De reviews tonen dat PLNTS veel klanten tevreden stelt met verzorgde verpakking en over het algemeen gezonde planten die overeenkomen met de foto’s. Tegelijkertijd rapporteert een deel van de klanten problemen met levertijden, zoekgeraakte bestellingen en wisselende follow-up van de klantenservice. Consumenten die bestellen doen er verstandig aan om leveropties en track-&-trace nauwgezet te controleren en bij twijfel foto’s en communicatie vast te leggen. Bekijk voor aankoop ook productpagina’s en retour- of garantievoorwaarden op de website om verwachtingen en risico’s te verminderen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Plantjes waren mooi, zoals op de site, goed beschermd verzonden.
“Mooie en goed verzorgde plantjes.”
Bestelling niet ontvangen en geen antwoord van support.
“Wacht al 10 dagen op een bestelling en krijg geen antwoord van support.”
Gekozen leverdag niet gerespecteerd en klantenservice reageert niet adequaat.
“de boodschap was dat ik blij mag zijn dat ze zijn aangekomen.”
Ontbrak items werden snel door klantenservice nageleverd, met extra grote planten.
“Top service 👍”
Veel klanten noemen zorgvuldige verpakking en doorgaans goede levering; enkele gebruikers melden vertragingen of zoekgeraakte bestellingen zonder bevredigende opvolging.
Weinig expliciete opmerkingen over prijs; één review noemt planten betaalbaar en goede prijs-kwaliteitverhouding, gegevens echter beperkt.
Meerdere gebruikers vinden de website overzichtelijk en bestelproces eenvoudig, maar enkelen noemen onduidelijke keuze-opties en onbetrouwbare leverdaginstellingen.
Veel reviews melden gezonde, goed verpakte planten die overeenkomen met de foto's; een kleiner aantal meldingen beschrijft beschadigingen of kwaliteitsverschillen.
Er is verdeeldheid: sommige klanten melden snelle, behulpzame support; andere klanten ervaren onbereikbaarheid of onopgeloste meldingen.
Overwegend positief: veel kopers zijn tevreden over planten en verzending, terwijl een minderheid serieuze problemen met orders en service rapporteert.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Planten mooi verpakt met heatpack; goede service ervaren.
“Planten zijn zeer mooi verpakt”
Planten te nat bij aankomst; meeste planten onherstelbaar gestorven en late levering.
“Slecht 3 van de 15 planten kunnen redden.”
Plantjes stevig en mooi, zorgvuldig verpakt; communicatie met klantenservice tevredenstellend.
“De plantjes zien er als altijd mooi en sterk uit.”
Twee van de zes bestelde planten zijn helaas overleden.
“helaas hebben 2 van de 6 het niet overleefd.”
Plnts heeft schade door vervoerder snel en goed opgelost met vervanging.
“Plnts heeft dit perfect en snel opgelost.”
Slechte kwaliteit potgrond en planten vielen snel uit.
“Heel slechte kwaliteit van potaarde en planten.”
Vlotte levering en goede verpakking; plantjes vrolijk makend.
“Vlugge levering,heel goed verpakt ,dank u daarvoor.”
Planten verzorgd verpakt overleefden vertraagde bezorging dankzij goede bescherming.
“goede bescherming, aarde was goed nat gehouden en er zat een heat package bij”
Geen updates op leverdatum en lastig contact, plant ontbrak.
“12 januari komt en gaat voorbij, geen communicatie.”
Monstera minima ontwikkelde zwarte bladeren kort na levering.
“Sinds zaterdag worden verschillende bladeren zwart.”
Plantje zoals afbeelding, goed aangekomen ondanks slecht weer.
“(lief) plantje als op afbeelding”
Plantjes snel verzonden maar door schudden beschadigde blaadjes.
“Nu zijn er een paar plantjes met beschadigde blaadjes”
Potten en planten besteld, kwamen beide in goede conditie aan.
“Kwamen beide in goede conditie aan.”
Prachtige, gezonde en sterke plant ontvangen.
“Prachtplant. Gezond en sterk”
Goed verpakt en snel bezorgd; planten in goede staat.
“Plantjes waren goed verpakt en werden al snel bezorgd.”
Verpakking en levering ok; één stek minder vol maar groeit.
“Het eerste stekje Peperomia pepperspot is een heel mooi stekje.”
Goede ervaring: mooie plant, goed ingepakt en snel verzonden.
“Mooie plant, goed ingepakt, snel verzonden!”
Plant zeer goed verpakt en prachtig als cadeau aangekomen.
“De plant was zeer goed verpakt en dus mooi aangekomen.”
Herhaalde bestellingen; klantenservice reageert meestal snel en lost problemen op.
“Kreeg altijd antwoord...Indien niet meteen dan steevast een dag later...”
Eerste bestelling snel en netjes geleverd; groeilampen zouden duidelijke instructie nodig hebben.
“maar een duidelijke gebruiksaanwijzing hiervoor kan geen kwaad”
Plantjes waren mooi, zoals op de site, goed beschermd verzonden.
“Mooie en goed verzorgde plantjes.”
Verpakking goed, maar site toont niet welk exemplaar je ontvangt.
“op de site kunnen kiezen welke plant je krijgt.”
Bestelling niet ontvangen en geen antwoord van support.
“Wacht al 10 dagen op een bestelling en krijg geen antwoord van support.”
Goed verpakt, gezonde planten ontvangen ondanks iets langere levertijd.
“Verzenden is goed gegaan, was goed verpakt in speciale verpakkingen.”
Mooie planten en goede verpakking; klantenservice werkt prettig.
“Wordt altijd goed verpakt verstuurt en de service van de klantenservice is erg goed.”
Website gebruiksvriendelijk; bestelling snel geleverd en precies zoals verwacht.
“Bestelling werd vlot geleverd en het zag er exact uit zoals op de site was aangegeven.”
Gekozen leverdag niet gerespecteerd en klantenservice reageert niet adequaat.
“de boodschap was dat ik blij mag zijn dat ze zijn aangekomen.”
Plantjes snel en zorgvuldig verpakt aangekomen, blijven in goede staat.
“Na de bestelling zijn de plantjes snel en in goede staat aangekomen.”
Bestelling al 17 dagen niet verzonden en klantenservice biedt geen oplossing.
“bestelling 17 dagen geleden geplaatst en niets meer gehoord.”
Uitstekende communicatie, verzendwijze en kwaliteit van planten en verzorgingsproducten.
“Een fantastische collectie planten, uitstekende communicatie en verzendwijze.”
Baby bananenplant mooi en stevig verpakt ontvangen; groeit al goed.
“het werd een paar dagen later mooi bezorgd.”
Koopt vooral potgrondmix; tevreden over kwaliteit van planten.
“Altijd blij met plnts.”
Snelle en vakkundige levering; plantjes goed verpakt en aanslaand.
“Snelle en vakkundige levering.”
Kwetsbare plant zorgvuldig verpakt en goed aangekomen, nieuw blad gevormd.
“ondanks de hitte en het transport zag het geheel er zeer verzorgd uit”
Van 12 plantjes waren er twee van mindere kwaliteit, rest prima.
“2 van mindere kwaliteit maar de rest was prima!”
Ontbrak items werden snel door klantenservice nageleverd, met extra grote planten.
“Top service 👍”
Planten zien er top uit bij ontvangst.
“Planten zien er top uit!”
Alocasia Red Secret prachtig, gezond en met zorg uitgekozen en verpakt.
“De plant is prachtig, gezond en met zorg uitgekozen en verpakt.”
Bestellingen verdwenen en planten kwamen beschadigd en te nat aan.
“het pakket verdwenen”
Planten zeer goed ingepakt en veilig in perfecte staat aangekomen.
“De planten waren super goed ingepakt en zijn veilig toegekomen in perfecte staat”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
PLNTS is een online plantenwinkel die planten en gerelateerde verzorgingsproducten via een webshop aanbiedt. Bezoekers zoeken vaak naar informatie over plantkwaliteit, verpakking en levering voordat ze bestellen. Voor consumenten die reviews over PLNTS raadplegen is relevant om te letten op levertijden, klantenservice en productbeschrijvingen op de site.