Klanten roemen vaak de snelle, praktische klantenservice bij maatwissels en defecten. Veel kopers noemen de armbanden stevig en slijtvast, ook na maanden dragen. Een kleinere groep meldt dat het bedrijf niet te bereiken is via telefoon en e-mail en dat bestellingen ontbreken.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mrt. 2026).
Geen reactie op telefoon en e-mail na adresfout bij bestelling.
“Op telefoon en email wordt niet gereageerd;”
Armband betaald maar nooit ontvangen en geen reactie op e-mails.
“Nooit iets ontvangen, ook geen verzendbevestiging verstuurd zoals beloofd.”
Alles snel en goed geregeld.
“fijn geregeld allemaal”
Armbandjes blijven na een jaar 24/7 dragen nog steeds in perfecte staat.
“ze zijn nog steeds in perfecte staat.”
In meerdere reacties noemen klanten een snelle ruilafhandeling en vervangende onderdelen die direct worden opgestuurd. Klachten worden volgens reviewers meestal snel opgelost na contact.
Slechts weinig reviewers noemen de prijs. Enkele beoordelingen koppelen de waarde van de aankoop aan de productkwaliteit en het doel achter het aanbod.
Veel reviews spreken over korte levertijden en een soepel ruilproces. Een beperkt aantal meldingen gaat over ontbrekende verzendbevestigingen en problemen bij het corrigeren van adressen.
Meerdere klanten geven aan dat de armbanden na maanden tot een jaar intensief dragen nog steeds goed blijven. Reviews wijzen op stevige materialen en een nette afwerking.
Er is een duidelijk cluster klachten over uitblijvende reactie via telefoon en e-mail bij bestelproblemen. Deze klachten komen duidelijk terug, maar minder vaak dan de positieve service-ervaringen.
De beoordelingen laten een sterk contrast zien: veel positieve ervaringen met product en service, tegenover enkele negatieve incidenten rond communicatie en levering. Daardoor lopen de klantverwachtingen uiteen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Geen reactie op telefoon en e-mail na adresfout bij bestelling.
“Op telefoon en email wordt niet gereageerd;”
Armband betaald maar nooit ontvangen en geen reactie op e-mails.
“Nooit iets ontvangen, ook geen verzendbevestiging verstuurd zoals beloofd.”
Vriendelijke organisatie met snelle reacties en uitmuntende service.
“Vriendelijke mensen, snelle reactie en ze leveren uitmuntende service.”
Armband snel omgeruild voor de juiste maat door uitstekende klantenservice.
“Binnen no time was deze omgeruild voor de juiste maat.”
Armbandjes blijven na een jaar 24/7 dragen nog steeds in perfecte staat.
“ze zijn nog steeds in perfecte staat.”
Bij een defect slotje wordt direct een nieuwe opgestuurd; snelle service.
“dan komt er per omgaande een nieuwe.”
Alles snel en goed geregeld.
“fijn geregeld allemaal”
Snel geholpen met de juiste maat; goed product en goed doel.
“Snel geholpen, ook met de juiste maten.”
Snel en behulpzaam contact; ruilen zonder problemen en goede kwaliteit.
“Snel en goed contact.”
Snel geleverd en een mooi product, proficiat.
“snel geleverd e n mooi product. Proficiat !”
Mooi product met een mooie gedachte; snelle bezorging en vlot ruilen.
“Snelle bezorging en ook het ruilen ivm de maat ging snel.”
Één kapotte schakel werd kosteloos vervangen door een nieuwe.
“Omdat 1 schakel kapot was, kreeg ik de nieuwe gratis.”
MBRC reinigt oceanen en recyclet plastic tot prachtige producten.
“dit te recycleren in prachtige producten.”
Fijne, stevige armband; na ruim zes maanden nog in dezelfde staat.
“fijne, stevige armband. heb hem nu ruim 6 maanden en nog steeds in zelfde staat als bij aankoop.”
Na contact kreeg men nieuwe armbanden; klant is zeer tevreden.
“Na contact gehad te hebben, nieuwe armbanden gekregen.”
Verloren pinnetje van mijn G-Shackle direct vervangen na telefoontje.
“kreeg direct een nieuwe toegestuurd toen ik ervoor belde.”
Stoere armbanden met een goed doel; kwaliteit goed en snelle levering.
“Kwaliteit goed, levering snel en klantenservice top.”
Te grote armbanden konden geruild worden; kantoor zocht passende alternatieven.
“Maar hebben ze voor mij een paar hele mooie alternatieven uitgezocht op het kantoor van Mbrc.”
Snel en oké ervaring volgens reviewer.
“Quick, fast and owkay!”
Bij maatverschil snel antwoord van klantenservice en een gepaste oplossing.
“Mailtje gestuurd en kregen meteen antwoord met een gepaste oplossing!”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
MBRC the ocean haalt plastic uit zeeën en kustgebieden en recyclet dit. Het bedrijf maakt sieraden en accessoires van gerecycled kunststof, waaronder armbanden. Je kunt de producten kopen via de webwinkel en bij een selectie verkooppunten. Op de productpagina’s staat uitleg over de gebruikte materialen en het recyclingproces. Technische sheets en verzorgingsinstructies geven informatie over materiaal en onderhoud.