Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
OUTFITTERY
Ervaringen & Beoordelingen
Outfittery is een online personal shoppingdienst die kledingboxen samenstelt op basis van een stijlprofiel. Professionele stylisten kiezen outfits en klanten kunnen thuis passen en retourneren. Voor consumenten die reviews zoeken, is het relevant te letten op retour- en betaalvoorwaarden en contactopties.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
65%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
3.4
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klanten noemen persoonlijk stijladvies en vriendelijke stylisten; enkele reviews melden problemen bij afhandeling en ontevredenheid.
Aandeel
Gemengd
16%
💰
Waar voor je geld
Klachten concentreren zich op facturering: dubbele betalingen, ongevraagde abonnementen en onterechte afschrijvingen; weinig positieve signalen.
Aandeel
Zwak
9%
⚡
Gebruikerservaring
Gemak van thuis passen en een gebruiksvriendelijke site wordt vaak genoemd; meerdere gebruikers melden retour- of appproblemen en haperende processen.
Aandeel
Gemengd
19%
🔧
Productkwaliteit
Kledingkwaliteit en pasvorm worden veelal positief genoemd; klanten waarderen materialen, stijlselectie en outfits die goed samengaan.
Aandeel
Sterk
14%
📞
Communicatie
Veel klachten over klantenservice: niet reageren op e-mails/telefoontjes, vertragingen in retourlabels en onopgeloste betalingsvragen.
Aandeel
Zwak
14%
⭐
Algehele ervaring
Sommige klanten zijn jaren tevreden over stijl, kwaliteit en gemak; andere klanten melden onbereikbaarheid, retourproblemen en factureringsgeschillen.
Aandeel
Gemengd
29%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Snel, stijlvol en verrassend goed passend
"Ik heb onlangs voor het eerst in 10 jaar opnieuw een box ontvangen van Outfittery en ben aangenaam verrast. De kleding is van goede kwaliteit, sluit p..."
Hajo van Velzen
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: persoonlijk advies, goede pasvorm
Altijd goede kwaliteit en service
"Altijd goede kwaliteit en service, koop al j..."
Jelle
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: lange termijn tevreden, kwaliteit en service
NOOIT bestellen!!!!
"Via het contactformulier heeft mijn man een aanvraag gedaan voor een retourlabel want de code op de doos werkt niet maar uiteraard, zoals velen hier,..."
Joëlle
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: geen reactie, retourlabel werkt niet
Na mijn eerdere review heb ik contact…
"Na mijn eerdere review heb ik contact gehad met het bedrijf, na meerdere malen mijn probleem met hen te hebben voorgelegd word er op geen enkele wijze..."
Harry Hoogenboom
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: dubbele betaling, probleem niet opgelost
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
F
Frank
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een verfrissende kledingkast door Outfittery
Outfittery zorgt ervoor dat ik periodiek mijn kledingkast kan bijwerken met goeie op maat gemaakte outfits. Hierdoor is mijn kledingkast van monotoon...
R
Remko Matsinger
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede smaak en kleding van mooie…
Goede smaak en kleding van...
M
Mark
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Leuke kleding, goede service
Ik bestel al een aantal jaren kleding via Outfittery en heb bijna altijd een goede ervaring. Er wordt goed...
A
Aschwin Urban
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Leuke boxen met kleding voor heren.
Leuke boxen met kleding voor heren....
K
Kenth
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een eerlijk bedrijf…
Een eerlijk bedrijf waar je krijg wat je besteld, je kan hier go...
H
Hajo van Velzen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snel, stijlvol en verrassend goed passend
Ik heb onlangs voor het eerst in 10 jaar opnieuw een box ontvangen van Outfittery en ben aangenaam verrast. De kleding is van goede kwaliteit, sluit p...
J
Jelle
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Altijd goede kwaliteit en service
Altijd goede kwaliteit en service, koop al j...
M
Martin Wiersma
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Stellen mooie outfits voor je samen!
Mooie kledingstukken die samen een mooie outfit vormen. Ook als kleding niet naar je zin is kunn...
D
Derek Verlee
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Altijd al een tevreden klant geweest
Altijd al een tevreden klant geweest. Er ging nu alleen iets mis in het systeem ma...
R
Ronald
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Werk fijn er wordt goed naar je…
Werk fijn er wordt goed naar...
J
Joëlle
trustpilot.com
Sep 29, 2025
NOOIT bestellen!!!!
Via het contactformulier heeft mijn man een aanvraag gedaan voor een retourlabel want de code op de doos werkt niet maar uiteraard, zoals velen hier,...
H
Harry Hoogenboom
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Na mijn eerdere review heb ik contact…
Na mijn eerdere review heb ik contact gehad met het bedrijf, na meerdere malen mijn probleem met hen te hebben voorgelegd word er op geen enkele wijze...
P
Patrick
trustpilot.com
Sep 29, 2025
slecht
Probeert op alle mogelijke man...
W
Walter van Koert
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Makkelijk en mooi
De site werkt erg handig en vrijblijvend met het behouden en retourneren van kleding. Omruilen is zo gepiept. Aanbod is erg leuk en langzamerhand kom...
D
Debora Deinum
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nooit
Nooit, nooit, nooit maar dan ook echt nooit een bestelling doen bij dit bedrijf!! Ze reageren niet op mails, zetten een telefoonnummer i...
W
William Lubbers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Waardeloos bedrijf.
Waardeloos bedrijf. De qr code werkt niet waardoor je geen retour aan kan vragen. Wel al een keer aangegeven dat ik geen pakket meer hoef te ontvangen...
J
Johan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen kleidng wel een rekening.
In het verleden reeds vaker, naar volle tevredenheid, een box besteld. Nu werd ik gebeld en heb ik een box laten versturen. Deze zou een maand geleden...
W
Walter Brokelman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Gemak en goede stijl
Snelle levering. Kleding aan...
T
Thomas
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Verassend
Ik vind het vooral een positieve ervaring omdat je aan kan geven aan de hand van foto's welke stijl bij je past. Aan de hand van jou selectie gaan ze...
J
J. Nieuwkerk
trustpilot.com
Sep 29, 2025
SLECHTE FEEDBACK
Vanaf 18/11/2024 ben ik jullie aan het sukkelen om een retour label te ontvangen om mijn pakket terug te sturen. eindelijk 09/12/2024 heb ik deze van...
Conclusie
De reviews laten een tweedeling zien: veel klanten prijzen het persoonlijke stijladvies, de kwaliteit van kleding en het gemak van thuis passen. Tegelijkertijd is er een consistente groep ontevreden klanten die problemen rapporteert met bereikbaarheid, retourafhandeling en facturering. Concrete voorbeelden uit de reviews zijn positieve opmerkingen als 'stylist luisterde' en 'goede pasvorm', tegenover klachten als 'QR-code werkt niet', 'geen reactie' en 'dubbele betaling'. Potentiële klanten doen er verstandig aan vooraf de betaal- en retourvoorwaarden te controleren en, bij twijfel, klein te beginnen of contactmogelijkheden te verifiëren.