Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Out At Home
Ervaringen & Beoordelingen
Out At Home is een retailer van buiten- en zwembadartikelen, waaronder tenten, zwembadaccessoires en losse onderdelen. Consumenten zoeken reviews over levering, garantie, retouren en productconformiteit om aankooprisico’s in te schatten.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
80%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
4.2
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Meestal positieve meldingen over snelle levering, garantieafhandeling en vervanging; enkele klachten over retourprocedure en verantwoordelijkheid.
Aandeel
Sterk
35%
💰
Waar voor je geld
Wisselende ervaringen: enkele klanten rapporteren goede aanbiedingen, andere klagen over betaalde opties die niet geleverd werden.
Aandeel
Gemengd
4%
⚡
Gebruikerservaring
Aankoop- en leverproces wordt vaak als vlot en nauwkeurig beschreven; beperkt aantal meldingen maakt brede conclusies voorzichtig.
Aandeel
Gemengd
4%
🔧
Productkwaliteit
Er zijn meerdere meldingen van defecten of ontbrekende functies (oud model, scheuren, filterproblemen); ook positieve opmerkingen over materiaal.
Aandeel
Zwak
10%
📞
Communicatie
Sommige reviews noemen korte lijntjes met klantenservice positief; andere melden afschuiven naar leverancier en onvriendelijke afhandeling.
Aandeel
Zwak
8%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend positieve totaalindruk door snelle levering en goede service, maar enkele sterke negatieve ervaringen rond retouren en productconformiteit.
Aandeel
Sterk
39%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Zijn van hun woord
"Snelle levering van onze party tent. Ze heeft echter de eerste erge windstoten niet doorstaan en was gescheurd. Zonder a..."
Nancy De Keuster
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: defect vervangen; snelle levering
Lay Z Maladives ... gekocht in 2025 model van 2022
"Geven hoge kortingen om dan een oud model te verkopen. Let dus goed op de kleine lettertjes. Als ik hen erover contacteerde namen ze geen verantwoorde..."
Lies
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: oud model geleverd; geen wifi
Super afhandeling
"Korte lijntje met klantenservice bij een vr..."
Martin
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: goede klantenservice; levering buiten uren
alles dik in orde!!
"alles dik in orde!!! snel geleverd, zelfs tot op de jui..."
Carine
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: nauwkeurige levering; goede verpakking
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
N
Nancy De Keuster
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zijn van hun woord
Snelle levering van onze party tent. Ze heeft echter de eerste erge windstoten niet doorstaan en was gescheurd. Zonder a...
T
Thomas Vanden Berge
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel snel geleverd,zoals beloofd.
Heel snel geleve...
K
Klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Afdekzeil zwembad
Goede en snelle...
P
P. Maes
trustpilot.com
Sep 29, 2025
service
Bedankt om de gar...
c
cecile louwagie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Betrouwbaar
...
M
Martin
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super afhandeling
Korte lijntje met klantenservice bij een vr...
N
Nicole Joosen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Tijdig geleverd
...
R
Ric
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Direct verstuurd, product ok.
Zon noppenfolie blauw zwembad Direct verstuurd, 2 dagen later afgeleverd door Post.nl Product ok, enigz...
k
klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Pomponderdeel
Snel en exact gel...
d
de Jong
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Terug sturen verschrikkelijk bij jullie
Terug sturen versch...
B
Bert Vervoorn
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service en levering
...
C
Carine
trustpilot.com
Sep 29, 2025
alles dik in orde!!
alles dik in orde!!! snel geleverd, zelfs tot op de jui...
S
Sophie Vandevenne
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vlotte aankoop en snelle verzending
Vlotte aankoop en snelle...
L
Lies
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Lay Z Maladives ... gekocht in 2025 model van 2022
Geven hoge kortingen om dan een oud model te verkopen. Let dus goed op de kleine lettertjes. Als ik hen erover contacteerde namen ze geen verantwoorde...
Y
Y Vinclair
trustpilot.com
Sep 29, 2025
we hadden schade en er wordt enkel…
we hadden schade en er wordt enkel verwezen naar de product leverancier. Een beetje van de kast...
J
Jeannette Van hemert
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Na 2x is het filter al vuil
Na 2x is het filter al...
C
Christine
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super!
...
D
Dick Septer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Gloor tabletten
De bestelling van gloor tabletten was een...
E
Elisabeth Bogaerts
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nog niet gebruikt
...
B
Bertus Barkas
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service en goede afhandeling
Goede service en...
Conclusie
De reviews tonen een patroon van snelle levering en veel positieve ervaringen met service en garantieafhandeling. Tegelijkertijd komen er meerdere klachten voor over productconformiteit (bijv. oud model of ontbrekende functies), retourproces en het afschuiven naar leveranciers. Consumenten die overwegen te kopen, doen er goed aan specificaties en kleine lettertjes te vergelijken, en de retour- en garantievoorwaarden vooraf te controleren. Bij twijfel lijken directe contactmomenten met klantenservice belangrijk; several reviews noemen dat snelle contacten problemen kunnen oplossen.