Klanten prijzen vaak de snelle, vriendelijke en deskundige service bij aankoop, ruilen en reparaties. Leveringen komen meestal vlot aan en producten voelen degelijk. Een kleinere groep noemt dat voorraadinfo pas laat duidelijk werd en dat ruilen soms lastig was door levertijd. Medewerkers krijgen herhaaldelijk complimenten omdat ze meedenken en problemen oplossen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mrt. 2026).
Snelle en vriendelijke hulp bij verkeerde maat.
“Had de verkeerde maat maar ben zeer snel en vriendelijk geholpen.”
Producten van goede kwaliteit en snelle levering, vriendelijke klantenservice.
“de producten van kwaliteit én deze mega snel ontvangen.”
Bestelling geleverd, maar voorraadvertraging werd pas na navraag gemeld.
“na navraag bleek iets toch niet op voorraad.”
Ruiling lastig door levertijd; snelle terugbetaling en goede bereikbaarheid.
“stond het bedrag binnen 48 uur weer op me rekening.”
Meerdere reviews noemen snelle, behulpzame en deskundige ondersteuning. Klanten beschrijven onder meer hulp bij verkeerde maten, het vervangen van defecte onderdelen en persoonlijk aankoopadvies.
Slechts weinig beoordelingen gaan expliciet over de prijs. Eén review spreekt wel van ‘producten van kwaliteit’, wat wijst op een positieve indruk van de waarde.
Veel klanten ervaren bestellen en afhandeling als soepel. Eén review noemt een lastige ruiling door levertijd, waarna het geld snel werd teruggestort.
Reviews geven vooral positieve signalen over de productkwaliteit en de staat bij ontvangst. Eén klant meldt een kapot onderdeel, dat vervolgens netjes is vervangen.
Enkele reviews wijzen op zwakke plekken in de voorraadcommunicatie. Eén klant hoorde pas na navraag dat een artikel niet op voorraad was.
De meeste reviews laten tevredenheid zien over het personeel en de serviceafhandeling. Minder vaak gaan klachten over voorraadinfo en het ruilproces.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (10) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Snelle en vriendelijke hulp bij verkeerde maat.
“Had de verkeerde maat maar ben zeer snel en vriendelijk geholpen.”
Onderdeel ging kapot; snel en netjes geholpen door winkel.
“Hiermee werd ik snel, goed en netjes geholpen.”
Deskundig en prettig geholpen bij aankoop van Micro step.
“Heel prettig en heel deskundig geholpen bij de aankoop van een Micro step.”
Uitstekende, oplossingsgerichte service en soepel bestelproces.
“Nog echte service wat je helaas tegenwoordig bijna nergens meer ziet!”
Producten van goede kwaliteit en snelle levering, vriendelijke klantenservice.
“de producten van kwaliteit én deze mega snel ontvangen.”
Bestelling geleverd, maar voorraadvertraging werd pas na navraag gemeld.
“na navraag bleek iets toch niet op voorraad.”
Vriendelijke service; alternatief kleur gekozen en soepel opgestuurd.
“uiteindelijk een andere kleur mogen kiezen en die hebben ze soepeltjes opgestuurd.”
Goede service en snelle levering; ontbrekende as later toegezonden.
“Nu hebben ze netjes een nieuwe ass opgestuurd.”
Ruiling lastig door levertijd; snelle terugbetaling en goede bereikbaarheid.
“stond het bedrag binnen 48 uur weer op me rekening.”
Personeel vriendelijk en heeft kennis van zaken.
“Vriendelijk en kennis van zaken”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Online Skate Shop is een Nederlandse webwinkel voor skateproducten. Je vindt er complete skateboards, longboards, steps, losse onderdelen en bescherming zoals helmen en kniebeschermers. Productpagina’s laten specificaties, maatinformatie en foto’s zien zodat je makkelijk kunt vergelijken. Bestellen gaat online; verzending loopt via pakketdiensten. De klantenservice helpt bij vragen over bestellingen, productcompatibiliteit en retouren.