Klanten noemen vaak de prettige winkelervaring en scherpe prijzen. Tegels en douchecabines krijgen regelmatig complimenten voor stevigheid en levering. Daartegenover staan terugkerende klachten over misgelopen leveringen, verkeerde of vervangen merken en een moeizame garantieafhandeling. Slechte communicatie en lastige retourprocedures maken de onvrede groter.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Fijne tegelwinkel met ruime opstelling en behulpzame medewerker.
“Fijne tegelwinkel.”
Stevige en kwalitatieve douchecabine, gratis bezorging en tevreden klant.
“Precies wat ik er van verwacht had.”
Ernstig ontevreden over service, verkeerde leveringen en onkundig personeel.
“Megadump = garantie voor hoofdpijn.”
Kortingsprijzen veranderen schijnbaar misleidend binnen korte tijd.
“Vandaag is de korting 17% en kost hij €2600 omdat de werkelijke prijs nu blijkbaar €3146 is.”
Klachten over bezorging, verkeerde producten en vertraagde leveringen komen steeds terug. Daartegenover staan meldingen van snelle, oplossingsgerichte hulp en gratis onderdelen. De meeste negatieve ervaringen gaan over de afhandeling na levering en bij garantie.
Veel klanten wijzen op goede prijzen en extra korting bij grote afname. Anderen spreken juist over misleidende kortingsprijzen en hoge kosten voor vervangende onderdelen na de garantie. Die mix aan ervaringen tast het vertrouwen in de prijsstelling aan.
Bezoekers waarderen de ruime winkel en de behulpzame medewerkers op locatie. Online is er kritiek op foutieve trackinginformatie en één melding van hardnekkige cookieplaatsing. Gedoe rond bezorging en opvolging drukt de gebruiksvriendelijkheid.
Sommige klanten ontvangen stevige, kloppende producten zoals douchecabines en tegels. Andere reviews noemen verkeerde kleuren, goedkopere vervangende merken en defecte onderdelen. Problemen spelen vooral bij ontvangst en bij vervangingen zonder toestemming.
Meerdere klanten beschrijven korte, weinig helpende reacties en langlopende dossiers zonder oplossing. Er zijn ook voorbeelden van snelle, duidelijke communicatie die problemen wél oplost. De meeste negatieve reacties gaan over onduidelijke opvolging van klachten.
Er is een duidelijk contrast tussen tevreden winkelbezoekers en ontevreden klanten na levering of bij garantie. Positieve punten gaan vooral over prijs en service in de winkel; negatieve punten over logistiek en nazorg. De aanhoudende klachten over service en communicatie drukken zwaar op het totaalbeeld.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (21) · reviews.nl (4) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Fijne tegelwinkel met ruime opstelling en behulpzame medewerker.
“Fijne tegelwinkel.”
Tegelvloer gekocht met extra korting bij grote afname.
“Ze hadden nog wat extra korting voor ons omdat we zoveel kochten.”
Besteld merk niet geleverd en retourkosten moet ik zelf betalen.
“Regendoucheset besteld van Boss Wessing, goedkoop merk thuisgeleverd gekregen, Huber.”
Bestelling niet besteld ondanks betaling en slechte communicatie van klantenservice.
“zolang de klant niet reageert doen wij niets”
Pakket verkeerd bezorgd en trackinginformatie klopte niet.
“het pakje is helemaal niet bij mij aangeboden, maar rechtstreeks naar de groentewinkel gegaan”
Foute voorraadinformatie op site en onvriendelijke, korte klantenservice.
“Er was vanaf hun kant geen mogelijkheid om de door hun gemaakte fout te herstellen.”
Website blijft cookies plaatsen ondanks browserinstellingen die cookies weigeren.
“Dit bedrijf blijft cookies plaatsen,zelfs als je de site niet bezoekt.”
Na afloop garantie kreeg ik toch nog een redelijke korting.
“ondanks dat de garantietermijn verlopen was toch nog redelijke korting gekregen op een nieuw product 👍”
Tevreden over prijs-kwaliteit en klantvriendelijke aftersales service.
“Zeer goede prijs/prestatieverhouding, prettige verkopers die niet pusherig zijn en ook goede aftersales service.”
Lange levertijd en verkeerd gekleurde spiegelkast geleverd.
“Tot mijn teleurstelling bleek de spiegelkast in de verkeerde kleur te zijn.”
Regendouchekraan vervangen door ander, goedkoper merk zonder overeenstemming.
“krijg ik een heel ander merk binnen die veel goedkoper is .”
Kraan lekt na jaar en vervangend binnenwerk kost meer dan aankoop.
“nu lekt het kraantje nw binnen werk vragen ze 100 euro .”
Kortingsprijzen veranderen schijnbaar misleidend binnen korte tijd.
“Vandaag is de korting 17% en kost hij €2600 omdat de werkelijke prijs nu blijkbaar €3146 is.”
Snel en vriendelijk geholpen, onderdeel direct besteld en gratis geleverd.
“we kregen deze gratis als een stukje extra service.”
Afspraken over levering niet nagekomen en veel klantproblemen.
“Megadump heeft zijn naam niet gestolen!”
Beschadigd sanitair wordt niet naar tevredenheid opgelost of vervangen.
“Dit bedrijf is alleen maar op geld uit.”
Levering wordt herhaaldelijk uitgesteld en aanbiedingen lijken misleidend.
“Ze zeggen dat de leverancier het product later levert maar de levering is nu al 2 keer uitgesteld.”
Snelle en oplossingsgerichte service bij ontbrekende of beschadigde leveringen.
“Kortom ze hebben altijd goed meegedacht en zijn met goede oplossingen gekomen.”
Goede service en passende oplossing voor kleurverschil in tegels.
“Vandaag super goed geholpen.”
Langdurige communicatieproblemen en geen adequate garantieafhandeling bij problemen.
“ik ben inmiddels anderhalf jaar verder”
Grote bestelling geplaatst maar omruilen kost extra en annuleringskosten.
“Als er iets niet klopt hebben ze gewoon schijt aan je.”
Spiegel beslaat en fabrikant/megadump weigeren vergoeding of redelijke oplossing.
“komt megadump met een ‘oplossing’ namelijk dat wij nog een keer de spiegel voor 225 euro kopen”
Ernstig ontevreden over service, verkeerde leveringen en onkundig personeel.
“Megadump = garantie voor hoofdpijn.”
Stevige en kwalitatieve douchecabine, gratis bezorging en tevreden klant.
“Precies wat ik er van verwacht had.”
Groot assortiment tegels en badkamerproducten met gunstige prijzen.
“maar wel een enorm arsenaal aan assortiment beschikbaar voor hele goede prijzen”
Echt werkelijk waar schandalig dit bedrijf. Ze verkopen goedkope spullen, zo ook aan mijn ouders van boven de 60 ! Vervolgens werden de spullen die zij besteld hadden buiten de schutting van de woning geplaatst en ze weigeren om te helpen om ze naar binnen te tillen. Uiteindelijk heb ik met mijn broer alles naar binnen gebracht en onze ouders geholpen maar godsamme wat een verachtelijk bedrijf is dit. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en ze vinden het erg maar kunnen niks doen. In de winkel wordt dit niet verteld en ook op hun website staat het nergens vermeld. Echt schandalig !!!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Megadump Tiel is een Nederlandse winkel voor bouw- en badkamerproducten. Het assortiment bestaat uit tegels, sanitair en bijbehorende accessoires voor in huis. Klanten kunnen producten bekijken in de fysieke winkel en advies vragen aan medewerkers. De organisatie zet productinformatie en voorwaarden voor bestellen, leveren en garantie op papier.