Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Mooiesneakers
Ervaringen & Beoordelingen
Mooiesneakers is een Nederlandse webwinkel die zich richt op verkoop van casual en sportieve schoenen. Consumenten vinden er een online catalogus, bestelproces en betaalopties. Voor mensen die recensies zoeken is relevant dat dit type webwinkel doorgaans informatie over retour- en garantievoorwaarden, levertijden en betaalbeveiliging op de website presenteert. Vergelijk prijzen, retourvoorwaarden en betaalmethoden voordat u bestelt.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
33%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
2.3
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Klachten concentreren zich op retourafhandeling en terugbetalingen; veel klanten melden vertraagde terugbetalingen, geweigerde retouren of onduidelijke regels over gratis retourneren.
Aandeel
Zwak
24%
💰
Waar voor je geld
Weinig vermeldingen in de dataset; één review benoemt expliciet een goede prijs-kwaliteitverhouding bij aankoop van merkschoenen.
Aandeel
Gemengd
2%
⚡
Gebruikerservaring
Gemengde ervaringen met de bestel- en trackingflow: sommige klanten ontvingen snelle levering, anderen meldden ontbrekende track&trace of onduidelijke website-informatie.
Aandeel
Gemengd
11%
🔧
Productkwaliteit
Er zijn meldingen van aangekomen producten met gebruikssporen of voortijdige slijtage; enkele klanten ontvingen wel producten die aan verwachting voldeden.
Aandeel
Zwak
6%
📞
Communicatie
Veel klachten over moeilijk bereikbare klantenservice en trage of botte reacties, naast meerdere meldingen van duidelijke updates en snelle e-mails bij andere orders.
Aandeel
Gemengd
26%
⭐
Algehele ervaring
Totaalbeeld in deze set is negatief: veel reviewers raden niet opnieuw te bestellen, hoewel er ook verschillende positieve leverervaringen en opgeloste klachten zijn.
Aandeel
Zwak
32%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (december 2021 – september 2025).
Onbetrouwbaar met retouren
"2 paar slippers besteld om juiste maat te kiezen, retour gestuurd en niks meer gehoord. Lijkt dus standaard procedure bij dit bedrijf om slecht om te..."
JJ Janssen
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Duidelijk over retourproblemen en communicatie
Prima! Snelle levering!
"Enigszins huiverig door enkele minder goede reviews heb ik toch mijn bestelling geplaatst, 's avon..."
Sylvia
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Voorbeeld snelle levering en updates
retour onterecht geweigerd
"Ik ben normaal helemaal niet moeilijk, maar wat ik heb meegemaakt bij Mooiesneakers.nl vond ik echt teleurstellend. Ik bestelde pantoffels, paste ze a..."
Rutger
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Retour geweigerd; klacht ingediend
Goede service en komen hun belofte na.
"Ik wil hier graag mijn ervaring delen over de webshop Mooiesneakers.nl. Ik heb hier een paar wandelschoenen van het merk Grisport besteld. Binnen twe..."
Ela
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Gebruikt artikel ontvangen, klacht opgelost
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
J
JJ Janssen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Onbetrouwbaar met retouren
2 paar slippers besteld om juiste maat te kiezen, retour gestuurd en niks meer gehoord. Lijkt dus standaard procedure bij dit bedrijf om slecht om te...
A
Anouk Beuze
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Terugbetalen duurt echt veel te lang!
De levering was vlot, het verwerken van mijn retour (terug...
S
Sylvia
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima! Snelle levering!
Enigszins huiverig door enkele minder goede reviews heb ik toch mijn bestelling geplaatst, 's avon...
G
Geert
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Gevaar voor fraude
Na het proberen betalen met mijn VISA-kaart bij mooiesne...
R
Romy Harteveld
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top!!
Om vijf uur savonds besteld, de middag e...
R
Rutger
trustpilot.com
Sep 29, 2025
retour onterecht geweigerd
Ik ben normaal helemaal niet moeilijk, maar wat ik heb meegemaakt bij Mooiesneakers.nl vond ik echt teleurstellend. Ik bestelde pantoffels, paste ze a...
I
Igstef Blumen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Oplichters
Pakket nog steeds niet ontvangen en na meerdere malen mailen blijven ze volhouden dat het of op mijn adres is geleverd of zeker weten bij de buren. He...
R
Reviews
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Oplichters
Oplichters! Niets bestellen. Ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Mijn retour is zogenaamd niet aangeko...
C
C. Looman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer tevreden! 👍🏻
Mooie snelle levering (volgende dag!), goed op de hoogte gehouden...
A
Amit
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Verschrikkelijk bedrijf
Verschrikkelijk bedrijf. Niet te vertrouwen. Slechte service. Veel geld betaald voor schoenen maar de...
E
Esther
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte klantenservice
Bij dit bedrijf pantoffels besteld welke na nog geen 2 maanden gebruik de hele pasvorm niet meer goed is en daardoor de stof was versleten. Slecht kla...
M
Mirella de Lange
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nooit meer bestellen
Nooit meer bestellen. Ik heb Pantoffels als cadeautje besteld. 1e paar op afterpay, maar die retour gedaan omdat ze te groot waren. Nieuw paar besteld...
W
Wendy
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ook bestelling van mooiesneakers 'zoekgeraakt'
Ook mijn bestelling van mooiesneakers raakte zoek bij DHL... misschien ligt dat aan de bedrijfsnaam en is het aanlokkelijk voor anderen om een pakket...
F
Filiz
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Sneakers nooit bezorgd wel moeten betalen
Paar sneakers besteld voor mijn zoontje.. pakket nooit ontvangen. Contact gezocht met dhl de verkoper kan een onderzoek opstellen. Contact gezocht met...
N
Nadine Strooband
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Pakket nooit ontvangen en moet wel…
Pakket nooit ontvangen en moet wel betalen! Ver...
P
Paul de Vlieg
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede prijs kwaliteit verhouding
Twee paar Skechers gekocht voor een zeer goede prijs. Zeer snelle levering...
E
Ela
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service en komen hun belofte na.
Ik wil hier graag mijn ervaring delen over de webshop Mooiesneakers.nl. Ik heb hier een paar wandelschoenen van het merk Grisport besteld. Binnen twe...
E
Evelien
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte klantenservice
Ik had schoenen besteld, ik heb ze daarna geretourneerd. Een paar dagen later kreeg ik het pakketje weer thuis, het retour label is eraf gegaan. Na co...
S
Sebati Ince
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Besteld maar niks ontvangen!!!!
Eerst whatsapp contact gehad, kreeg netjes antwoord. Vandag besteld is morgen in huis zeiden ze. Bestelling geplaatst en daarna viel het stil. Wel bet...
J
Jeannette
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Artikel alsnog ontvangen
Bestelling geplaatst op 17/7/24 en bevestiging per mail gekregen. Zou een track en tracecode ontvangen. Helaas niet ontvangen. Update 21/7 - Blijkt ee...
Conclusie
Uit deze set reviews komen twee terugkerende onderwerpen naar voren: problemen rond retouren/terugbetalingen en bereikbaarheid van de klantenservice. Meerdere consumenten melden vertraagde of geweigerde terugbetalingen en moeilijk contact via telefoon, e‑mail of app. Tegelijkertijd zijn er ook concrete positieve voorbeelden van snelle levering en van gevallen waarin een klacht is opgelost. Consumenten die overwegen bij Mooiesneakers te bestellen doen er goed aan eerst de retourvoorwaarden en betaalbeveiliging te controleren, track & trace bij verzending te bewaren en bij twijfel betaalmethoden met koperbescherming te gebruiken.