De verzamelde reviews laten een duidelijk verdeeld beeld zien: meerdere klanten vertellen positieve ervaringen met deskundig advies en werkende producten, terwijl een substantieel aantal klachten draait om vertraagde of uitblijvende leveringen, gebrek aan communicatie en problemen met terugbetaling. Controleer bij Pixigo voor aankoop expliciet levertijden, track-&-traceopties en het retour- en terugbetalingsbeleid. Bewaar betalingsbewijzen en communicatie; overweeg contact via telefoon of chat vooraf bij twijfel. Als snelle, gegarandeerde levering cruciaal is, vergelijk alternatieve webshops voordat je bestelt.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jun. 2022 – feb. 2026).
Vriendelijke, deskundige medewerkers hielpen bij het vinden van geschikte producten.
“De medewerkers waren vriendelijk en zeer deskundig”
Klantenservice was goed bereikbaar en hielp de levering regelen.
“Makkelijk contact met bedrijf te krijgen; goed bereikbaar en goed geholpen ook.”
Verwachte volgende dag levering gebeurde niet en geen communicatie ontvangen.
“ik heb nog steeds geen statief”
Bestelling geaccepteerd maar geen producten en geen reactie.
“mails en chats blijven onbeantwoord”
Enkele reviews prijzen deskundig winkelpersoneel; meerdere melden vertraagde of ontbrekende leveringen en niet-nagekomen afspraken.
Sommige klanten geven aan passende producten binnen budget te krijgen; anderen klagen over betaalde bestellingen zonder levering of terugbetaling.
Variërende ervaringen: goede winkelhulp en werkende bestellingen bij enkelen, veel klachten over app-, bestel- en leveringsproblemen bij anderen.
Tevreden klanten schrijven dat lenzen en accessoires functioneren zoals verwacht; er zijn weinig vermeldingen, daarom voorzichtig positief geformuleerd.
Enkele reviewers noemen snelle telefonische/chatondersteuning; meerdere klagen juist over uitblijvend antwoord, onduidelijke tracking en geen terugkoppeling.
De algemene indruk is verdeeld: een deel tevreden over service en producten, een substantieel deel ontevreden door leverings- en communicatieproblemen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (9) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Geen levering gekregen en terugbetaling bleef na twee maanden uit.
“nog steeds geen levering”
Bestelling geaccepteerd maar geen producten en geen reactie.
“mails en chats blijven onbeantwoord”
Na betaling geen reactie en app geeft geen verzendinformatie.
“Reageren na betaling nergens op.”
Verwachte volgende dag levering gebeurde niet en geen communicatie ontvangen.
“ik heb nog steeds geen statief”
Afspraken niet nagekomen; bestelling nog steeds niet ontvangen.
“Afspraken niet nakomen!”
Op tijd besteld maar levering op zaterdag kwam niet.
“Volgens de site zaterdag in huis? Niet dus.”
Snelle bezorging en het product functioneert naar behoren.
“Snelle bezorging en het product werkt naar het behoren.”
Klantenservice was goed bereikbaar en hielp de levering regelen.
“Makkelijk contact met bedrijf te krijgen; goed bereikbaar en goed geholpen ook.”
Personeel dacht mee, gaf advies en regelde discrete verzending.
“Echt heel fijn dat ze meedenken”
Ik heb onlangs een erg positieve ervaring gehad bij Pixigo. Als iemand die niet heel slim is wat betreft technische zaken, was ik op zoek naar een winkel waar ik hulp kon krijgen voor mijn smartphone fotografie en videografie. Bij Pixigo vond ik alles wat ik nodig had!
De medewerkers waren vriendelijk en zeer deskundig, en hielpen me om de beste producten te vinden voor mijn behoeften en budget. Ik kreeg zelfs veel tips over hoe ik mijn vaardigheden kon verbeteren.
De winkel zelf was ook indrukwekkend - het was duidelijk dat ze echt weten waar ze het over hebben als het gaat om mobiele fotografie- en videoproducten. Ze hadden alle nieuwste accessoires op voorraad, evenals verschillende apparatuur van topmerken.
Over het algemeen ben ik ontzettend blij met mijn ervaring bij Pixigo en zal zeker terugkomen voor al mijn toekomstige mobiele foto- en video-behoeften!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Pixigo is een retailer gespecialiseerd in accessoires voor mobiele fotografie en videografie, zoals lenzen, statieven en mounts. Consumenten zoeken vaak naar informatie over levertijden, voorraad en klantenservice. Bij aankoop is het gebruikelijk om levertijden, retourbeleid en contactmogelijkheden vooraf te controleren.