Klanten prijzen vaak de snelle levering en behulpzame klantenservice. Veel reviews noemen concurrerende prijzen en een overzichtelijk bestelproces. Enkele klachten gaan over misleidende kortingsinformatie en onverwachte annuleringen. Verzendcommunicatie en incidentele productschade komen terug, soms als probleem en soms als snel opgelost.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – mrt. 2026).
Snelle reactie en uitstekende service, complimenten voor Larissa.
“Top service! Snelle reactie en extra complimenten naar Larissa die alles snel op heeft gepakt :)”
Gerapporteerde 80% korting bleek in werkelijkheid 44,5% te zijn.
“Ze tonen 80% korting op een specifiek product maar geven in werkelijkheid 44,5% korting.”
Bestelling geannuleerd zonder overleg; klant ervaart dit als schandalig.
“Annuleert mijn bestelling zonder enige overleg ronduit schandalig”
Beschadigd artikel werd snel vervangen; goede service.
“Een flipover kwam gebroken aan maar ik kreeg snel een nieuwe opgestuurd”
Reviews noemen vaak een snelle, meedenkende klantenservice en noemen soms een medewerker bij naam. Tegelijk melden meerdere klanten afspraken die niet werden nagekomen, verkeerde leveringen en geannuleerde bestellingen. Klachten over niet waargemaakte beloften komen regelmatig terug.
Veel klanten noemen scherpe prijzen en zijn tevreden over de prijs-kwaliteit bij levering. Eén review wijst op een verschil tussen de geadverteerde en de werkelijke korting bij een specifiek product. Positieve reacties gaan vooral over de prijs, met als duidelijke uitzondering de misleidende kortingsweergave.
Gebruikers vinden de website overzichtelijk en het bestel- en betaalsysteem makkelijk te gebruiken. Meerdere reviews noemen snelle levering als onderdeel van een vlotte bestelervaring. Een paar klanten noemen onduidelijkheid rond dropshipping of bestelstatus, maar dat komt minder vaak voor.
Enkele klanten melden beschadigde artikelen of slechte verpakking bij ontvangst. Volgens reviewers werd het beschadigde product in die gevallen snel vervangen. Klachten over productkwaliteit zijn beperkt vergeleken met reacties over service en prijs.
Verschillende klanten waarderen duidelijke voorraad- en verzendupdates en snelle reacties op e-mails. Tegelijk melden meerdere reviews het ontbreken van track & trace, onverwachte extra kosten en annuleringen zonder verzoek. Problemen in de communicatie gaan vooral over bezorginformatie en prijsweergave.
De ervaringen lopen sterk uiteen: veel zeer positieve beoordelingen staan tegenover een reeks scherpe negatieve incidenten. Positieve reviews draaien vooral om snelle levering en behulpzame service. Negatieve gevallen gaan vooral over misleiding rond prijs/korting, orderannuleringen en verzendcommunicatie.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (34) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Snelle reactie en uitstekende service, complimenten voor Larissa.
“Top service! Snelle reactie en extra complimenten naar Larissa die alles snel op heeft gepakt :)”
Gerapporteerde 80% korting bleek in werkelijkheid 44,5% te zijn.
“Ze tonen 80% korting op een specifiek product maar geven in werkelijkheid 44,5% korting.”
Snel geleverd en goede prijs; zeer tevreden.
“Snel geleverd, goede prijs - zeer tevreden”
Goede en snelle levering; alles perfect afgehandeld.
“Goede en snelle levering, alles perfect afgehandeld.”
Duidelijke site en eenvoudig bestel- en betaalsysteem; snelle levering.
“Duidelijke informatie op de site, makkelijk bestel- en betaalsysteem”
Goedkoopste prijs; klantenservice (Larissa) loste verzendprobleem uitstekend op.
“Het contact met de klantenservice was geweldig te noemen ( Larissa)”
Verkeerde zending ontvangen maar klantenservice regelde correcte levering.
“Tot mijn spijt zat in de verpakking geen mobiele container, maar 2 Proline wandgarderobes.”
Snel en vriendelijk voorraadcontact; bestelling de volgende dag ontvangen.
“product volgende dag al in huis.”
Onverwachte spoedtoeslag en gebrek aan duidelijke prijsinformatie; bestelling niet verzonden.
“Pas dus op met afrekenen want er staat geen text bij het bedrag”
Netjes volgens afspraak geleverd; zeer tevreden.
“Netjes volgens afspraak geleverd!”
Algemene ervaring met Office Deals was uitstekend.
“Uitstekend”
Snelle levering en duidelijke voorraadcommunicatie; fijn bedrijf.
“Snelle levering, duidelijk over voorraad...fijn bedrijf”
Zeer snelle levering, goede prijs en snelle service.
“zeer snelle levering, super prijs en snelle service, merci :-)”
Bestelling geannuleerd zonder overleg; klant ervaart dit als schandalig.
“Annuleert mijn bestelling zonder enige overleg ronduit schandalig”
Concurrerende prijzen en levering precies op de afgesproken tijd.
“Perfect bedrijf met concurrerende prijzen.”
Scherp geprijsd, goed verpakt en snel geleverd.
“Scherp geprijsd, goed verpakt en snelle levering.”
Het product was goedkoop en goed.
“Goedkoop en goed.”
Goede prijs en snelle levering; klantenservice loste snel een leveringsprobleem op.
“Klantenservice gebeld en zij zochten het snel en vriendelijk uit”
Reserve rollen waren te breed maar vervanging werd snel opgestuurd.
“Het probleem was zeer snel opgelost.”
Belofte om oude tv op te halen werd niet nagekomen.
“de belofte om me oude tv te laten ophalen komen ze niet na ,”
Product was eerst niet leverbaar; bestelling geannuleerd en elders snel ontvangen.
“Eerst niet leverbaar, zou vijf dagen langer gaan duren”
Bestelling werd inderdaad de volgende dag geleverd.
“Omdat ik mijn bestelling inderdaad de volgende dag binnen had.”
Snelle levering en goede prijs; koffiefilters waren prima.
“Snelle levering, goede prijs.”
Kopieerpapier arriveerde beschadigd door onvoldoende verpakking tijdens vervoer.
“Tijdens het vervoer is de verpakking van het papier niet beschermd”
Beschadigd artikel werd snel vervangen; goede service.
“Een flipover kwam gebroken aan maar ik kreeg snel een nieuwe opgestuurd”
Overzichtelijke website, goedkoopste prijs en keurig op tijd geleverd.
“De website is overzichtelijk en het bestellen ging soepel.”
Fijne webshop en snelle verzending ervaren.
“Fijne webshop en snelle verzending”
Snelle levering en marktconforme prijs.
“Prima, snel. Marktprijs.”
Geen track & trace, verpakking beschadigd, en misleidende productfoto's.
“ontving geen track & trace-code, waardoor ik de hele dag thuis moest blijven wachten.”
Zending vertraagd maar snel opgelost met track & trace na mail.
“Na een mailtje heel snel reactie met een track en trace code.”
Goedkoopste prijs, duidelijke bestelbevestiging en snelle levering; tevreden klant.
“werd op de hoogte gehouden van de bestelling”
Snelle levering en vriendelijke, behulpzame klantenservice bij een klein foutje.
“De klantenservice was super vriendelijk en reageerde snel.”
Vriendelijk en behulpzaam telefonisch contact, met snelle levering.
“Zeer vriendelijk meedenkend en behulpzaam aan de telefoon”
Onverwachte dropshipping; trage en omslachtige track&trace communicatie.
“Wat mij niet duidelijk is geworden op de site is dat dit bedrijf met dropshipping werkt.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Office Deals is een Nederlandse webshop voor kantoorartikelen en kantoormeubilair. Het aanbod bestaat uit verbruiksartikelen zoals papier en cartridges, kantoorinrichting en kleine elektronica. Bestellen verloopt via een online winkelmand en betaalomgeving. De site toont productpagina’s met specificaties en prijsinformatie en richt zich op particuliere en zakelijke kopers.