De verzamelde reviews wijzen consequent op terugkerende problemen met productbetrouwbaarheid (horloges, batterijen, loopbandmotoren) en ontevredenheid over garantieafhandeling. Meerdere gebruikers melden dat contact met de klantenservice traag is of geen oplossing biedt, en dat garantieclaims soms worden geweigerd. Potentiële kopers adviseren we duidelijk de garantie‑voorwaarden te controleren, compatibiliteit met hun telefoon (iOS/Android) te testen en aankoop via een retailer met heldere retourvoorwaarden te overwegen. Wie waarde hecht aan consistente aftersales en langere levensduur doet er goed aan vergelijkende reviews en alternatieve merken te raadplegen voordat hij bij Mobvoi koopt.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Sporthorloge brak na douchen; garantie werd geweigerd ondanks 5ATM.
“I took a shower, and it broke up”
Loopband kapot na vier maanden; klantenservice reageert niet.
“Bought treadmill used once a day for 4 months before it started to fail...”
Slechte iOS-compatibiliteit en onbetrouwbare connectiviteit met iPhone.
“claims about iOS compatibility are simply not true.”
Garantie van twee jaar wordt niet nagekomen; slechte klantenservice.
“uk two year warranty which they don’t honour”
Veel recensies klagen over onbereikbare of onbehulpzame klantenservice, geweigerde garanties en beperkte reparatieopties.
Gebruikers melden korte levensduur, ongunstige garantievoorwaarden en kortingsregels die als onaantrekkelijk of oneerlijk ervaren worden.
Er zijn meerdere meldingen van onbetrouwbare iPhone‑connectiviteit, apps die niet goed verversen en instabiele softwareervaringen.
Veel klachten over voortijdig falende onderdelen: batterijen, motors bij loopbanden, sensoren en horloges die stoppen met werken.
Recensies noemen vaak trage of geen reacties op e-mails/messenger, tegenstrijdige antwoorden en onduidelijke retour- of garantieprocedures.
De algemene indruk is negatief: veel reviewers raden af vanwege combinatie van productstoringen en problematische after‑sales.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (30) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Horloges houden ongeveer een jaar vol; garantie lijkt daarna niet geldig.
“1 watch in 1 year, send back.”
Gebruik sinds meer dan een jaar; uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.
“un excellent rapport qualité prix”
Loopband defect; fabrikant weigerde ondersteuning omdat aankoop niet direct was.
“They refused to offer support as product was not bought direct from them.”
Sensor van TicWatch Pro5 defect; garantieprocedure onduidelijk en frustrerend.
“Bei meiner TicWatch Pro5 ist der Sensor defekt.”
Kritiek op gebruikte materialen en vermeende milieu-impact van het product.
“Chinese toxic plastic ☢, Chinese toxic rubber ☠”
Snel en hoffelijk geleverd; loopband werkt goed en is degelijk.
“They got the treadmill to me really fast and all communication was really courteous and helpful.”
Betaalde TimeShow-abonnement werkte niet; technische ondersteuning loste niets op.
“I wasted $80 for nothing.”
Horloge stopt na vijf maanden; ingewikkelde retour en minimale terugbetaling.
“Montre qui ne fonctionne plus au bout de 5 mois !”
E3 faalt vaak; houdt tijd niet bij; reparatievergoeding gevraagd.
“it can't even keep the time and date saved!”
Horloge vereist biometrische gegevens om app te gebruiken; dataprivacyzorg.
“para o relogio funcionar tenho que enviar os MEUS DADOS BIOMETRICOS para os servidores deles”
Horloge ging na vijf maanden kapot; douchen zou garantie ongeldig maken.
“Bought a watch that died after only 5 months of use.”
Teleurstellende software, klantenservice en korte garantie; producten falen.
“High tech watches with mediocre software, average customer service and awful 1 year warranty.”
Batterijen na vier jaar kapot; Mobvoi biedt geen reparatie, enkel korting.
“les batteries des 2 sont HS au bout de 4 ans.”
Twee horloges faalden na vijftien maanden; ontevreden over kortingsbeleid.
“Both failed after 15 months.”
Zal Mobvoi nooit meer kopen vanwege zeer slechte service.
“Sehr schlechter Service!!!!”
Loopband defect binnen een jaar; bedrijf weigert verantwoordelijkheid.
“Bought a walking treadmill which turned out faulty in less than a year.”
Sporthorloge brak na douchen; garantie werd geweigerd ondanks 5ATM.
“I took a shower, and it broke up”
Slechte iOS-compatibiliteit en onbetrouwbare connectiviteit met iPhone.
“claims about iOS compatibility are simply not true.”
Kocht direct bij Mobvoi; na contactpogingen geen reactie of ondersteuning.
“les escribo por mail y nada, les escribo por messenger y nada”
Horloge geleverd zonder oplader; slechte service van de verkoper.
“the watch and the charger wasn’t in the packaging”
Garantie van twee jaar wordt niet nagekomen; slechte klantenservice.
“uk two year warranty which they don’t honour”
Horloge kan niet meer verbinden met iPhone; support raadde Android aan.
“their suggestion after many many emails change to android phone”
Loopband kapot na vier maanden; klantenservice reageert niet.
“Bought treadmill used once a day for 4 months before it started to fail...”
Loopband kapot na iets meer dan een jaar; klantenservice moeilijk bereikbaar.
“The customer service is so hard to get hold of”
Pro 5 bevroor en stopte na douchen; garantie werd geweigerd.
“danach ging sie noch 1 Stunde und dann war das Display eingefroren”
Product voldeed niet voor onder-bureau gebruik; korting was onvoldoende.
“bought one and it was not using under desk like their picture on their website.”
Loopband faalde na zes maanden; vervanging werkte niet, nieuw brak later.
“My purchase lasted 6mths before the motor blew up”
Zeer slechte prestaties en onbruikbare app bij Ticwatch Atlas.
“Schlechteste Uhr, die ich je getestet habe.”
Loopband gevaarlijk: stroomuitval en elektrische schokken; support helpt niet.
“power abruptly cutting off during use”
Drie nieuwe horloges gekocht; geen werkte correct, slechte kwaliteitscontrole.
“When you buy three brand new watches, none of which works correctly”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Mobvoi is een Chinees technologiebedrijf dat vooral bekendstaat om de TicWatch‑smartwatches en spraak/AI‑projecten. Het merk brengt draagbare elektronica uit (smartwatches en accessoires) en gebruikt vaak Google Wear OS met eigen softwarelagen. Consumenten die reviews zoeken over Mobvoi zoeken meestal ervaringen met horloges, batterijduur, waterdichtheid, connectiviteit en garantieafhandeling.