Klanten beschrijven twee uitersten: meerdere 5-sterrenreviews prijzen snelle levering, montageservice en stevige meubels. Tegelijk komen er terugkerende klachten voorbij over leveringen die uitblijven, weinig tot geen communicatie en beschadigde of verkeerd geleverde producten. De reviews laten een duidelijke kloof zien tussen zeer goede service-ervaringen en zware problemen met levering en kwaliteit.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (apr. 2023 – mrt. 2026).
Geen levering en geen communicatie; klant klaagt over oplichting.
“Geen communicatie Maar zeker ook geen levering !”
Tafel beschadigd en verkeerde afmetingen geleverd, leverancier verdwenen.
“de tafel slechts 200cm op 100cm te meten”
Tafel mooi en degelijk; levering en montage vlot opgelost door zaakvoerder.
“Tafel zelf is prachtig, degelijk en heel kwalitatief.”
Snelle levering en volledige montageservice, winkelbezoek mogelijk.
“Ze gingen pas weg toen alle meubelen op hun plek stonden”
Meerdere reviews noemen snelle montage en behulpzaam personeel als pluspunten. Enkele klanten geven aan dat de zaakvoerder leveringsproblemen persoonlijk oploste. Er zijn ook meldingen van bestellingen waarbij later geen service meer volgde.
Kopers zeggen dat betaalopties en het gemak van betalen vertrouwen gaven bij de aankoop. Sommige klanten vinden dat de prijs past bij de geleverde kwaliteit. In een aantal klachten valt garantie en nazorg weg door bedrijfssluitingen.
Sommige klanten beschrijven een soepel bestel- en trackingproces met montage op tijd. Andere klanten melden geen levering en geen updates, wat het bestellen frustrerend maakte. Er is een groot verschil tussen vlotte afhandeling en volledige stilstand.
Er zijn positieve opmerkingen over stevige tafels van goede kwaliteit. Tegelijk zijn er meerdere concrete klachten over beschadigde onderdelen en verkeerde afmetingen. Beide soorten productervaringen komen duidelijk terug in de reviews.
Veel klachten gaan over vragen die onbeantwoord blijven en het ontbreken van leveringsupdates. Sommige klanten zeggen dat het bedrijf plots stopte en niet meer communiceerde. Positieve ervaringen met communicatie komen zelden voor.
De reviews zijn sterk verdeeld: een deel geeft topwaarderingen, terwijl anderen zeer ontevreden zijn. Er staan zowel duidelijke voorbeelden van tevreden klanten als ervaringen met uitblijvende leveringen en beschadigde producten. Die tegenstelling bepaalt het totaalbeeld.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (7) · reviews.nl (2) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Bestelling geplaatst, bedrijf staakte vijf dagen later en stopte.
“op 7 jan.2025 het bedrijf staakt.”
Meubels raakten beschadigd en winkel sloot, geen garantie meer.
“2 stoelpoten zijn kapot op las afgebroken”
Geen levering en geen communicatie; klant klaagt over oplichting.
“Geen communicatie Maar zeker ook geen levering !”
Tafel beschadigd en verkeerde afmetingen geleverd, leverancier verdwenen.
“de tafel slechts 200cm op 100cm te meten”
Tafel niet geleverd binnen opgegeven termijn en geen duidelijke communicatie.
“Eindstand 5 Juli naar 5 sept, nog geen tafel in zicht!”
Tafel mooi en degelijk; levering en montage vlot opgelost door zaakvoerder.
“Tafel zelf is prachtig, degelijk en heel kwalitatief.”
Product volgens verwachting, goede tracking-app en vriendelijke service.
“Zeer vriendelijk en service gericht bedrijf.”
Snelle levering en volledige montageservice, winkelbezoek mogelijk.
“Ze gingen pas weg toen alle meubelen op hun plek stonden”
Achteraf betalen gaf vertrouwen; meubels werden goed geleverd.
“het feit dat je achteraf kan betalen,”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Nieuwe Meubels verkoopt meubels aan consumenten voor de inrichting van woningen. Het assortiment omvat meubels voor verschillende kamers, met aandacht voor design, materiaal en afmetingen. Bij producten staan meestal specificaties zoals materiaal en maatvoering om de keuze te ondersteunen. Bestellingen worden bezorgd en montage wordt vaak bij de aflevering aangeboden. In de online catalogus kunnen klanten vergelijken op stijl, materiaal en afmetingen.