Reviews laten een consistente sterke klantenservice zien: personeel wordt beschreven als vriendelijk, deskundig en oplossingsgericht bij maatvragen, ruilingen en defecten. Communicatie en bereikbaarheid scoren positief; klanten noemen bellen en terugbellen als pluspunt. Levering en bestelproces verlopen meestal soepel, maar er zijn incidentele vertragingen en voorraadmeldingen die door klanten als verbeterpunt genoemd worden. Productkwaliteit krijgt zowel lof als kritiek: er zijn meldingen van kwalitatief goede producten, maar ook van defecte of ontbrekende onderdelen die vervolgens worden nageleverd. Potentiële kopers doen er goed aan voorraad- en levertijden te controleren bij specifieke modellen en bij twijfel contact op te nemen met de klantenservice voor actuele informatie.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (feb. 2026).
Producten van goede kwaliteit en snelle levering, vriendelijke klantenservice.
“de producten van kwaliteit én deze mega snel ontvangen.”
Onderdeel ging kapot; snel en netjes geholpen door winkel.
“Hiermee werd ik snel, goed en netjes geholpen.”
Bestelling geleverd, maar voorraadvertraging werd pas na navraag gemeld.
“na navraag bleek iets toch niet op voorraad.”
Uitstekende, oplossingsgerichte service en soepel bestelproces.
“Nog echte service wat je helaas tegenwoordig bijna nergens meer ziet!”
Kopers melden veelvuldig snelle, vriendelijke en deskundige hulp bij maatproblemen, ruilingen en defecten; personeel werkt oplossingsgericht en klantgericht.
Reviews bevatten geen duidelijke opmerkingen over prijsstelling of prijs-kwaliteitverhouding; er is onvoldoende data om een oordeel over value-for-money te vormen.
Bestelproces en levering worden doorgaans als soepel ervaren, al zijn er enkele meldingen van vertraagde leveringen of lastige omruilingen door voorraad‑/verzendproblemen.
Er zijn positieve opmerkingen over productkwaliteit, maar ook concrete klachten: onderdelen die kapot gingen of ontbraken bij levering, wat tot herstelacties leidde.
Communicatie wordt vaak als goed beoordeeld: bellen, terugbellen en bereikbaarheid worden genoemd; één review noemt graag meer proactieve voorraadupdates.
Algemene indruk positief: klanten prijzen de service, bereikbaarheid en afhandeling van problemen, met herhaalaankopen en langdurige klantenrelaties.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (10) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Snelle en vriendelijke hulp bij verkeerde maat.
“Had de verkeerde maat maar ben zeer snel en vriendelijk geholpen.”
Onderdeel ging kapot; snel en netjes geholpen door winkel.
“Hiermee werd ik snel, goed en netjes geholpen.”
Deskundig en prettig geholpen bij aankoop van Micro step.
“Heel prettig en heel deskundig geholpen bij de aankoop van een Micro step.”
Uitstekende, oplossingsgerichte service en soepel bestelproces.
“Nog echte service wat je helaas tegenwoordig bijna nergens meer ziet!”
Producten van goede kwaliteit en snelle levering, vriendelijke klantenservice.
“de producten van kwaliteit én deze mega snel ontvangen.”
Bestelling geleverd, maar voorraadvertraging werd pas na navraag gemeld.
“na navraag bleek iets toch niet op voorraad.”
Vriendelijke service; alternatief kleur gekozen en soepel opgestuurd.
“uiteindelijk een andere kleur mogen kiezen en die hebben ze soepeltjes opgestuurd.”
Goede service en snelle levering; ontbrekende as later toegezonden.
“Nu hebben ze netjes een nieuwe ass opgestuurd.”
Ruiling lastig door levertijd; snelle terugbetaling en goede bereikbaarheid.
“stond het bedrag binnen 48 uur weer op me rekening.”
Personeel vriendelijk en heeft kennis van zaken.
“Vriendelijk en kennis van zaken”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Online Skate Shop is een online retailer gespecialiseerd in skateproducten, onderdelen en accessoires. Consumenten die reviews zoeken willen meestal inzicht in klantenservice, levering, retourafhandeling en productkwaliteit. Bij het beoordelen van deze verkoper zijn ervaringen met telefonische bereikbaarheid, ruilingen en snelle verzending vaak relevante zoektermen voor besluitvorming.