Klanten noemen vaak de productkwaliteit, snelle verzending en het brede aanbod. Tegelijk melden meerdere klanten ernstige serviceproblemen, zoals geannuleerde orders, niet-geleverde bestellingen en terugbetalingen die uitblijven. Ook komt terug dat maatinformatie en productbeschrijvingen niet altijd overeenkomen met wat wordt geleverd. Daardoor lopen de ervaringen sterk uiteen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Trui kapot na twee weken; retour zonder opvolging of terugbetaling.
“Geen nieuwe, geen geld terug, helemaal niets.”
Besteld en betaald maar niets ontvangen; voelt als oplichting.
“Besteld en betaald. Helaas niets ontvangen.”
Snelle levering en goede kwaliteit.
“Snelle levering en goede kwaliteit!”
Maatinformatie op site klopt niet, waardoor shirt verkeerd ingekort werd.
“de aangegeven maten op de site niet kloppen”
Klachten komen herhaald terug over geannuleerde bestellingen, pakketten die niet aankomen en terugbetalingen die niet volgen. Daarnaast melden meerdere klanten juist een snelle, foutloze afhandeling. Dat zorgt voor een scherp contrast tussen goede en slechte service-ervaringen.
Veel klanten spreken over een goede prijs-kwaliteitverhouding en noemen producten “goede kwaliteit” of “top kwaliteit”. Enkele reviews zeggen dat de prijzen niet de laagste op de markt zijn.
Veel klanten vinden de website overzichtelijk en het assortiment makkelijk te vinden. Tegelijk zijn er concrete klachten over onjuiste maattabellen en kleurverschillen, waardoor mensen verkeerd bestellen of teleurgesteld raken.
In meerdere reviews prijzen klanten het materiaal en de afwerking. Af en toe melden mensen een defect of een product dat niet klopt met de beschrijving, bijvoorbeeld door ontbrekende details.
Klanten noemen gebrekkige communicatie over voorraadstatus en levertijden. Een reeks reviews beschrijft updates die onduidelijk of vertraagd zijn, terwijl enkele klanten juist duidelijke communicatie ervaren.
Veel kopers raden de webshop aan vanwege de kwaliteit en snelle levering. Tegelijk zetten terugkerende service- en communicatieproblemen de betrouwbaarheid onder druk. Daardoor variëren ervaringen sterk, van zeer tevreden tot zeer ontevreden.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (27) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Maatinformatie op site klopt niet, waardoor shirt verkeerd ingekort werd.
“de aangegeven maten op de site niet kloppen”
Trui kapot na twee weken; retour zonder opvolging of terugbetaling.
“Geen nieuwe, geen geld terug, helemaal niets.”
Bestelling werd zonder uitleg geannuleerd; webshop onbetrouwbaar.
“De bestelling heeft nu de bestelstatus: Geannuleerd / geweigerd.”
Besteld en betaald maar niets ontvangen; voelt als oplichting.
“Besteld en betaald. Helaas niets ontvangen.”
Goede, overzichtelijke website om benodigde overhemden te vinden.
“goede inzichtelijke website om te vinden wat ik nodig heb”
Snelle levering en goede kwaliteit.
“Snelle levering en goede kwaliteit!”
Goede kwaliteit en correcte verzending, maar niet de goedkoopste.
“Goede kwaliteit. Correcte verzending. Niet de goedkoopste.”
Mooi aanbod en zeer snel en keurig verzonden; aanrader.
“Zeker een aanrader.”
Eli snapt het duidelijk niet, volgens de recensie.
“Eli snapt het duidelijk niet.”
Veel keuze, goede kwaliteit en snel geleverd zonder problemen.
“Prima website, veel keuze en goede aanbiedingen.”
Snelle verzending maar levering bij afhaalpunt in plaats van huisadres.
“niet op het huisadres maar bij een afhaalpunt werd geleverd”
Goede kwaliteit voor een aanvaardbare prijs, levering uit Duitsland duurt langer.
“Goede kwaliteit voor een aanvaardbare prijs”
Breed aanbod en goede kwaliteit, maar slechte communicatie over langere levertijd.
“De communicatie hierover was slecht”
Ruime keuze, aantrekkelijke acties en consequent goede kwaliteit.
“De kwaliteit is altijd goed.”
Polo's hebben een goede prijs-kwaliteitverhouding.
“Geleverde Polo shirts zijn van een goede prijs/kwaliteit verhouding.”
Twee sale-overhemden gekocht en snel verzonden; goede eerste ervaring.
“2 overhemden in de sale gekocht en snel verzonden!”
Besteld shirt bleek niet leverbaar door voorraadfout; order geannuleerd.
“Order geannuleerd en krijg korting voor volgende bestelling.”
Snelle levering en goede kwaliteit.
“Snelle levering, goede kwaliteit”
Topkwaliteit producten maar onbeschikbaarheid en ongunstige voorwaarden.
“De producten zijn van top kwaliteit.”
Productbeschrijvingen kloppen niet; overhemden zonder borstzak werden geleverd.
“de beschrijving niet klopt met het product”
Bestelling niet op voorraad, alternatief na bijbetaling; levering pas na drie weken.
“maar de bestelling werd door de communicatie pas na 3 weken geleverd”
Zeer snelle service, goede kwaliteit en correcte maattabel; tevreden klant.
“Heel snelle service, goede kwaliteit hemden, maattabel klopt.”
Zeer tevreden: veel keuze, goede kwaliteit en vlotte verzending.
“Ik ben heel tevreden met deze website.”
Op verzoek werd de bestelling extra snel geleverd.
“Op verzoek extra snel geleverd! Top!”
Alles perfect afgehandeld, geen contact nodig; klantenservice vriendelijk.
“alles is perfect afgehandeld”
Goede pasvorm, maar kleur donkerder dan verwacht.
“Goede pasvorm, zit perfect.”
Bestelling keurig afgehandeld zonder opmerkingen.
“alles keurig afgewikkeld”
- Het bedrijf heeft een groot aanbod met goede producten.
- De levering komt soms iets later
- Ik ben niet extreem slank. Toch past super slim fit het beste bij mij. Dit bedrijf lijkt mensen met meer "postuur" niet voor het hoofd te willen stoten.
- Ik kreeg het verkeerde artikel toegestuurd.
- Terugsturen wordt ontmoedigd, de klant moet namelijk zelf een doos of zak regelen (de kleding komt in een zak). Er wordt geen retrourlabel verstuurd en bovendien moet de klant zelf een formulier printen met de reden van retour. In principe draait de klant op voor de retourkosten.
- De retourkosten van het verkeerd geleverde product zijn na enige vertraging teruggestort.
Conclusie: Goede producten, matige service.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Overhemden is een webwinkel die zich richt op herenoverhemden en aanverwante kleding. Op de productpagina’s staan specificaties zoals materiaal, pasvorm en wasvoorschriften. Bezoekers kunnen filteren op model, maat en kleur en betalen via de betaalmethoden die op de site staan. Het bedrijf biedt online klantenservice en een retourprocedure die op de website wordt uitgelegd.