Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Premiumbikes
Ervaringen & Beoordelingen
Premiumbikes is een gespecialiseerde fietsenwinkel die zich richt op verkoop, onderhoud en accessoires voor (e-)fietsen. Consumenten zoeken hier vaak naar informatie over modellen, garantie, onderhoudsservices en klantervaringen. Voor kopers is het relevant om te weten of een winkel snelle reparaties, afstelling bij aflevering en duidelijke communicatie biedt voordat zij een aankoop of serviceafspraak maken.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
95%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
4.8
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Meerdere klanten noemen snelle, vaak dezelfde dag uitgevoerde reparaties en behulpzame service; één klacht meldt onvriendelijk en agressief gedrag bij de afhandeling.
Aandeel
Sterk
29%
💰
Waar voor je geld
Enkele beoordelingen noemen scherpe prijzen, aanbiedingen en goede deals bij aankoop; het aantal meldingen over prijs/waarde is beperkt, dus voorzichtig interpreteren.
Aandeel
Gemengd
6%
⚡
Gebruikerservaring
Klanten beschrijven een rustige, ruime winkel waar personeel tijd neemt, duidelijk advies geeft en helpt met afstelling en proefritten bij aankoop.
Aandeel
Sterk
20%
🔧
Productkwaliteit
Veel reviewers noemen goede kwaliteit en tevredenheid met fietsen; er zijn enkele meldingen van fabricage- of onderdelenproblemen die vervolgens werden hersteld.
Aandeel
Sterk
11%
📞
Communicatie
Positieve ervaringen met updates via WhatsApp en telefonische terugkoppeling; één review meldt agressieve telefonische communicatie vanuit de winkel.
Aandeel
Gemengd
6%
⭐
Algehele ervaring
Overwegend positieve totaalervaringen: veel lof voor klantvriendelijkheid, snelle service en betrouwbaarheid, met één duidelijke negatieve ervaring.
Aandeel
Sterk
29%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Slechte service!
"Fiets is stuk gegaan (na twee maanden) de trapper was afgebroken van het crankstel. Een onafhankelijke fietsenmaker constateerde dat de trapper scheef..."
Arie
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Agressieve eigenaar, slechte service
Probleem perfect opgelost!
"Na vriendelijk contact met PB konden wij op afspraak langskomen en is ons probleem met de nieuwe Batavus fiets keurig opgelost. Het ging om het stuur..."
Mitchell
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Probleem opgelost, montagefout vastgesteld
Winkel met tijd voor de klant
"Winkel met tijd voor de klant! Nog ver na sluitingstijd geholpen en geen gehaast, rustig nog een fiets proberen... Daardoor besloten hier twee nieuwe..."
Ruud
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Goede communicatie via WhatsApp
Prime service
"Mooie aanbieding: een Cube Supreme Hybrid One voor minder dan 2000 euro. Wij naar Rotterdam, vriendelijke en behulpzame mensen in de zaak. Fiets zou b..."
Koos de Vries
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Aanbieding, prijs en levering correct
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
A
Arie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte service!
Fiets is stuk gegaan (na twee maanden) de trapper was afgebroken van het crankstel. Een onafhankelijke fietsenmaker constateerde dat de trapper scheef...
H
Hassan B
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik loop stage bij Premiumbikes
Ik loop stage bij Premiumbikes, En ik leer heel veel daarom review wij schr...
J
Jurgen Carolina
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snel op tijd afgerond van me stuur
Snel op tijd afge...
A
Anouk Reijenga
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hele fijne hulp
Hele fijne hulp, uitleg en service. Heel duidelijk, verkop...
A
Azaad Sovan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top kwaliteit service
Goede service, vriendelijke en...
G
Gülay
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vriendelijke en servicegerichte…
Vriendelijke en servicegerichte medewerkers, een eigenaar die een enorme passie heeft voor tweewielers, mooie ruime zaak, voo...
D
Digna
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Premium bikes waar de klant nog Koning is!
Enorm goed geholpen bij Premium bikes. Ze nemen de tijd voor je om opzoek te gaan naar de juiste fiets. Nemen de tijd voor al je vragen en nu ik...
M
Mohamed el Issati
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top fietsenzaak
Top fietsenzaak. Mooie fietsen, scherpe prijzen, niet opdringerig, vakkundig en vrijblijvend advies. Dit weekend 1 fiets gekocht voor mijn zoon e...
u
umit oskan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fiets gekocht 2 jaar terug veel plezier…
Fiets gekocht 2 jaar terug veel plezier gehad.vandaag op zondag beurt...
C
Consumer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Onze fiets kwam wat later kreeg ik…
Onze fiets kwam wat later kreeg ik keurig...
R
Ruud
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Winkel met tijd voor de klant
Winkel met tijd voor de klant! Nog ver na sluitingstijd geholpen en geen gehaast, rustig nog een fiets proberen... Daardoor besloten hier twee nieuwe...
K
Koos de Vries
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prime service
Mooie aanbieding: een Cube Supreme Hybrid One voor minder dan 2000 euro. Wij naar Rotterdam, vriendelijke en behulpzame mensen in de zaak. Fiets zou b...
J
Jelisa Touw Ngie Tjouw
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top service
Top service . Fatbike gekocht via NFP....
S
Sead Hujdur
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Sparta D-Burst gekocht super blij mee
Sparta D-Burst gekocht super blij mee. Overjarig model voor een scherpe prijs. Levering op t...
M
Mitchell
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Probleem perfect opgelost!
Na vriendelijk contact met PB konden wij op afspraak langskomen en is ons probleem met de nieuwe Batavus fiets keurig opgelost. Het ging om het stuur...
J
Junior Teuben
trustpilot.com
Sep 29, 2025
SUPER VRIENDELIJKE PERSONEEL, ALLES NETJES UITGELEGD,
...
M
Mohamed Benamari
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, behulpzaam en zeer tevreden met de fiets die ik daar heb ge...
F
Fabilous
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top fietsenzaak!!
Ik ben supergoed geholpen vanaf het moment dat ik de winkel binnenstapte. Yusuf heeft er duidelijk verstand van en heeft mij heel fijn begeleidt met h...
C
CM YLMZ
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Premium Bikes
Wie een kwalitatieve fiets en natuurlijk de meest comfortabele service wilt hebben, dan is premiumbikes het adres waar je moet zijn. De fietsen zijn v...
M
Mansour Jouhri
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Premium Bikes service
Premium Bikes heeft geweldige service verleend na het fietsongeluk van mijn zoon. Het is altijd geruststellend om te weten dat er bedrijven zijn die s...
Conclusie
De reviews wijzen vooral op consistente, snelle service en veel positieve klantinteracties: veel klanten noemen vlotte reparaties, afstellingen bij aflevering en behulpzaam personeel. Er zijn meerdere meldingen van duidelijke communicatie via berichten en het aanbieden van leenfietsen of opvolging bij garantie. Tegelijkertijd is er een expliciete negatieve ervaring waarbij klantcontact en professionaliteit als problematisch werden ervaren. Voor consumenten: vraag bij aankoop of reparatie concreet naar garantieafhandeling, communicatiemiddelen (bijvoorbeeld WhatsApp) en schriftelijke afspraken over kosten en levertijden.