Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

Oostendorp Muziek
Ervaringen & Beoordelingen

Oostendorp Muziek is een Nederlandse retailer gespecialiseerd in toetsinstrumenten zoals piano’s, digitale piano’s, keyboards en bijbehorende accessoires. Consumenten vinden er doorgaans showroomdemonstraties, verkoopondersteuning en leveringsdiensten; wie beoordelingen zoekt, vergelijkt klantervaringen over advies, levering en aftersales.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 21
Positief Sentiment 86%
Laatste Beoordeling 51d
Algemene Beoordeling
4.4

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Veel reviews noemen deskundig, geduldig en betrokken personeel in de showroom met ruime tijd voor demo’s. Enkele klachten betreffen nazorg en afhandeling na de verkoop.

Aandeel
23%
Sterk
💰

Waar voor je geld

Klanten melden positieve ervaring met inruil, kortingen en concurrerende prijzen, maar ook gevallen van onduidelijke financiële afhandeling en prijsvergelijkingen met concurrenten.

Aandeel
7%
Gemengd
⚡

Gebruikerservaring

Bezoekers waarderen de showroombeleving: veel instrumenten om uit te proberen, warme ontvangst en persoonlijke begeleiding. Een minderheid meldt teleurstellingen bij aankoopafhandeling.

Aandeel
20%
Sterk
🔧

Productkwaliteit

Instrumenten en accessoires worden meestal als stev ig, speelklaar en van goede kwaliteit beschreven; enkele gebruikers meldden kleine problemen die na contact werden opgelost.

Aandeel
13%
Sterk
📞

Communicatie

Veel klanten noemen heldere e-mail- en leveringsafspraken en persoonlijke opvolging; een deel rapporteert echter ontbrekende bevestigingen, vertraagde leveringen of foutieve onderdelen.

Aandeel
14%
Sterk
⭐

Algehele ervaring

De algemene indruk is overwegend positief door persoonlijke service en goede demo’s, maar meerdere reviews wijzen op logistieke en administratieve verbeterpunten.

Aandeel
24%
Sterk

Alle 21 openbare klantbeoordelingen bekijken – gefilterd op relevantie →

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 21 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025

R
Rob Walter
trustpilot.com Sep 29, 2025

Nieuwe piano

Eerst wat pech met een digitale piano maar ik kreeg zonde...

T
Tina
trustpilot.com Sep 29, 2025

Is die een winkel die betrouwbaar in zijn beloftes?

Ik heb op 21 juni een digitale piano gekocht. Oorspronkelijk werd mij verteld dat de levering bijna vier weken zou duren (dus deze week), maar ik vond...

M
Maaike Yntema
trustpilot.com Sep 29, 2025

inspirerend geholpen

We hebben bij het uitzoeken van de voor ons juiste piano deskundig advies gekregen van Christian. Hij werd niet moe ons beginnelingen voor te spelen o...

d
dirk
trustpilot.com Sep 29, 2025

Bestelling en financiele afhandeling onvoldoende

ik heb eind juni een elektrische piano gekocht in de winkel. Begeleiding bij aankoop was redelijk maar verkoopsters was afgeleid door andere taken ter...

H
Huibert Scholtze
trustpilot.com Sep 29, 2025

Na een tijdje de Nord Electro 6D te…

Na een tijdje de Nord Electro 6D te hebben gebruikt,waar ik op zich,best tevreden mee was, begon ik toch een beetje tegen de beperkingen van het synth...

P
Paul
trustpilot.com Sep 29, 2025

Iets verkopen willen ze graag maar daarna ellende

De hulp in de winkel was heel goed, vriendelijk en geduldig. Maar daarna begon de ellende. We zouden een mail krijgen met een bevestiging en daarna ee...

J
John G Balvers
trustpilot.com Sep 29, 2025

Geweldige ervaring

Tijdens een bezoek aan Oostendorp in Hilversum kennis gemaakt met zeer vriendelijke liefhebbers van muziek. In een zeer prettige sfeer met Harm Nielse...

F
Ferry Heibrink
trustpilot.com Sep 29, 2025

Heel prettig geholpen

We hebben bij Oostendorp Muziek in Wezep een Yamaha Clavinova piano gekocht. Ik was al een tijdje bezig met het onderzoeken en bekijken van reviews op...

M
Marjella Traas-Bronkhorst
trustpilot.com Sep 29, 2025

Geweldige service

Geweldige service. Had een pedalenset besteld wat niet op voorraad was, maar wat ook helemaal niet bij mijn elektrische...

S
Stefan
trustpilot.com Sep 29, 2025

Cesko en Sebastiaan, top gedaan (en het rijmt ook nog)

Op 19 april 2025 mochten wij onze elektronische Kawai piano vanuit Oostendorp Muziek ontvangen. Wij zijn een aantal weken voorafgaand aan de levering...

R
Ronald
trustpilot.com Sep 29, 2025

Uitstekend geholpen en goede srevice

Op de datum en tijd van de vooraf gemaakte afspraak, werd ik bij binnenkomst uiterst vriendelijk ontvangen, locatie Wezep. Ik kreeg een heerlijk kopje...

S
Sietse Keizer
trustpilot.com Sep 29, 2025

Ik heb het bezoek aan de winkel in…Wezep

Ik heb het bezoek aan de winkel in Wezep als zeer prettig ervaren. Ik werd heel goed geholpen en goed advies...

B
Baskyps
trustpilot.com Sep 29, 2025

fijne service en op gemak uitproberen

Goede uitleg en fijne service. Het was niet alleen het warme welkom maar de hele beleving van het zoeken wa...

k
koos roozemond
trustpilot.com Sep 29, 2025

Oostendorp Hilversum

We zijn bij Oostendorp Hilversum geweest voor een piano. Verkoper Jurgen heeft de tijd genomen om van ons te horen waar we naar op zoek waren en daarn...

E
Eltjo Kooi
trustpilot.com Sep 29, 2025

Warm ontvangst.

Ontvangst perfect. (Met koffie). Geholpen door Stefan welke al mijn vragen en wensen volledig beantwoorde. Een prettig persoon in omgang, had begrip v...

L
Luc Koning
trustpilot.com Sep 29, 2025

Alle tijd om piano's te vergelijken

Omdat ik ga verhuizen naar een appartement en wat minder pianogeluid kan maken heb ik mijn Petrof ingeruild voor een Kawai CA901 (met hoofdtelefoonmog...

F
Fred van Bijnen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Goede en duidelijke weergave van…

Goede en duidelijke weergave van product en...

R
Richard Lopez
trustpilot.com Sep 29, 2025

Ik heb onlangs een pianostandaard…

Ik heb onlangs een pianostandaard gekocht en hoewel er in het begin enkele kleine problemen waren, ben ik uiteindelijk ontzettend tevreden met mijn aa...

M
Marcel Molenaar
trustpilot.com Sep 29, 2025

Wat een mooie winkel en fijne mensen

Wat een mooie winkel en fijne mensen. Behandeld alsof we een dure piano kwamen kopen m...

R
RdB
trustpilot.com Sep 29, 2025

Een fantastische piano met bijzonder…

Een fantastische piano met bijzonder goede service. Oostendorp neemt uit...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met Oostendorp Muziek te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

De meeste reviewers noemen bij Oostendorp Muziek persoonlijke verkoopgesprekken, uitgebreide demo’s en vriendelijke medewerkers die ruimte en tijd geven om instrumenten te proberen. Klanten waarderen ook inruilmogelijkheden en deskundig advies, en meerdere voorbeelden noemen een nette leverings- en montageservice. Tegelijkertijd komen er terugkerend klachten voor over ordercommunicatie, vertraagde leveringen, ontbrekende onderdelen en soms onduidelijke financiële afhandeling. Als consument is het raadzaam om bij aankoop concrete leverdata en schriftelijke orderbevestigingen te vragen, leverings- en retourvoorwaarden na te slaan en bij bijzondere afspraken expliciete bevestiging te vragen.