Klanten noemen vaak de snelle levering en een klantenservice die meedenkt. Refurbished toestellen en losse onderdelen krijgen geregeld complimenten om prijs en werking. Enkele reviews melden dat er een defect toestel werd geleverd en dat retour of reparatie lastig verliep. Een paar beoordelingen wijzen ook op onduidelijkheid over niet-originele onderdelen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jul. 2021 – mrt. 2026).
Klantenservice loste mijn probleem direct op en stuurde een vervangend toestel.
“Wat een uitstekende service.”
Refurbished iPhone werkt al zeven jaar goed en klantenservice is uitstekend.
“mijn refurbished iPhone van Partly doet het na 7 jaar, met wat onderhoud, nog steeds perfect!”
Ontving defect toestel en verkoper weigerde reparatie of terugbetaling.
“Ontving een toestel met dood scherm.”
Toestel bleek een niet-origineel scherm te hebben; dat was niet vermeld.
“Dat stond (en staat) nergens op de website van Partly”
Klanten prijzen herhaaldelijk de snelle klantenservice en het direct vervangen van defecte onderdelen. Medewerkers worden meerdere keren genoemd als meedenkend bij orderwijzigingen en het oplossen van problemen. Eén review meldt een geweigerde reparatie of terugbetaling; die klacht komt maar één keer voor.
Reviews noemen regelmatig concurrerende prijzen en lage kosten voor losse onderdelen. Meerdere klanten noemen gratis verzending en prijzen die lager liggen dan op andere sites.
Veel kopers melden snelle levering, vaak binnen korte tijd en zelfs in drukke periodes. Meerdere klanten geven aan terug te komen en zijn tevreden over de verpakking en de afhandeling van de bestelling.
Refurbished toestellen en onderdelen worden vaak omschreven als goed werkend en duurzaam, met één ervaring van zeven jaar gebruik. Af en toe melden klanten een defect toestel bij ontvangst. Ook is er een losse opmerking over een niet-origineel scherm dat niet als zodanig was aangegeven.
Klanten waarderen dat de klantenservice snel en adequaat reageert. Eén review noemt dat de website geen info gaf over niet-originele onderdelen; die klacht over transparantie is zeldzaam maar duidelijk.
Meerdere beoordelingen geven hoge scores en leggen de nadruk op service, prijs en goed werkende producten. Tegelijk zorgen de meldingen van een defect toestel en onduidelijke productinformatie voor duidelijke polarisatie in de ervaringen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (21) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Ontving defect toestel en verkoper weigerde reparatie of terugbetaling.
“Ontving een toestel met dood scherm.”
Refurbished iPhone werkt al zeven jaar goed en klantenservice is uitstekend.
“mijn refurbished iPhone van Partly doet het na 7 jaar, met wat onderhoud, nog steeds perfect!”
Klantenservice loste mijn probleem direct op en stuurde een vervangend toestel.
“Wat een uitstekende service.”
Klantenservice reageerde snel en dacht goed mee bij mijn vragen.
“Snelle reactie en goed meegedacht.”
Medewerker wijzigde bestelling snel en plaatste direct een nieuwe.
“Vooral de snelheid en directe aanpak, waren top.”
Defecte speaker werd snel opgelost en direct vervangen.
“Heel snel opgelost en meteen een nieuwe speaker opgestuurd gekregen.”
Klantenservice regelde snel herstel; iPhone SE is weer in orde.
“Mijn Iphone SE is weer helemaal in orde.!”
Snelle levering en een zeer mooi toestel ontvangen.
“Top service, snel geleverd.”
Snel en vriendelijk geholpen; er werd een goed bedrag geboden voor mijn iPhone.
“Super zijn best gedaan om een top bedrag te bieden!”
Refurbished toestel werd de volgende dag geleverd en werkt naar behoren.
“hij werkt naar behoren!”
Meerdere bestellingen geplaatst en altijd tevreden over de afhandeling.
“Meerdere bestellingen geplaatst en altijd alles naar wens geweest.”
Klantenservice beantwoordde mijn vragen snel en adequaat.
“Goed en snel te woord gestaan door de klantenservice medewerker.”
Goede producten en snelle levering, plus vriendelijk antwoord op vragen.
“Prima producten en snelle levering.”
Bestelling snel geleverd en netjes verpakt ondanks drukke periode.
“De bestelling was snel geleverd, ondanks dat ik mijn bestelling één dag voor oudjaar geplaatst had.”
De artikelen worden door de beoordelaar als goedkoop genoemd.
“goedkope artikelen”
Goede prijs en gratis verzending, maar levering duurde wat lang.
“Goede prijs en geen verzendkosten.”
Onderdelen waren goedkoper dan elders en van zeer goede kwaliteit.
“De stukken waren goedkoper dan andere sites.”
Bestelling of service werd snel en goed afgehandeld.
“Snel en goed!”
Toestel bleek een niet-origineel scherm te hebben; dat was niet vermeld.
“Dat stond (en staat) nergens op de website van Partly”
Tevreden met de onderdelen, en teleurgesteld dat AfterPay niet meer mogelijk is.
“Heel tevreden met de onderdelen van de iphone se (2016) en iphone 6s.”
Altijd snelle levering en goede producten; ik ben opnieuw supertevreden.
“Altijd snelle levering, goede producten.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Partly verkoopt refurbished smartphones en losse vervangingsonderdelen via een webwinkel. In het aanbod zitten onder meer schermen, batterijen en speakers voor veel gangbare modellen. Klanten bekijken online de specificaties en bestellen onderdelen via de winkelwagen. Voor vragen over levering en producten kunnen zij contact opnemen met de klantenservice.