Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
ModeMania
Ervaringen & Beoordelingen
ModeMania is een online verkoper van kleding en aanverwante artikelen. Consumenten die reviews zoeken willen vooral informatie over levertijden, retourafhandeling, productkwaliteit en betalingsprocessen. Deze samenvatting helpt bij het snel beoordelen van terugkerende ervaringen en veelgenoemde aandachtspunten.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
40%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
2.6
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Meerdere klanten melden snelle, correcte leveringen; veel anderen klagen over dubbele afschrijvingen, niet-verwerkte retouren en vertragingen bij terugbetalingen.
Aandeel
Zwak
28%
💰
Waar voor je geld
Enkele reviews noemen goede acties of deals; er zijn echter meerdere klachten over onterechte (dubbele) afschrijvingen en uitblijvende terugbetalingen.
Aandeel
Zwak
8%
⚡
Gebruikerservaring
Bestel- en leverervaringen wisselen: sommige klanten melden een vlotte website en snelle levering, anderen ervaren annuleringsproblemen, onjuiste voorraadmeldingen of betalingsblokkades.
Aandeel
Gemengd
13%
🔧
Productkwaliteit
Productkwaliteit is uiteenlopend: positieve ervaringen met sokken en sportitems, naast meldingen van slechte kwaliteit, gebruikte geur of beschadigde labels.
Aandeel
Gemengd
6%
📞
Communicatie
Communicatie is inconsistent: er zijn voorbeelden van proactieve telefonische opvolging, maar vaker klachten over geen of ontoereikend antwoord bij retouren en betalingen.
Aandeel
Zwak
14%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indrukken verdeeld: er zijn meerdere positieve bestellingen met snelle levering, maar veel negatieve beoordelingen richten zich op retourafhandeling, betalingen en klantenservice.
Aandeel
Zwak
32%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Snelle en fijne service
"Helaas had ik een verkeerd artikel ontvangt. Dit was een jacket in plaats van een skipully. Super snelle reactie, zelfs in het weekend. Het juiste art..."
Saskia
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Snel opgelost; proactieve telefonische opvolging
Modemania verwerkt retour niet en laat mij noodgedwongen betalen
"Decathlon doet zaken met modemania en helaas zit ik al 2 weken te wachten op een retourverwerking van thermokleding. Retour is ontvangen. Modemania ge..."
Daisy Veenhof
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Retour niet verwerkt; betalingsproblemen
Bestelling nooit uitgevoerd ondanks betaling
"Bestelling werd door de site als "frauduleus/verdacht" ingedeeld, ondanks onmiddellijke betaling met Paypal bij bestelling. Hierdoor geen verzending e..."
Nico De Wee
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Betaling geaccepteerd; geen verzending
Heel lang moeten wachten,de kleding…
"Heel lang moeten wachten,de kleding ruikt naar gedragen,het rugeticket is er netjes uitgeknipt..."
Sue Sjongers
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Product gebruikte geur; slechte kwaliteit
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
H
Hoff
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Keurig geleverd!
In tegenstelling tot de vele negatieve berichten, ben ik positief over Modeman...
S
Saskia
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle en fijne service
Helaas had ik een verkeerd artikel ontvangt. Dit was een jacket in plaats van een skipully. Super snelle reactie, zelfs in het weekend. Het juiste art...
E
Esmee Ansems
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel tevreden
Heel tevreden, Ik heb al vaker een bestelling geplaatst bij deze webshop...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Na retourneren krijg je je geld niet terug
Niet bestellen bij Modemania, geld krijg je niet terug! Heb 2 xtreme thermo ondergoed sets à 170 Euro teruggestuurd en ik krijg mijn geld niet terug....
L
Leon
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niks op aan te merken
Niks op aan te merken. Wandelsok...
K
K.G.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede deal, snelle levering
11 feb besteld, 13 feb al in huis. Niks op aan te merken. M...
H
Hr Kelvin Pan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima service!
Netjes op tijd verstuurd. Juiste producten gehad. K...
D
Daisy Veenhof
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Modemania verwerkt retour niet en laat mij noodgedwongen betalen
Decathlon doet zaken met modemania en helaas zit ik al 2 weken te wachten op een retourverwerking van thermokleding. Retour is ontvangen. Modemania ge...
F
Floor
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Item besteld en vervolgens 2 x een…
Item besteld en vervolgens 2 x een bedrag afgeschreven van m...
G
Geert Wijnbergen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Doe jezelf een plezier en sla dit bedrijf over voor je aankopen
Doe jezelf een plezier en sla dit bedrijf over als je wilt kopen! Ik kocht op 23 december voor € 48 thermo sokken, lekker voor mijn wintersport. Ze zo...
R
Roel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Helaas ook ik heb een hele slecht…
Helaas ook ik heb een hele slecht ervaring met Modemania. Ik heb mijn artikel netjes retour gestuurd, maar ik krijg het gel...
M
Marianne
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Doen niet wat ze zeggen
Donderdag 5 september contact opgenomen over iets wat naar Decathlon opgestuurd moest worden. (Is al vaker contact over geweest tussen Decathlon en Mo...
T
Tomas
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Sjacheraar
Wettelijk is het niet toegestaan om onjuiste voorraad op je website te hebben, dat is een misleidende handelspraktijk. Na een artikel besteld te hebbe...
J
JOHN Kluijtmans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Gekocht via BOL.com willen toch graag…
Gekocht via BOL.com willen toch graag een review plaatsen om dat link niet werkte! Mijn vrouw heeft vaak van deze sportsokjes gekocht bij d...
S
Sue Sjongers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel lang moeten wachten,de kleding…
Heel lang moeten wachten,de kleding ruikt naar gedragen,het rugeticket is er netjes uitgeknipt...
T
Tayra Vittali
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slecht.
Slecht. Mijn pakket is nog steeds niet bezorgd en is nog steeds onderweg... zogenaamd....
T
Tanja Heim
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zelfde ervaring helaas als een andere…
Zelfde ervaring helaas als een andere klant: had direct bij modemania besteld (niet via Decathlon) direct betaald en nu na...
h
hnijs
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima website en bestelling snel…
Prima website en bestelling snel ontvangen. Ik had een set van 10 x boxershorts van Puma besteld. Helaas is de kwaliteit van deze boxers ec...
N
Nico De Wee
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling nooit uitgevoerd ondanks betaling
Bestelling werd door de site als "frauduleus/verdacht" ingedeeld, ondanks onmiddellijke betaling met Paypal bij bestelling. Hierdoor geen verzending e...
K
Klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling van 70 euro nooit ontvangen
Bestelling van 70 euro geplaatst en is nooit geleverd. Chauffeur van de bezorgdienst heeft het ergens afgegev...
Conclusie
De reviews tonen een duidelijke tweedeling: meerdere klanten melden snelle levering en correcte bestellingen, terwijl een aanzienlijk deel klachten heeft over retourverwerking, (dubbele) afschrijvingen en gebrek aan opvolging. Concrete voorbeelden uit de reviews: een snelle oplossing en nazorg na een verkeerd artikel (tp_67ccc2925cffcbc7cb801d03), tegenover onverwerkte retouren en betalingsproblemen (tp_679498d0cac3d2670f7b1cf8). Als consument is het verstandig om betaalbewijzen en verzendbewijzen te bewaren en de status van retouren en terugbetalingen actief te monitoren. Wie waarde hecht aan betrouwbare retourafhandeling en duidelijke communicatie zou deze signalen mee moeten wegen bij een aankoopbeslissing.