De reviews tonen een verdeeld beeld: een aanzienlijk deel rapporteert problemen met levering, onbereikbare klantenservice en onduidelijke retourprocedures. Meerdere klachten noemen dat retouren naar het buitenland kosten met zich meebrengen en dat sommige 'smart' hoesjes onbetrouwbare apps vereisen. Tegelijkertijd zijn er ook concrete voorbeelden van snelle levering, goede klantenservice en scherp geprijsde producten. Consumenten die bestellen doen er verstandig aan verzend- en retourvoorwaarden vooraf te controleren, de betaal- en retourkosten bij beschadigde of niet-passende producten na te vragen en bij smart-accessoires de app-vereisten kritisch te beoordelen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jun. 2022 – feb. 2026).
De reviewer vond duurzame producten betaalbaar en de service uitstekend.
“Mijn ervaring met MyTrendyPhone is zeer positief geweest.”
Na twee weken geen levering, geen verzendbevestiging en slechte communicatie.
“na ruim 2 weken wachten er geen product is geleverd.”
Ontvangen hoesje bleek nep en app vraagt uitgebreide toegang; retourkosten zelf.
“dit een Chinees fake product te zijn.”
Aanvankelijke problemen met accounttaal en wachtwoord, maar hoesje uiteindelijk ontvangen.
“en alle mails zijn in het Deens.”
Meerdere reviews melden trage of niet-reagerende klantenservice; enkele gebruikers melden wel vriendelijke, oplossingsgerichte medewerkers.
Sommigen noemen lagere prijzen vergeleken met winkels; anderen wijzen op extra kosten bij retourneren of slechte kwaliteit die waarde verlaagt.
Veel klanten melden vertraagde of ontbrekende leveringen en onduidelijke bestelstatussen; een minderheid meldt snelle, probleemloze levering.
Er zijn meerdere klachten over niet-functionele of vermeende namaakartikelen en accessoires die extra onbetrouwbare apps vereisen; enkele positieve opmerkingen over degelijke hoesjes.
Regelmatig genoemd: geen verzendbevestiging, geen track & trace en ongelezen e-mails; een paar reviews melden duidelijke, Nederlandstalige communicatie.
Totaalbeeld is negatief voor veel reviewers door leverings- en serviceproblemen; er zijn ook meerdere positieve ervaringen met snelle levering en goede service.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (31) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Klantenservice hielp snel en bood retour aan, hoesje werkte uiteindelijk.
“gemaild naar mytrendyphone, kreeg direct antwoord wat ik kon proberen”
Bestelling geplaatst maar geen track-and-trace ontvangen.
“Ik had besteld maar kreeg geen track trace”
Website vraagt onverplichte persoonsgegevens en betalingsoptie onduidelijk.
“je moet allerlei bestelgegevens invoeren die op grond van de AVG niet gevraagd mogen worden”
MagSafe-hoesje slecht ontworpen, draadloos opladen werkt niet.
“de magneetring helemaal verkeerd zit, en draadloos opladen wordt verhindert”
Originele case ontvangen op tijd en tevreden over bestelling.
“de originele Torras Q3 Air case IPhone 17 Pro in een verzegelde doosje”
Hoesje vereist niet-gecontroleerde Chinese app en is daardoor onbruikbaar.
“is een niet gecontroleerd app.”
Retourneren moet op eigen kosten naar Denemarken, slechte webshop.
“dan mag je die op eigen kosten, versturen naar Denemarken!”
Lange verzendtijd maar uiteindelijk goed en goedkoop ontvangen.
“inmiddels binnen gewoon goed en goedkoop”
Levertijden kunnen verbeteren, verder netjes ontvangen en opgelost.
“alles netjes ontvangen en ik had een probleem welke netjes is opgelost.”
Hoesje keurig afgeleverd ondanks langere levertijd, positieve ervaring.
“Het hoesje is keurig afgeleverd in de brievenbus, dus mijn ervaring is goed!”
Bestelling nooit geleverd en geen contact gehad; verloren geld.
“nog steeds niets ontvangen en niets gehoord van het bedrijf”
Hoesje niet ontvangen en geen reactie van de klantenservice.
“Helaas ook mijn hoesje niet gekregen.”
Cover binnen een week ontvangen, positieve bestelervaring.
“de bestelde cover voor mijn smartphone netjes binnen de week ontving.”
Afstandsbediening nooit ontvangen; bestelling blijft in Duitsland hangen.
“Nog nooit binnen gekregen staat nog steeds in Duitsland.”
Geen telefoonnummer, geen antwoord en geen track-and-trace ontvangen.
“Mail gestuurd nog geen antwoord en ook geen track and trace code.”
Hoesje vereist onbetrouwbare app; niet bruikbaar zonder risico.
“de app je telefoon kan beschadigen.”
Na twee weken geen levering, geen verzendbevestiging en slechte communicatie.
“na ruim 2 weken wachten er geen product is geleverd.”
Ontvangen hoesje bleek nep en app vraagt uitgebreide toegang; retourkosten zelf.
“dit een Chinees fake product te zijn.”
Hoesje arriveerde laat en werkt niet zonder onveilige app-installatie.
“Geeft mijn telefoon aan dat het onveilige app is dus installeerde hij hem niet.”
Levering duurde bijna twee weken; ontevreden over lange levertijd.
“Een simpel telefoon hoesje, duurt gewoon bijna 2 weken om thuisgestuurd te krijgen.”
Verwachte levering binnen dagen, nog niets ontvangen en geen reactie.
“Wacht op mijn bestelling die zou 1tot4 dagen duren”
Beschermfolie paste niet; klantenservice weigerde oplossing en beschuldigde klant.
“Ze geven aan dat er niets aan gedaan kan worden omdat de protector al gebruikt is”
Zware levertijd, retouren naar Denemarken en slechte klantenservice.
“Terugsturen moet naar Denemarken. Klantenservice is bijzonder slecht.”
Bestelling niet ontvangen ondanks verzendmelding en geen reactie.
“Wacht op mijn bestelling die zou 1tot4 dagen duren”
Na bevestiging nog niets ontvangen en geen track-and-trace of antwoord.
“Geen track and trace Op mij.”
Zeer late levering en slechte productkwaliteit; geen herhaling.
“Hele late levering.”
Aanvankelijke problemen met accounttaal en wachtwoord, maar hoesje uiteindelijk ontvangen.
“en alle mails zijn in het Deens.”
Verkeerd hoesje geleverd; retour naar Denemarken kost veel geld.
“Moet je retour sturen naar denemarken..kosten..€ 9.95.”
Telefoonhoes op tijd geleverd en goede klantenservice ontvangen.
“Ook het contact met de klantenservice was erg goed.”
Bestelling snel en goed afgeleverd ondanks slechte recensies.
“Besteld en artikelen ontvangen ondanks de slechte reveus , snel en goed afgeleverd”
Batterij na verwachte levertijd nog niet ontvangen; wordt oplichterij genoemd.
“nog niks bezorgd ze zeggen dat ik moet wachten tot 17 december”
Mijn ervaring met MyTrendyPhone is zeer positief geweest. Ik was op zoek naar een hoesje voor mijn smartphone en kwam terecht op hun website waar ik verbaasd was over het scala aan accessoires dat zij aanboden, niet alleen voor telefoons maar ook voor tablets, laptops en pc's.
Wat mij vooral aansprak was de betaalbaarheid van hun producten. Ik vond een hoesje dat perfect paste bij mijn persoonlijke stijl en het bleek erg duurzaam te zijn, ideaal dus voor dagelijks gebruik! Het bestellen via de website ging gemakkelijk en binnen korte tijd had ik het pakket al thuisbezorgd gekregen.
Alles wat ik nodig had kon ik vinden bij MyTrendyPhone - headsets, batterijen, gadgets, covers, onderdelen & opladers; je noemt het maar op! Hun klantenservice is uitstekend: als er al problemen waren dan werden deze snel verholpen door vriendelijke medewerkers.
Overall ben ik zeer tevreden met mijn aankoop-ervaring bij MyTrendyPhone. Het bewijs dat uitstekende service en kwaliteit niet duur hoeven te zijn!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
MyTrendyPhone is een online retailer die zich richt op accessoires voor mobiele telefoons en consumentenelektronica, zoals hoesjes, opladers, screenprotectors en onderdelen. Consumenten die naar reviews zoeken willen vooral weten hoe het bedrijf omgaat met levering, klantenservice, productauthenticiteit en retourprocedures. Deze samenvatting analyseert klantervaringen en helpt bij het wegen van betrouwbaarheid, levertijden en productverwachtingen.