Beoordelingen Geanalyseerd
5
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Op En Top Zwanger
Ervaringen & Beoordelingen
Op En Top Zwanger is een Nederlandse webwinkel die zich richt op zwangerschapskleding en aanverwante artikelen. Consumenten zoeken hier vaak informatie over pasvorm, verzending en retourafhandeling. Deze samenvatting geeft een overzicht van klantervaringen uit beschikbare reviews om inzicht te bieden in levering, productkwaliteit en klantenservice.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
40%
Laatste Beoordeling
50d
Algemene Beoordeling
2.6
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Afwisselende service: enkele snelle leveringen, maar meerdere klachten over niet-geleverde bestellingen, vertraagde verzendingen en onvolledige afhandeling.
Aandeel
Zwak
25%
💰
Waar voor je geld
Er zijn klachten over betalingen en terugbetalingen; klanten noemen dat ze betaald hebben maar geen geld terugkrijgen of geen levering ontvingen.
Aandeel
Zwak
12%
⚡
Gebruikerservaring
Weinig expliciete opmerkingen over de bestel- of website-ervaring; er zijn geen duidelijke signalen over gebruiksgemak of checkout-problemen.
Aandeel
Gemengd
0%
🔧
Productkwaliteit
Productkwaliteit wordt zowel positief als negatief genoemd: voorbeelden zijn goed passende artikelen, maar ook beschadigde items bij ontvangst.
Aandeel
Gemengd
19%
📞
Communicatie
Klachten over communicatie: meerdere meldingen van onbeantwoorde e-mails, geen retourlabel en teleurstellende telefonische afhandeling.
Aandeel
Zwak
13%
⭐
Algehele ervaring
Algemene ervaringen zijn verdeeld maar neigen negatief door ongeleverde bestellingen, retourproblemen en onvolledige klantenservice naast enkele positieve ervaringen.
Aandeel
Zwak
31%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 5 geverifieerde reviews (september 2025).
Geld nog steeds niet terug!
"Legging besteld en die kwam binnen met een beschadiging. Meerdere malen contact via email en telefoon en ze sturen me maar geen retourlabel. Aan de te..."
Roos
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Beschadigd artikel; geen retourlabel; slechte communicatie
Slechte ervaring
"Ik heb een bestelling geplaatst en volledig..."
BC
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Betaald, bestelling niet ontvangen
Prima kwaliteit, echter service kan verbeteren
"Het product heb ik goed ontvangen (badpak) en past goed. Daar ben ik heel blij mee. Echter had ik ruim voor 16.00 besteld (al sochtends) en to..."
Angela Visser
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Goede productkwaliteit; vertraagde verzending; geen reactie
het doet wat het moet doen geweldig
"..."
Jan Regterschot
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Product functioneert zoals verwacht
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 5 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (5) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
R
Roos
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geld nog steeds niet terug!
Legging besteld en die kwam binnen met een beschadiging. Meerdere malen contact via email en telefoon en ze sturen me maar geen retourlabel. Aan de te...
B
BC
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte ervaring
Ik heb een bestelling geplaatst en volledig...
J
Jan Regterschot
trustpilot.com
Sep 29, 2025
het doet wat het moet doen geweldig
...
k
klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering.
...
A
Angela Visser
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima kwaliteit, echter service kan verbeteren
Het product heb ik goed ontvangen (badpak) en past goed. Daar ben ik heel blij mee. Echter had ik ruim voor 16.00 besteld (al sochtends) en to...
Conclusie
Reviews tonen een wisselend beeld: sommige klanten melden snelle levering en producten die goed passen, terwijl anderen melding maken van ongeleverde bestellingen, beschadigde items en niet beantwoorde e-mails. Communicatie en retourafhandeling lijken de belangrijkste pijnpunten te zijn volgens de beschikbare reacties. Voor consumenten is het raadzaam de actuele levertijden en het retourbeleid te controleren vóór aankoop en bewijzen van betaling en communicatie te bewaren. Wie zekerheid wil, kan overwegen betalingen via beschermde betaalmethodes te doen en recente reviews te raadplegen voordat er wordt besteld.