Beoordelingen Geanalyseerd
5
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Olssen
Ervaringen & Beoordelingen
Olssen is een onderneming waarvan consumenten online reviews delen. Als u reviews over Olssen vergelijkt, controleer dan altijd de officiële bedrijfsgegevens (contactinformatie, garantie- en retourvoorwaarden, leveringsvoorwaarden) op de bedrijfswebsite of via officiële registers zoals de Kamer van Koophandel voordat u een aankoop doet.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
60%
Laatste Beoordeling
51d
Algemene Beoordeling
3.3
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Meerdere klanten melden vertraagde of foutieve leveringen, problemen met transporteurs en ontbrekende montage; enkele reviews noemen juist snelle levering en goede service.
Aandeel
Zwak
22%
💰
Waar voor je geld
Weinig vermeldingen; één klant meldt extra kosten en een incassodreiging na ontevreden levering en terugzendingen.
Aandeel
Zwak
5%
⚡
Gebruikerservaring
Klachten over de ontvangst- en retourervaring: verkeerde levering, veel opvolging nodig en tijdverlies door uitblijvende afspraken.
Aandeel
Zwak
14%
🔧
Productkwaliteit
Afwisselende ervaringen: sommige klanten prijzen de producten, anderen melden beschadigingen of dat geleverd model/maat niet overeenkomt met de omschrijving.
Aandeel
Zwak
23%
📞
Communicatie
Meerdere reviews noemen gebrekkige opvolging: beloofd contact dat uitblijft, moeizame afhandeling van klachten en escalatie richting incasso.
Aandeel
Zwak
14%
⭐
Algehele ervaring
Beoordelingen lopen uiteen van positieve korte ervaringen met snelle levering tot meerdere uitgebreide klachten over fouten, schade en afhandeling.
Aandeel
Zwak
22%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 5 geverifieerde reviews (november 2021 – september 2025).
zeer klantonvriendelijk en onbetrouwbaar bedrjf
"zeer 1 Zeer klantonvriendelijk bedrijf Zeer lange levertijd (5 weken) met smoesjes van hun Duitse transporteur die iets had laten vallen ......"
JVR, julius van roemburg
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: lang levertijd en incasso
Ongelofelijk wat een slechte service!!
"Ongelofelijk wat een slechte service. De klant is koning hebben ze hier duidelijk nog nooit van gehoord. Ik heb een kast besteld, maar ze hebben de fo..."
Wesley
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: slechte opvolging en retour
Mooie producten, prima service
"Prima producten, snelle..."
Adrian
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: positieve snelle levering
schande!
"Olssen beloofde ons dat hun kasten gebruiksklaar zouden worden geleverd. Ze hebben letterlijk op hun website staan "Onze monteurs doen graag hun werk en willen uw project altijd tot een succes leiden. Door te letten op onze montage bepalingen kunt u onze monteurs een handje helpen". In de theorie erg leuk, in werkelijkheid ontvang je de kast echter door transporteurs die de kast net binnen en niet eens op zijn plaats willen zetten. Het werd in karton geleverd maar direct na het uitpakken bleken sommige laden gevallen te zijn met een duidelijke deuk als gevolg.. Tijdens de ontvangst, waarbij de transporteurs dus niet helpen, moet je gelijk tekenen. Hierna wordt gesteld dat omdat we getekend hebben we niet meer kunnen reclameren. Schande.
"
G.A.T
Collected.reviews
Nov 29, 2021
Uitgelicht voor: schade bij ontvangst vermeld
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 5 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (4) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
J
JVR, julius van roemburg
trustpilot.com
Sep 29, 2025
zeer klantonvriendelijk en onbetrouwbaar bedrjf
zeer 1 Zeer klantonvriendelijk bedrijf Zeer lange levertijd (5 weken) met smoesjes van hun Duitse transporteur die iets had laten vallen ......
A
Arie van Houwelingen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Klasse!
Mooi bedrijf met klass...
W
Wesley
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ongelofelijk wat een slechte service!!
Ongelofelijk wat een slechte service. De klant is koning hebben ze hier duidelijk nog nooit van gehoord. Ik heb een kast besteld, maar ze hebben de fo...
A
Adrian
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie producten, prima service
Prima producten, snelle...
G
G.A.T
Collected.reviews
Nov 29, 2021
schande!
Olssen beloofde ons dat hun kasten gebruiksklaar zouden worden geleverd. Ze hebben letterlijk op hun website staan "Onze monteurs doen graag hun werk en willen uw project altijd tot een succes leiden. Door te letten op onze montage bepalingen kunt u onze monteurs een handje helpen". In de theorie erg leuk, in werkelijkheid ontvang je de kast echter door transporteurs die de kast net binnen en niet eens op zijn plaats willen zetten. Het werd in karton geleverd maar direct na het uitpakken bleken sommige laden gevallen te zijn met een duidelijke deuk als gevolg.. Tijdens de ontvangst, waarbij de transporteurs dus niet helpen, moet je gelijk tekenen. Hierna wordt gesteld dat omdat we getekend hebben we niet meer kunnen reclameren. Schande.
Conclusie
De beschikbare reviews tonen een mix van positieve en negatieve ervaringen. Enkele klanten melden aantrekkelijke producten en snelle levering, maar meerdere reviews beschrijven fouten bij levering, beschadigde onderdelen en problemen met retour/terugbetaling. Let vooraf op productafmetingen en specificaties en vraag schriftelijke bevestiging van levertijd en retourvoorwaarden. Documenteer leveringen (foto's bij ontvangst) en bewaar alle communicatie om eventuele klachten te ondersteunen.