De reviews laten een patroon zien van veel positieve ervaringen met klantenservice en productkwaliteit: vaker snelle vervangingen, ruilen zonder gedoe en armbanden die duurzaam blijken. Tegelijkertijd zijn er enkele ernstige klachten over communicatie en leveringen waarbij klanten geen reactie kregen of niets ontvingen. Als consument is het verstandig om bestel- en betalingsbewijzen te bewaren, trackinginformatie te controleren en bij problemen direct contact te zoeken via aangetoonde kanalen. Bij twijfel over levering of terugbetaling kan het helpen eerst een tijdsbuffer aan te houden en daarna een klacht met bewijs in te dienen bij de aanbieder of relevante consumentenbescherming.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (feb. 2026).
Armband betaald maar nooit ontvangen en geen reactie op e-mails.
“Nooit iets ontvangen, ook geen verzendbevestiging verstuurd zoals beloofd.”
Vriendelijke organisatie met snelle reacties en uitmuntende service.
“Vriendelijke mensen, snelle reactie en ze leveren uitmuntende service.”
Één kapotte schakel werd kosteloos vervangen door een nieuwe.
“Omdat 1 schakel kapot was, kreeg ik de nieuwe gratis.”
Te grote armbanden konden geruild worden; kantoor zocht passende alternatieven.
“Maar hebben ze voor mij een paar hele mooie alternatieven uitgezocht op het kantoor van Mbrc.”
Meerdere reviewers noemen snelle en behulpzame service: maatruil, gratis vervanging en directe opvolging bij problemen; twee klachten melden slechte afhandeling bij levering of adresfout.
Weinig expliciete opmerkingen over prijs/waarde. Één duidelijke klacht over betaald maar niets ontvangen; overige reviews noemen kwaliteit zonder prijsvergelijking.
Gebruikers melden doorgaans soepele ruil- en retourprocessen en tevredenheid over pasvorm en draagcomfort; één melding van niet-ontvangen bestelling beïnvloedt de ervaring negatief.
Veel meldingen over duurzame producten: armbanden blijven mooi en stevig; enkele incidenten (kapotte schakel, maatproblemen) werden meestal door service opgelost.
Verschillende klanten melden snelle reacties via mail/telefoon en duidelijke afhandeling; twee reviews geven aan dat er helemaal niet gereageerd werd.
Grote meerderheid ervaart de aankoop positief: tevredenheid over product, service en snelle oplossingen; een klein aantal klanten heeft een negatieve totaalervaring door niet-levering.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Geen reactie op telefoon en e-mail na adresfout bij bestelling.
“Op telefoon en email wordt niet gereageerd;”
Armband betaald maar nooit ontvangen en geen reactie op e-mails.
“Nooit iets ontvangen, ook geen verzendbevestiging verstuurd zoals beloofd.”
Vriendelijke organisatie met snelle reacties en uitmuntende service.
“Vriendelijke mensen, snelle reactie en ze leveren uitmuntende service.”
Armband snel omgeruild voor de juiste maat door uitstekende klantenservice.
“Binnen no time was deze omgeruild voor de juiste maat.”
Armbandjes blijven na een jaar 24/7 dragen nog steeds in perfecte staat.
“ze zijn nog steeds in perfecte staat.”
Bij een defect slotje wordt direct een nieuwe opgestuurd; snelle service.
“dan komt er per omgaande een nieuwe.”
Alles snel en goed geregeld.
“fijn geregeld allemaal”
Snel geholpen met de juiste maat; goed product en goed doel.
“Snel geholpen, ook met de juiste maten.”
Snel en behulpzaam contact; ruilen zonder problemen en goede kwaliteit.
“Snel en goed contact.”
Snel geleverd en een mooi product, proficiat.
“snel geleverd e n mooi product. Proficiat !”
Mooi product met een mooie gedachte; snelle bezorging en vlot ruilen.
“Snelle bezorging en ook het ruilen ivm de maat ging snel.”
Één kapotte schakel werd kosteloos vervangen door een nieuwe.
“Omdat 1 schakel kapot was, kreeg ik de nieuwe gratis.”
MBRC reinigt oceanen en recyclet plastic tot prachtige producten.
“dit te recycleren in prachtige producten.”
Fijne, stevige armband; na ruim zes maanden nog in dezelfde staat.
“fijne, stevige armband. heb hem nu ruim 6 maanden en nog steeds in zelfde staat als bij aankoop.”
Na contact kreeg men nieuwe armbanden; klant is zeer tevreden.
“Na contact gehad te hebben, nieuwe armbanden gekregen.”
Verloren pinnetje van mijn G-Shackle direct vervangen na telefoontje.
“kreeg direct een nieuwe toegestuurd toen ik ervoor belde.”
Stoere armbanden met een goed doel; kwaliteit goed en snelle levering.
“Kwaliteit goed, levering snel en klantenservice top.”
Te grote armbanden konden geruild worden; kantoor zocht passende alternatieven.
“Maar hebben ze voor mij een paar hele mooie alternatieven uitgezocht op het kantoor van Mbrc.”
Snel en oké ervaring volgens reviewer.
“Quick, fast and owkay!”
Bij maatverschil snel antwoord van klantenservice en een gepaste oplossing.
“Mailtje gestuurd en kregen meteen antwoord met een gepaste oplossing!”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
MBRC the ocean is de handelsnaam waaronder een organisatie producten en klantenservice aanbiedt. Consumenten die reviews zoeken doen er goed aan bedrijfsgegevens te verifiëren (officiële website, contactgegevens, algemene voorwaarden en retourbeleid) en bewijs van bestelling en betaling te bewaren. Controleer ook beschikbare verzend- en garantie-informatie voordat je bestelt.