Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
PLNTS
Ervaringen & Beoordelingen
PLNTS is een online plantenwinkel die planten en gerelateerde verzorgingsproducten via een webshop aanbiedt. Bezoekers zoeken vaak naar informatie over plantkwaliteit, verpakking en levering voordat ze bestellen. Voor consumenten die reviews over PLNTS raadplegen is relevant om te letten op levertijden, klantenservice en productbeschrijvingen op de site.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
80%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
4.2
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klanten noemen zorgvuldige verpakking en doorgaans goede levering; enkele gebruikers melden vertragingen of zoekgeraakte bestellingen zonder bevredigende opvolging.
Aandeel
Sterk
26%
💰
Waar voor je geld
Weinig expliciete opmerkingen over prijs; één review noemt planten betaalbaar en goede prijs-kwaliteitverhouding, gegevens echter beperkt.
Aandeel
Gemengd
2%
⚡
Gebruikerservaring
Meerdere gebruikers vinden de website overzichtelijk en bestelproces eenvoudig, maar enkelen noemen onduidelijke keuze-opties en onbetrouwbare leverdaginstellingen.
Aandeel
Gemengd
8%
🔧
Productkwaliteit
Veel reviews melden gezonde, goed verpakte planten die overeenkomen met de foto's; een kleiner aantal meldingen beschrijft beschadigingen of kwaliteitsverschillen.
Aandeel
Sterk
26%
📞
Communicatie
Er is verdeeldheid: sommige klanten melden snelle, behulpzame support; andere klanten ervaren onbereikbaarheid of onopgeloste meldingen.
Aandeel
Gemengd
9%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend positief: veel kopers zijn tevreden over planten en verzending, terwijl een minderheid serieuze problemen met orders en service rapporteert.
Aandeel
Sterk
30%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Mooie en goed verzorgde plantjes
"Mooie en goed verzorgde plantjes. Ze zien eruit zoals op de foto’s op de website. De plan..."
Marleen
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Goed verpakt; plant kwaliteit zoals foto
Niks ontvangen
"Staat op website dag erna verzonden, helaas totaal niet waar. Wach..."
Jeroen de Vis
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Geen levering; geen reactie klantenservice
Goed maar zeker verbeterpunten
"Ik bestel regelmatig bij PLNTS, maar de optie om zelf een leverdag en vervoerder te kiezen kunnen jullie beter weg laten. In april heb ik een bestelli..."
Samantha van A
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Klacht over levertijden en klantenservice
Top service
"Bij de eerste levering waren er 2 plantjes er niet bij , even contact met klanten service van PLNTS , twee..."
Kiet Hung Vu
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Klantenservice regelde ontbrekende plantjes snel
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
M
Marleen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie en goed verzorgde plantjes
Mooie en goed verzorgde plantjes. Ze zien eruit zoals op de foto’s op de website. De plan...
I
Ivan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Levendige planten
De planten waren perfect verpakt en zijn goed afgeleverd. Twee kleine verbeterpunten zijn: op de site kunnen kiezen welke plant je krijgt. Nu is het o...
J
Jeroen de Vis
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niks ontvangen
Staat op website dag erna verzonden, helaas totaal niet waar. Wach...
m
melissa
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede planten
Verzenden is goed gegaan, was goed verpakt in speciale verpakkingen. Plantjes zijn niet d...
D
Drieka Geusen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima website met mooie planten
Prima website met mooie planten. Wordt altijd goed verpakt...
C
Cyriel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Aanrader!
Ik vond gemakkelijk mijn weg op de website, voldoende en correcte informatie, gemakkelijk om extra artikelen bij je bestelling toe te voegen (zoals ee...
S
Samantha van A
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed maar zeker verbeterpunten
Ik bestel regelmatig bij PLNTS, maar de optie om zelf een leverdag en vervoerder te kiezen kunnen jullie beter weg laten. In april heb ik een bestelli...
d
dbrettar
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede verzending en dienst na verkoop
Na de bestelling zijn de plantjes snel en in goede staat aangekomen. Deze zijnzorgv...
o
ophelie molhant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
na 17 dagen nog niet verzonden: geen hulp van klantenservice
bestelling 17 dagen geleden geplaatst en niets meer gehoord. volgens customer service is deze "ver...
M
Marjolijn Hoekstra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
TOP!
Ik kan niet anders zeggen: een dikke vijf sterren voor PLNTS! Een fantastische collectie planten, uitstekende communicatie en v...
W
Wim Bossyns
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hallo,ik heb op een zondagavond een…
Hallo,ik heb op een zondagavond een baby bananen plantje besteld, en het werd een paar dagen later mooi bezorgd. Mooi en stevig verpakt zodat het zond...
A
Anneke Neef
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Altijd blij met plnts
Altijd blij met plnts. Maar mijn planten nog blijer, ik koop alleen hier nog de...
M
Michael
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle en vakkundige levering
Snelle en vakkundige levering. De plantjes waren goe...
P
Patricia Koster
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Schattige Alocasia Stingray…
Schattige Alocasia Stingray aangeschaft, hoewel de plant kwetsbare blaadjes heeft was hij dusdanig zorgvuldig verpakt dat ie nog prachtig oogde en nu...
M
Mirjam Simons
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Tevreden met mijn aankoop
Tevreden met mijn aankoop. 2 pakketten met kneusjes besteld en van de 12 plantjes waren er 2 van mindere kwaliteit maar de rest was prima! Le...
K
Kiet Hung Vu
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top service
Bij de eerste levering waren er 2 plantjes er niet bij , even contact met klanten service van PLNTS , twee...
A
Arthur
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Planten zien er top uit!
...
A
Aleksandra Lach
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik ben erg tevredealn met mijn Alocasia…
Ik ben erg tevreden met mijn Alocasia Red Secret van plants.com. De plant is prachtig, gezond en...
D
David
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slecht bedrijf
Ik kende plnts.com nog niet tot dat ik ging zoeken naar speciale planten en daar kwam ik plnts.com tegen de website ziet er goed en erg professioneel...
P
Pascale
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De planten waren super goed ingepakt en…
De planten waren super goed ingepakt en...
Conclusie
De reviews tonen dat PLNTS veel klanten tevreden stelt met verzorgde verpakking en over het algemeen gezonde planten die overeenkomen met de foto’s. Tegelijkertijd rapporteert een deel van de klanten problemen met levertijden, zoekgeraakte bestellingen en wisselende follow-up van de klantenservice. Consumenten die bestellen doen er verstandig aan om leveropties en track-&-trace nauwgezet te controleren en bij twijfel foto’s en communicatie vast te leggen. Bekijk voor aankoop ook productpagina’s en retour- of garantievoorwaarden op de website om verwachtingen en risico’s te verminderen.