Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Oogvoororen.nl
Ervaringen & Beoordelingen
Oogvoororen.nl is een Nederlandse aanbieder van gehoorzorg en hoortoestellen. Consumenten vinden er informatie over hoortesten, aanpassingen, reparatie en nazorg; de site bevat ook bestel- en contactopties. Voor mensen die reviews vergelijken is het relevant dat diensten variëren van winkel- en huisbezoeken tot reparaties en klantenservice.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
71%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
3.7
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Klanten noemen vaak persoonlijke, deskundige begeleiding, huisbezoeken en nazorg; enkele melden slechte afhandeling of vertraging.
Aandeel
Sterk
27%
💰
Waar voor je geld
Enkele klanten klagen over hoge kosten voor accessoires en toestellen (bijv. oplader €390 vs €170 elders); waarde wordt soms ter discussie gesteld.
Aandeel
Zwak
7%
⚡
Gebruikerservaring
Er zijn positieve ervaringen met online bestellingen en nazorg, maar meerdere reviewers noemen problemen met webshopnavigatie en contactformulieren.
Aandeel
Zwak
7%
🔧
Productkwaliteit
Veel reviewers melden goed functionerende toestellen, succesvolle reparaties en accu‑/receiververvangingen; enkele melden ruis, fluiten of ontbrekende functies.
Aandeel
Sterk
13%
📞
Communicatie
Vaker positieve meldingen over terugbellen, mailupdates en nazorg; er zijn ook klachten over onbereikbaarheid, chatfouten en vertraagde reacties.
Aandeel
Sterk
19%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend positieve totaalindruk door persoonlijke zorg en reparatieafhandeling; sommige klanten ervaren teleurstelling door levering of bestelafhandeling.
Aandeel
Sterk
28%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (november 2021 – september 2025).
Op veel punten ontevreden over Oogvoororen
"Bijna 6 jaar geleden hoortoestellen gekocht (ruim €3.500 voor eigen rekening) bij IntoEars, opgegaan in Oogvoororen. Daarvoor had ik 5 jaar apparaten..."
Lou Niesten
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: lange termijn product- en webshopprobleem
Wat een fantastische ervaring, had ik dit maar eerder gedaan.
"Ik had nooit gedacht dat het kopen van hoortoestellen zo’n prettige ervaring kon zijn. Vanaf het eerste moment werd ik vriendelijk begroet en voelde i..."
Marco
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: positieve persoonlijke service ervaring
Hoortoestellen ter reparatie
"Aantal weken geleden begaf er 1 hoortoestel. Even gemaild en later gebeld. We sturen u een vervangende set hoortoestellen. En een retour doos met reto..."
Rene Mol
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: reparatieproces en vervangende toestellen
Bestelling gedaan op 25 aug
"Bestelling gedaan op 25 aug. Op 26 augustus al een melding dat de bestelling gecanceld was. Volgens de servicedesk - na mijn e-mails - was dat omdat i..."
Josette de Groot
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: orderannulering en slechte afhandeling
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
R
Rene Mol
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hoortoestellen ter reparatie
Aantal weken geleden begaf er 1 hoortoestel. Even gemaild en later gebeld. We sturen u een vervangende set hoortoestellen. En een retour doos met reto...
J
Josette de Groot
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling gedaan op 25 aug
Bestelling gedaan op 25 aug. Op 26 augustus al een melding dat de bestelling gecanceld was. Volgens de servicedesk - na mijn e-mails - was dat omdat i...
M
Marco
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wat een fantastische ervaring, had ik dit maar eerder gedaan.
Ik had nooit gedacht dat het kopen van hoortoestellen zo’n prettige ervaring kon zijn. Vanaf het eerste moment werd ik vriendelijk begroet en voelde i...
I
Ina Staverman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Weer heel goed geholpen.
Weer heel goed geholpen bij Oog voor oren,dit keer door Floris...neemt alle tijd.,.luister goed wat je wensen zijn...super!!! Mijn vorige hoortoestell...
p
p vd borne
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mijn 2e stel gehoorapparaten besteld
Mijn 2e stel gehoorapparaten besteld Werken tot nu toe prima Alleen de oplader kosten 390 € Ik kwam er naderhand ac...
L
Lou Niesten
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Op veel punten ontevreden over Oogvoororen
Bijna 6 jaar geleden hoortoestellen gekocht (ruim €3.500 voor eigen rekening) bij IntoEars, opgegaan in Oogvoororen. Daarvoor had ik 5 jaar apparaten...
E
Ed van Berkum
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Uitstekend geholpen voor het uitzoeken…
Uitstekend geholpen voor het uitzoeken voor welk hoortoestel mij het beste zou voldoen. Waren niet de goedkoopste maar voldoen nu na 2 jaar...
W
Wil Verberne
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel deskundig geholpen ,goed advies…
Heel deskundig geholpen ,goed advies alle opties ui...
R
Ruud
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zorghuisbezoek.
Audiciën Julia is bij mijn moeder geweest in het zorgcentrum. Heeft haar huidige gehoorapparaat onder de loep genomen, de juiste batterijen geplaatst...
W
Wil Laven
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Al 8 jaar ben ik een zeer tevreden…
Al 8 jaar ben ik een zeer tevreden klant bij 'Oog voor Oren'. Bij aankoop geeft men in vestiging Maastricht alle aandacht en gev...
S
S.E. Groen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Schriftelijk zijn ze onbereikbaar.…
Via een chatbericht van Messenger/Facebook geprobeerd contact op te nemen. Deze chat op de “bedrijfschat” van Oog voor oren staat inmiddels een week a...
W
Wolf
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Accu's vervangen
Van mijn oplaadbare phonak apparaten waren de accus's een stuk minder geworden. Contact gehad met de klantenservice die aangaf dat de apparaten opgest...
J
J.H. Vaatstra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Helaas bezorgt DHL voor OogvoorOren
Helaas bezorgt DHL voor OogvoorOren. Dit is nu de 3e keer dat de bezorger gerepareerde toestellen zegt te hebben bezorgd, maar ze beneden in de openba...
F
Felix
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Attente en zeer deskundige medewerkers…
Attente en zeer deskundige medewerkers aan hu...
J
J Baars
trustpilot.com
Sep 29, 2025
audicien is thuis geweest ,erg goed…
audicien is thuis geweest ,erg goed geho...
R
Radjen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Korte proef periode,half fabricaat
Korte proef periode 2wkn alsof je brood bij de bakker haalt. afstellen erg moeizaam om afspraak zo laat mogelijk op de dag te plannen i.c.m. je WERK....
N
Nico...
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ze hebben meer oog voor eigen beurs dan de wensen van de klant!
Ben naarstig op zoek naar een goede audicien en vondt oog voor oren. Heb je telefonisch een afspraak gemaakt en de medewerkster drukte mij op het hart...
M
Michel Kerklaan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een dikke 10!
Na een aanbeveling van een medewerker van een winkel gespecialiseerd in hoortoestellen zijn we bij OogvoorOren terecht gekomen. Mijn moeder moest een...
M
Madeleine
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Service gericht
Ik had een terugbelverzoek achter gelaten voor oordoppen op maat. Op het opgegeven voorkeurstijdstip werd ik teruggebeld. Helaas leverde ze geen oordo...
C
Corrie van Damme
trustpilot.com
Sep 29, 2025
We zijn enorm goed geholpen .
We zijn enorm goed geholpen . Eerste gesprek ,met vragen werd duidelijk uitlegd en beantwoord ,onder het genot van een kop koffie. Ook voor de gehoort...
Conclusie
Reviews laten een duidelijk beeld zien: veel klanten waarderen de persoonlijke begeleiding, huisbezoeken en de nazorg bij reparaties. Tegelijk meldt een deel van de gebruikers problemen met de webshop, bestelafhandeling en schriftelijke bereikbaarheid. Specifieke punten uit reviews: hoge kosten voor accessoires (bijv. oplader €390 vs €170 elders) en incidentele bezorgproblemen met de vervoerder. Consumenten die vergelijken worden geadviseerd om bij aanschaf prijzen en inbegrepen accessoires te controleren, telefooncontact voor afspraken te overwegen en bij twijfel naar proefperiodes, thuisservice en reparatievoorwaarden te vragen.