Klanten noemen vaak snelle levering en producten die doen wat ze verwachten. Tegelijk zijn er meerdere klachten over vertraagde of niet aangekomen bestellingen en middelen die niet werken. Over communicatie rond voorraad en bestelstatus lopen de meningen uiteen: de één is tevreden, de ander niet. De reviews laten veel sterke service-ervaringen zien, naast enkele stevige meldingen over tegenvallende productwerking.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – mrt. 2026).
Je ontvangt precies wat je bestelt.
“Je krijgt wat je besteld.”
Bestelde suitbus met pur beschermde niet; muizen maakten nieuwe gaten.
“Dag ik heb een suitbus met een soort pur besteld waar muizen en ratten niet doorheen zouden kruipen . Helaas vreten ze er nieuwe gaten dwars doorheen achter mijn aanrecht...”
Bestelling van twee producten nooit ontvangen.
“Ik heb 2 producten besteld en heb nooit mijn bestelling ontvangen”
Bestelling snel en correct geleverd.
“Snel en correct geleverd”
In reviews komen snelle levering en correcte afhandeling vaak terug. Sommige klanten melden juist vertraging of dat bestelde artikelen helemaal niet zijn aangekomen. Snelle bezorging blijft het meest consistente pluspunt in de service.
Klanten prijzen meerdere keren expliciet de prijs-kwaliteit. Kopers gebruiken concrete woorden als “prijs/kwaliteit” en “prijs ok”. Opvallende klachten over te hoge prijzen komen niet naar voren.
De website wordt vaak beschreven als duidelijk en makkelijk te gebruiken. Klanten noemen eenvoudig bestellen en snelle levering als pluspunten. Eén keer wordt het ongemak bij het schrijven van een review genoemd.
Veel reviews zijn positief over praktische, effectieve producten zoals lijmplaten en vallen. Tegelijk zijn er concrete klachten over middelen die niet werken, ontbrekende gebruiksaanwijzingen en een melding dat een pur-product muizen niet tegenhield. De werking lijkt sterk te verschillen per artikel.
Klanten noemen behulpzame klantenservice via telefoon en e-mail en waarderen de duidelijke productinformatie op de site. Tegelijk geven meerdere reviews aan dat voorraadstatus en bestelopties niet altijd helder zijn. Volgens enkele klanten kan de communicatie over beschikbaarheid beter.
De meeste beoordelingen zijn positief over levering, service en gebruiksgemak. Tegelijk staan er enkele lage scores met stevige klachten, zoals niet ontvangen bestellingen en middelen die niet werken. Daardoor wisselt de ervaring tussen sterk positief en enkele duidelijke negatieve incidenten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Goede producten en snelle levering.
“Goede producten en snel geleverd”
Schrijver vindt het vervelend om een review te schrijven.
“Ik vind het heel vervelend om een review te schrijven!”
Er is sprake van super service door het bedrijf.
“Super service.”
Bestelling kwam veel later dan beloofde levertijd.
“dan komt het vervolgens veel te laat.... Dat is niet tof”
Ontbrak gebruiksaanwijzing; product verjaagt niets en maakt veel geluid.
“geen gebruiks aanwijzijg bij t product, verjaagt niks, maakt enorm naar geluid”
Bedrijf levert no-nonsense producten die doen wat ze beloven.
“goede bedrijf met no-nonsens producten die doen wat ze beloven !”
Bestelde suitbus met pur beschermde niet; muizen maakten nieuwe gaten.
“Dag ik heb een suitbus met een soort pur besteld waar muizen en ratten niet doorheen zouden kruipen . Helaas vreten ze er nieuwe gaten dwars doorheen achter mijn aanrecht. Ik baal wel het is wel 39 euro”
Er is sprake van snelle service bij bestelling.
“Snelle service”
Duidelijkheid ontbreekt over voorraadstatus en besteloptie.
“het moet duidelijker beschreven worden dat er een product niet op voorraad is en niet zeggen dat je het wel kan bestellen . want dat slaat nergens op .”
Na een week gebruik geen last meer van het dier.
“na een week dit product te hebben gebruikt heb ik nog geen last gehad van het diertje Zelf heb ik ook gaten in vloer gemaakt van de slaapkamer en heb daar een bakje met munt geplaatst en dit geeft ook een sterke geur waar deze beestjes niet van houden”
Spullen snel geleverd in discrete verpakking; verder geen klachten.
“De spullen werden snel geleverd in een discrete verpakking. Verder niks op aan te merken. Gewoon goed.”
Betrouwbaar bedrijf met snelle levering.
“Betrouwbaar. Snelle levering”
Snelle levering en goed product.
“Snelle levering, goed product”
Snelle en correcte levering ontvangen.
“snelle en correcte levering.”
Snel binnen en het product werkt goed.
“Snel binne werkt goed”
De lijmplanken werden snel geleverd door hen.
“Ze hadden de lijmplanken snel geleverd”
Snelle levering en geweldig aanbod van telefonische of e-mail hulp.
“Snelle levering. En het aanbod voor hulp (telefonisch of per e-mail). Vind ik geweldig”
Snel ontvangen en het product werkt goed.
“Snel binnen en werkt goed”
Groot assortiment en telefonisch goed advies bij muizenbestrijding.
“Ze hebben heel veel artikelen en als je belt geven men goed advies om in mijn geval muizen plaag te bestrijden”
Bestelling van twee producten nooit ontvangen.
“Ik heb 2 producten besteld en heb nooit mijn bestelling ontvangen”
Bestelling werd snel geleverd zoals aangegeven.
“Snelle levering”
Website is duidelijk en levering was snel.
“Duidelijke website en snelle levering.”
Website duidelijk, snelle levering en updates over bestelde items.
“Duidelijk op de website als je iets zoekt”
Bestelling was snel en makkelijk, maar wilde een diervriendelijker alternatief.
“snel en makkelijk, maar misschien had ik toch een diervriendelijker alternatief gewild”
Producten zijn praktisch en effectief.
“Goede producten - praktisch en effectief”
Bestelling was goed verpakt en snel geleverd.
“Goed en snel verpakt en geleverd.”
Duidelijke website, snelle levering en goede prijs-kwaliteitverhouding.
“Duidelijke website, snelle levering, goede prijs/kwaliteit verhouding.”
Goede prijs-kwaliteit en snelle levering aan huis.
“prijs/kwaliteit +++ snelle levering aan huis.”
Bestelling snel en correct geleverd.
“Snel en correct geleverd”
Goede service en snelle levering.
“Goede service snelle levering”
Bestellen makkelijk en product snel in huis.
“Makkelijk te bestellen en snel in huis.”
Afhandeling en de snelle axties werden genoemd.
“de afhandeling en de snelle axties”
Heel goede service en snelle levering ervaren.
“Heel goede service en snel geleverd”
Bestelling netjes op tijd geleverd.
“Netjes op tijd geleverd”
Prijs ok en directe verzending, volgende dag in huis.
“Prijs ok ,directe verzending volgende dag in huis.”
Super goede lijmplaten van A4-formaat.
“Super goede lijmplaten van A4 formaat.”
Je ontvangt precies wat je bestelt.
“Je krijgt wat je besteld.”
Lijmplankjes uitstekend en levering zeer snel.
“Uitstekende lijmplankjes en zeer snelle levering.”
Prima en snelle bezorging; product voldoet aan wensen.
“Prima bezorging, snel. En product voldoet aan wensen”
Alles prima en ik heb al zes muizen gevangen.
“Alles prima. En heb ook al 6 muizen gevangen”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Ongediertewinkel is een Nederlandse webwinkel met bestrijdingsmiddelen en hulpmiddelen tegen ongedierte. Het assortiment omvat onder meer vallen, lijmplaten, afdichtmiddelen, repellenten en hechtingsproducten voor particulieren en professionals. Op de productpagina’s staan per artikel specificaties, veiligheidsinformatie en gebruiksinstructies. Bestellen gaat via de webshop met gangbare betaalmethoden en verzending door heel Nederland. Voor productvragen is de klantenservice bereikbaar via telefoon en e-mail.