Klachten draaien vooral om klantenservice en logistiek. Klanten noemen ontbrekende onderdelen, retouren die niet worden verwerkt en slechte bereikbaarheid. Meerdere reviews melden dat kleding snel gaat pillen en dat de productomschrijving niet klopt. Een paar klanten zijn juist positief over de babykleding en het vlotte bestel- en retourproces.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – mrt. 2026).
Geleverde jas miste ceintuur en aangeboden compensatie was onvoldoende.
“het ceintuur mistte in het pakket.”
Retour is niet verwerkt en geld niet terug ontvangen.
“Retour wordt niet verwerkt”
Nieuwe broek kreeg al na twee dagen bolletjes.
“Mooie producten, slechte kwaliteit.”
Gemakkelijk bestellen en retourneren; kortingsactieprobleem keurig opgelost.
“Makkelijk bestellen en retourneren.”
Meerdere reviews noemen serviceproblemen, zoals ontbrekende items en retouren die niet worden verwerkt. Enkele klanten zeggen dat hun bestelling niet aankwam en dat de klantenservice lastig te bereiken was. In een paar gevallen werd de zending later opnieuw verstuurd.
Kopers noemen extra retourkosten en zijn ontevreden over de geboden compensatie. Eén review beschrijft een kortingsactie die netjes is afgehandeld. Kwaliteitsproblemen lijken bij andere klanten het gevoel van waar voor je geld te drukken.
Eén review is positief over het makkelijke bestel- en retourproces. Tegelijk beschrijven meerdere klanten problemen met levering en bereikbaarheid. Die mix aan ervaringen bepaalt hoe gebruiksvriendelijk het totaal aanvoelt.
Duidelijke klachten gaan over pilling en kleding die snel zijn model verliest. Eén klant kreeg een thermo legging die meer op een panty leek, wat wijst op een onjuiste productomschrijving. Daarnaast is er een uitgesproken positieve opmerking over degelijke babykleding.
Klanten noemen een onvriendelijke of slecht bereikbare klantenservice bij klachten over kwaliteit en retouren. Andere reviews beschrijven juist dat zaken netjes zijn afgehandeld, inclusief een goede oplossing rond korting. De communicatie verschilt per geval.
De reviews laten een sterk contrast zien tussen tevreden en ontevreden kopers. Lage scores hangen vooral samen met service- en kwaliteitsproblemen. Hoge scores komen uit ervaringen met goede babykleding en een soepele afhandeling van bestellingen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (10) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Geleverde jas miste ceintuur en aangeboden compensatie was onvoldoende.
“het ceintuur mistte in het pakket.”
Retour is niet verwerkt en geld niet terug ontvangen.
“Retour wordt niet verwerkt”
Bestelling niet ontvangen en klantenservice is niet bereikbaar
“Bestelling gedaan bij Noppies maar niets ontvangen!”
Nieuwe broek kreeg al na twee dagen bolletjes.
“Mooie producten, slechte kwaliteit.”
Eerst geen levering of contact; bestelling uiteindelijk opnieuw verzonden.
“bestelling wordt opnieuw gestuurd!! Netjes”
Thermo legging bleek meer een panty; retour kost €2,99.
“Dit is meer een dikke panty.”
Goede kwaliteit babykleding en snelle, prettige service.
“Leuke babykleding en goede kwaliteit.”
Producten pillen en raken uit model; klantenservice onvriendelijk.
“Zeer slechte kwaliteit en service.”
Producten vaak goed, maar klantenservice en ruilbeleid teleurstellend.
“Over het algemeen mooie producten, slechte service”
Gemakkelijk bestellen en retourneren; kortingsactieprobleem keurig opgelost.
“Makkelijk bestellen en retourneren.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Noppies is een Nederlands kledingmerk met focus op zwangerschaps- en babykleding. Het maakt onder meer zwangerschapsbroeken, voedingsshirts, babyrompers en bijpassende accessoires. Noppies verkoopt via de eigen webshop en via retailpartners in meerdere Europese landen. In productinformatie legt het merk de nadruk op draagcomfort en pasvorm voor zwangere vrouwen en jonge ouders.