Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Music Shop Europe
Ervaringen & Beoordelingen
Music Shop Europe is een online verkoper van bladmuziek, muziekboeken en gerelateerde publicaties gericht op klanten in Europa. Consumenten raadplegen reviews om informatie te krijgen over levertijden, voorraadnauwkeurigheid en klantenservice. Dit overzicht analyseert klantreacties om betrouwbare, feitelijke informatie te bieden voor koopbeslissingen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
33%
Laatste Beoordeling
38d
Algemene Beoordeling
2.2
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Klanten melden zowel snelle leveringen als frequente problemen: ontbrekende of vertraagde leveringen, onterechte verzendkosten en onjuiste voorraadmelding.
Aandeel
Zwak
24%
💰
Waar voor je geld
Enkele klanten noemen competitieve prijzen vergeleken met andere winkels; enkele klachten gaan over betaalde toeslagen die niet sneller blijken te leveren.
Aandeel
Sterk
5%
⚡
Gebruikerservaring
Beoordelingen melden onduidelijke productbeschrijvingen, ontbrekende downloadlinks en problemen met orderweergave of tracking, wat de bestel- en gebruikservaring belemmert.
Aandeel
Zwak
14%
🔧
Productkwaliteit
Er zijn positieve meldingen van correcte en goed verpakte leveringen, maar meerdere klanten melden ontbrekende bladmuziek, verkeerde of beschadigde exemplaren.
Aandeel
Zwak
11%
📞
Communicatie
Veel reviews noemen geen reactie op e-mails en onbereikbare klantenservice; enkele klanten melden echter snelle, adequate antwoorden en retourlabels.
Aandeel
Zwak
20%
⭐
Algehele ervaring
Er is een duidelijk verschil: enkele klanten zijn tevreden over levering en prijs, maar veel klanten rapporteren ernstige problemen met levering en terugbetalingen.
Aandeel
Zwak
25%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (december 2021 – september 2025).
No complaints
"Leaving a review since I was surprised to see so many bad ones. The books were delivered th..."
Kath
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: snelle levering, positieve ervaring
Erreur de commande remboursée sous peu
"Je ne connaissais pas ce site sur lequel je suis tombé après une recherche sur google concernant un CD. Google m'y a envoyé et j'ai commandé le produi..."
Markku
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: snel klantenservice en terugbetaling
Rétractation : remboursements très longs
"[EDIT du 19 août] Alors que je n'avais plus aucun mail du service client depuis le dernier mail reçu le 24 juin, je viens d'avoir un versement crédite..."
ADandyWarhol
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: lange terugbetaling, slechte communicatie
J'ai commandé une partition
"J'ai commandé une partition, ce que je fais depuis environ 15 ans sur ce site. Pour ma dernière commande : il me manque des partitions dans le plot (..."
Vincent Chessel
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: ontbrekende onderdelen, geen respons
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
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Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
M
Markku
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Erreur de commande remboursée sous peu
Je ne connaissais pas ce site sur lequel je suis tombé après une recherche sur google concernant un CD. Google m'y a envoyé et j'ai commandé le produi...
A
ADandyWarhol
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Rétractation : remboursements très longs
[EDIT du 19 août] Alors que je n'avais plus aucun mail du service client depuis le dernier mail reçu le 24 juin, je viens d'avoir un versement crédite...
K
Kath
trustpilot.com
Sep 29, 2025
No complaints
Leaving a review since I was surprised to see so many bad ones. The books were delivered th...
M
M. J.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Good experience
I ordered three books from them, they arrived in a week, from the Netherlands to Finland. Very happy with the service. The only odd thing was that my...
S
Sriram Krishna
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Thank god..saw these reviews just in time
I was about to place a large order & checked these re...
N
Nicolas Soler
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Site à fuir
Site à fuir, commande passée le 15/12 article en stock. Commande non livrée, aucune commande en cour affichée sur l...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Voleur
Ne surtout pas commander sur ce site !!! Commande jamais reçu , carte de crédit pourtant bien débité…...
K
Kee Soon Bosseaux
trustpilot.com
Sep 29, 2025
J’ai bien reçu ma commande
J’ai bien reçu ma commande, en 2 semaines. C’était un peu étrange...
A
Anastasiya
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Avoid this company
Avoid this company, no bo...
C
Cuenca
trustpilot.com
Sep 29, 2025
J'ai reçu conformément à ma commande…
J'ai reçu conformément à ma commande les partitions commandées, parfaitement emballées, il était mentionné livrable dans le mois, je l'ai...
H
Hans Benedikt
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Leider kann man nicht 0 Sterne…
Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben, denn ein Stern ist zu viel!!! Ich warte seit 10 Monaten auf meine bestellten Noten und auf meine zahlreichen...
A
Anonyme
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vol, ne rembourse pas, plainte déposée.
Obligé de porter plainte pour essayer d'être remboursé ! N'envoie pas les commandes, donne une da...
J
John O'Donnell
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Good Service
Delivery was delayed a couple of weeks versus published delivery time. However, I was kept informed an...
V
Vincent Chessel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
J'ai commandé une partition
J'ai commandé une partition, ce que je fais depuis environ 15 ans sur ce site. Pour ma dernière commande : il me manque des partitions dans le plot (...
J
Josee Visser
trustpilot.com
Sep 29, 2025
I didn't get the right product and sent it backt…
I didn't get the right product and sent it back. Already payd €28,99 and €4,85 for sending it back, but untill now I didn't received my money....
L
Laure-Anne T
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Commande pas honoré et aucune réponse à mon mail
J'ai payé une partition qui était sensé être téléchargeable en ligne. Ma carte a bien été débité. J'ai reçu la facture mais aucun lien de té...
B
Bernard Verhaeghe
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Order not arriving and no response
I placed an order for "Piccolo! Piccolo! Book 1" on September 13th and wrote an email to query whe...
A
Audrey Anselin Claveau
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Manuel de guitare reçu
Manuel de guitare reçu, commandé via Amazon mais dans un état déplorable ! Toutes les pages du manuel s'en vont un...
J
J.M.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Not reccomendable! (Always delay and not paying back the 20€ supplement)
First time I order a score, it took 7 months!!! Second time I paid a supplement of 20€ in order to have it on time (apparentely, 2-3 working days), bu...
H
HugoF
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Commande passée le 9 septembre 2022 - Non reçue
Commande passée le 9 septembre 2022, débitée sur la CB...
Conclusie
De verzamelde reviews laten een verdeeld beeld zien: er zijn meerdere meldingen van snelle levering en concurrerende prijzen, maar veel klachten betreffen niet-geleverde bestellingen, ontbrekende of foutieve producten en langdurige of uitblijvende terugbetalingen. Een terugkerend thema is gebrek aan of trage reactie van de klantenservice. Consumenten die overwegen bij Music Shop Europe te bestellen, kunnen overwegen eerst kleine bestellingen te plaatsen, contact- en betalingsbewijzen te bewaren en waar mogelijk met traceerbare verzendopties te betalen. Bij waardevolle aankopen kan het verstandig zijn alternatieve verkopers of beschermde betaalmethoden te gebruiken totdat service en retourafhandeling consistenter blijken.