Natural Heroes (1 reviews)

Ga naar de site
Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews
  • 6
    Bestellen
  • 10
    Service
  • 10
    Prijs
  • 6
    Leveren
Totaal
8

Natural Heroes

Ben je op zoek naar 100% natuurlijke beauty en cosmetica producten? Vind je duurzaamheid essentieel in je aankopen? Is het voor jou belangrijk dat producten maatschappelijk verantwoord geproduceerd worden? En zoek je producten die je misschien wel zelf samen kunt stellen?

Mogelijk ben je Natural Heroes al eens tegengekomen op zoek naar natuurlijke beauty en cosmetica producten. Natural Heroes biedt een groot aantal producten op dit gebied en hecht grote waarde aan duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord produceren. Er zijn Do It Yourself pakketten (DIY), waarmee je alle ingrediënten ontvangt om zelf je product samen te stellen. En de meeste producten zijn vegan.

Maar hoe weet je of de kwaliteit van de producten van Natural Heroes hoogwaardig is? Zijn de Do It Yourself pakketten handig in gebruik en kun je er makkelijk het gewenste product mee maken? Zijn de producten zoveel mogelijk vegan? En hoe gaat Natural Heroes om met eventuele retourzendingen, problemen en klachten?

Op onze website vind je reviews van diegenen die al eerder bij Natural Heroes gewinkeld hebben. Lees hun meningen, beoordelingen en ervaringen en beslis zelf of de producten van Natural Heroes aansluiten bij jouw wensen en verwachtingen.

Over Natural Heroes

Natural Heroes bestaat sinds 2016 en werd opgericht als een sociale onderneming met het doel om een gezond en duurzaam leven eenvoudig en leuk te maken. De focus van Natural Heroes ligt op clean beauty en het gebruik van zoveel mogelijk vegan en natuurlijke producten voor uiterlijke verzorging. Met de Do It Yourself pakketten van Natural Heroes kun je zelf onder andere je eigen deodorant, bodylotion, tandpasta en lippenbalsem maken.

Natural Heroes staat voor quality first, openheid en transparantie, een duurzame manier van denken en een hoge mate van verantwoordelijkheid. Maar het belangrijkste voor Natural Heroes zijn good vibes.

Diensten van Natural Heroes

Natural Heroes is een online shop met een ruim aanbod aan 100% natuurlijke beauty en cosmetica producten. De producten zijn door Natural Heroes zelf geselecteerd. Bijna alle producten zijn vegan en er wordt niet getest op dieren. Er wordt als verpakkingmateriaal glas gebruikt in plaats van plastic, er zijn refills mogelijk en producten worden maatschappelijk verantwoord geproduceerd.

Je vindt een uitgebreide selectie beauty en cosmetica producten in de webshop. Van balsems tot boters, van conditioner en deodorant tot maskers en mondverzorging, zeep, zonnebrandcrèmes, klei en poeders en essentiële oliën.

Do It Yourself pakketten van Natural Heroes

Ook vind je DIY pakketten, waarmee je zelf onder andere je eigen lipbalsem, bodylotion, deodorant, baardolie en maskers kunt maken. Je kunt bij Natural Heroes ook grondstoffen kopen, om helemaal zelf je beauty en cosmetica producten te maken.

Inspiratie van Natural Heroes

Er is een sectie op de website om inspiratie op te doen en waar meer uitleg wordt gegeven over welke ingrediënten in de producten worden gebruikt. Hier vind je ook tips voor het gebruik van een aantal producten. Je kunt ook de Oil Finder op de website gebruiken.

Bestellingen die voor 23.30 uur geplaatst en betaald worden, worden doorgaans de volgende dag bezorgd.

Je kunt de producten van Natural Heroes betalen met creditcard, iDeal, Bancontact, Sofort Banking, Belfius Direct Net, KBC/CBC Payment button, Coinbase en met een Natural Heroes cadeaubon. Bij iedere betaalmethode wordt de bestelling direct verzonden.

Ongebruikte, complete en onbeschadigde producten kunnen in de originele verpakking binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

Contact met Natural Heroes

Je kunt contact opnemen met de Natural Heroes klantenservice via telefoon, email en via een contactformulier op de website.

Reviews en ervaringen met Natural Heroes

Heb je wel eens iet gekocht bij Natural Heroes? Dan nodigen wij je graag uit jouw ervaringen met ons te delen. Wat vond je van de selectie van de producten en kon je makkelijk vinden wat je zocht? Werd je bestelling op tijd geleverd? Wat vond je van de kwaliteit van de producten? Waren de DIY pakketten makkelijk samen te stellen tot het gewenste product? En hoe was het contact met de Natural Heroes klantenservice? Laat hier je beoordeling achter en deel je ervaringen met anderen.

Hoe tevreden zijn eerdere klanten van Natural Heroes? Lees hier de ervaringen van diegenen die al eerder iets besteld hebben bij Natural Heroes en maak zelf de keuze of de producten van Natural Heroes aansluiten bij jouw wensen.

Interview met Natural Heroes door Jan Nijkerk van Collected.Reviews
Jan Nijkerk:

Bedankt dat jullie de tijd nemen voor dit gesprek. Laten we meteen ter zake komen. Er zijn recent verschillende reviews binnengekomen over jullie producten. Kunnen jullie wat meer vertellen over hoe jullie hiermee omgaan?

Natural Heroes:

Natuurlijk, Jan. We nemen elke review serieus. Ik herinner me een specifieke keer toen een klant klaagde over de verpakking. In plaats van het alleen maar te zien als kritiek, zagen we het als een kans. We hebben toen ons verpakkingsmateriaal herzien en nu gebruiken we volledig recyclebare materialen. Het was alsof we een oude fabriek omtoveren tot een groene oase.

Jan Nijkerk:

Dat klinkt als een concrete verbetering. Maar hoe zorgen jullie ervoor dat zulke veranderingen ook daadwerkelijk de klanttevredenheid verhogen?

Natural Heroes:

Goed dat je het vraagt. We hebben een feedbackloop geïmplementeerd. Denk aan een cirkel waarin de klantinput de brandstof is. Bijvoorbeeld, na de verpakking wijziging, stuurden we een enquête uit en ontdekten dat 90% van de klanten de nieuwe verpakking waardeerde. Daarnaast investeren we in transparante communicatie. Zoals, we laten klanten zien wat er achter de schermen gebeurt – dat bouwt vertrouwen op.

Jan Nijkerk:

Interessant. Zijn er nog andere specifieke maatregelen die jullie hebben genomen naar aanleiding van reviews?

Natural Heroes:

Zeker. Een andere veelgehoorde klacht was de levertijd. We hebben toen onze logistieke keten geoptimaliseerd. Het is vergelijkbaar met het afstemmen van een orkest; elke schakel moet perfect samenwerken. Nu hebben we snellere verzendopties en realtime tracking, wat de klanten een gevoel van controle geeft. Het resultaat? Minder klachten en meer tevreden glimlachen.

Jan Nijkerk:

Dat is indrukwekkend. Wat is jullie visie voor de toekomst en wat kunnen klanten verwachten?

Natural Heroes:

Onze visie is om niet alleen duurzame producten te leveren, maar ook een gemeenschap te bouwen rondom onze waarden. We willen blijven luisteren naar onze klanten en continu verbeteren. Denk aan een boom die steeds groeit en sterker wordt door elke nieuwe tak. Klanten kunnen verwachten dat we blijven innoveren, nieuwe duurzame oplossingen introduceren en onze service naar een hoger niveau tillen.

Jan Nijkerk:

Dank jullie wel voor dit inzichtelijke gesprek. Het klinkt alsof Natural Heroes echt toegewijd is aan verbetering en klanttevredenheid.

Natural Heroes - Alle reviews
  • Zora
    23-04-2022

    Heerlijk Goede Verzorging Voor Natuurlijke Wanbetalers

    Natural Heroes heeft me versteld doen staan van mijn eigen kunnen! Dankzij deze 100% natuurlijke en veganistische producten heb ik zelf gezonde verzorgingsproducten kunnen maken. Het assortiment van oliën, boters, klei en grondstoffen is ongekend divers en van uitstekende kwaliteit.

    Ik ben vooral onder de indruk van het gemak waarmee je hier aan de slag kunt gaan met DIY-natuurlijke verzorging. Je creëert in een handomdraai dé perfecte huid- of haarmasker die precies bij jouw behoeften past. Men gelooft erin dat gezond leven eenvoudig moet zijn en daarom bepaal jijzelf wat voor ingrediënten er te vinden zullen zijn.

    Echter kan dit misschien wel overweldigend lijken voor mensen die nieuw zijn in de wereld van natuurlijke verzorging, maar geen nood: ze bieden uitleg op hun website waar nodig.

    Het personeel is daarnaast ook erg vriendelijk en geeft graag advies wanneer je het nodig hebt - alhoewel ik merkte dat ze mij zonder probleem lieten snuffelen tussen alle producten in rust op zoek naar wat goed zou passen bij mij.

    • Bestellen
      • *
      • *
      • *
    • Service
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Prijs
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Levering
      • *
      • *
      • *
    Totaal
    8
    Reageer op deze
    Plaats een reactie
Schrijf zelf een review over Natural Heroes?
  • Bestellen
  • Service
  • Prijs
  • Levering
Totaal
2
  • Home