageerde snel en loste het op.
“Snelle reactie van de klantenservice”
Bestelling niet ontvangen en geen oplossing door voorkeur voor bellen.
“Mijn bestelling nooit ontvangen”
Eerste aankoop goed; retour en geld terug gingen snel en soepel.
“Dit ging super snel en ik kreeg ook snel mijn geld retour.”
Snelle levering en vlotte afhandeling van retour wegens kleur.
“vlotte afhandeling van het paar dat retour ging”
Veel reviews noemen snelle, behulpzame klantenservice en vlotte afhandeling van problemen en retouren; enkele klachten over geannuleerde bestellingen.
Prijs of prijs-kwaliteitverhouding komt nauwelijks voor in de reviews; er is onvoldoende data om hierover een betrouwbaar oordeel te vormen.
Verzending en bestelproces worden vaak als snel en soepel ervaren; twee reviews melden ernstige leveringsproblemen of annulering van bestellingen.
Veel klanten noemen het product mooi en van goede kwaliteit; één review meldt een tegenvallende kleur waarna een vlotte retourafhandeling volgde.
Communicatie krijgt meestal positieve waardering: snelle reacties, telefoon/mail en behulpzame ondersteuning; enkele reviews noemen onopgeloste problemen door voorkeur voor een ander contactkanaal.
Algemene indruk is overwegend positief met termen als 'topervaring' en aanbevelingen, hoewel er enkele negatieve ervaringen rond levering en communicatie bestaan.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (22) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Prettige en oplossingsgerichte klantenservice, shop wordt aanbevolen.
“Hele prettige en oplossingsgerichte klantenservice”
Snelle verzending in drukke periode, persoonlijk kaartje en blij met nieuwe uggies.
“Lief persoonlijk geschreven kaartje erbij!”
Probleem met bestelling, maar klantenservice reageerde snel en loste het op.
“Snelle reactie van de klantenservice”
Schoenen binnen een dag ontvangen met een leuk kaartje erbij.
“Binnen een dag de schoenen in huis”
Vroeg per mail, kreeg snel telefoontje en vraag werd opgelost.
“mijn vraag opgelost”
Ze bieden snelle en nette service.
“Snelle nette service”
Bestelling werd zonder reden teruggeroepen en nooit ontvangen.
“bestelling niet ontvangen!”
Bestelling niet ontvangen en geen oplossing door voorkeur voor bellen.
“Mijn bestelling nooit ontvangen”
Kleding mooi, snelle verzending en nette verpakking.
“Mooie kleding”
Rok mooi, goed ingepakt en snelle service geleverd.
“mooi rok , goed ingepakt en snelle service”
Snelle verzending, duidelijke communicatie en mooie collecties.
“Snelle verzending, duidelijke communicatie”
Snelle levering en vlotte afhandeling van retour wegens kleur.
“vlotte afhandeling van het paar dat retour ging”
Levering was snel en kwam zoals beloofd.
“Snelle levering zoals beloofd”
Top service met mooie collectie en snelle levering.
“Top service, prachtige collectie en snelle levering.”
Snelle levering van een mooi kwalitatief hoogstaand product.
“Snelle levering van een mooi, kwalitatief hoogstaand produkt!”
Snelle levering en goede afwikkeling van retour.
“Snelle levering, goede afwikkeling van retour.”
Artikel mooi en snel verzonden.
“Mooi artikel, snelle verzending.”
Vriendelijk geholpen bij pinstoring en bestelling toch op tijd ontvangen.
“Zeer vriendelijk gereageerd bij een pinstoring van de bank.”
Eerste aankoop goed; retour en geld terug gingen snel en soepel.
“Dit ging super snel en ik kreeg ook snel mijn geld retour.”
Aardige ondersteuning bij betalingsprobleem en snelle verzending.
“Fijne, aardige ondersteuning bij betalings probleempje.”
Fijne winkel met mooie items, behulpzame service en snelle verzending.
“Behulpzaam bij vragen en zeer snelle verzending”
Aankoop voldeed aan verwachting, snelle levering en mooi ingepakt.
“Mijn aankoop was precies zoals ik het had verwacht”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Marjon Snieders Schoenen is een Nederlandse handelsnaam gericht op de verkoop van schoenen en aanverwante kleding. Consumenten die naar beoordelingen zoeken letten vaak op leveringstijden, retourafhandeling, klantenservice en productkwaliteit. Deze samenvatting helpt bij het snel inschatten van terugkerende thema's in klantreviews.