Reviews wijzen op een duidelijke tweedeling: veel kopers prijzen de afwerking, pasvorm en duurzaamheid van de handschoenen, terwijl klachten vooral betrekking hebben op verzending, retourafhandeling en trage communicatie. Concrete voorbeelden uit de beoordelingen: meerdere klanten noemen perfecte pasvorm en langdurig gebruik, maar er zijn ook meldingen van niet-ontvangen bestellingen of vertraagde refunds. Voor consumenten betekent dit: controleer vóór aankoop de maatvoering, de onderhoudsinstructies (niet-wasbare materialen worden genoemd) en de retourvoorwaarden. Bewaar bij retourzendingen altijd bewijs van verzending en controleer communicatiekanalen bij vragen over levering of terugbetaling.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Bestelling niet geleverd en klantendienst reageert niet.
“This company is a scam.”
Twee paar sinds 2021 en product is van uitstekende kwaliteit.
“they are absolutely great.”
Retour gestuurd en terugbetaling duurde lang, uiteindelijk toch ontvangen.
“I still haven't had my refund.”
Handschoenen mooi maar veel te duur gezien verzorgingsbeperkingen.
“£62 is extremely expensive.”
Gemengde ervaringen: sommige klanten melden snelle levering en opgeloste retouren, anderen klagen over vertraagde of ontbrekende restituties en foutieve bestellingen.
Waardeperceptie verdeeld: enkele klanten noemen goede prijs-kwaliteit en duurzaamheid, terwijl anderen de prijs te hoog vinden gezien materiaal en onderhoudsrestricties.
Veel gebruikers noemen goede pasvorm en draagcomfort; een minderheid meldt afwijkende pasvormen of beperkte touchscreen-functionaliteit.
Productkwaliteit wordt vaak geprezen: meerdere beoordelaars noemen goede afwerking en duurzaamheid; enkele melden kleinere ontwerp- of maatproblemen.
Er zijn meerdere klachten over ontbrekende of trage e-mailreacties en onbereikbare klantenservice; enkele gevallen werden later wel opgelost.
Algemene indruk is verdeeld: veel positieve beoordelingen over handschoenen zelf, tegenover duidelijke klachten over verzending, retouren en klantenservice.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (22) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Defecte handschoenen en $10 aftrek bij terugbetaling zonder uitleg.
“They refunded me all but $10.”
Snel gereageerd en vervangend paar gestuurd na beschadiging.
“immediately they responded and sent me a new one.”
Handschoenen mooi maar veel te duur gezien verzorgingsbeperkingen.
“£62 is extremely expensive.”
Maandlang geen reactie gekregen op retourverzoek per e-mail of formulier.
“einen Monat lang Rückgabe angefragt und keinerlei Reaktion.”
Twee paar sinds 2021 en product is van uitstekende kwaliteit.
“they are absolutely great.”
Retour gestuurd en terugbetaling duurde lang, uiteindelijk toch ontvangen.
“I still haven't had my refund.”
Bestelling niet geleverd en klantendienst reageert niet.
“This company is a scam.”
Wacht nog steeds op retourterugbetaling; klantenservice onvriendelijk.
“Bad and unfriendly Service.”
Keert terug vanwege betaalbaar product met goede duurzaamheid.
“A fine product at an affordable price.”
Handschoenen van hoge kwaliteit en uitstekende pasvorm.
“The gloves were high quality and beautiful.”
Goed product maar pasvorm is vreemd.
“Good product, strange fit.”
De knop zit op de verkeerde plaats.
“Button is in the wrong place”
Geweldige handschoenen en snelle levering.
“Great gloves, and quick delivery”
Zelfs in maat L zijn de handschoenen ongemakkelijk te groot.
“they are uncomfortably too big.”
Op tijd geleverd, degelijk gemaakt en past perfect.
“fit like -well- a glove.”
Handschoenen nooit ontvangen en geen vervangend paar aangeboden.
“Never got my gloves”
Goede deal en handschoenen passen perfect.
“gloves fit perfectly”
Passen perfect en touchscreengebruik meestal mogelijk.
“fit perfectly.”
Bestelling verkeerd geleverd en probleem niet nader uitgelegd.
“Got my order wrong,”
Geweldige kwaliteit en maatvoering precies goed.
“Amazing quality and ty!”
Geweldige handschoenen, dankjewel voor het goede product.
“Great gloves, thanks.”
Handschoenen kwamen in uitstekende staat en op tijd aan.
“Gloves arrived in excellent condition”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Napo Gloves is een handelsnaam voor handschoenen gericht op consumenten die op zoek zijn naar rijs- en lederen handschoenen. Het merk biedt verschillende materialen (zoals leer en suède) en maten aan via een webwinkel; geïnteresseerden wordt geadviseerd productbeschrijvingen, was- en onderhoudsinstructies en de retourvoorwaarden vooraf te controleren.