ProBrace
Ervaringen & Beoordelingen
ProBrace is een Nederlandse webwinkel gespecialiseerd in braces, bandages en ondersteunende hulpmiddelen voor consumenten en zorgprofessionals. Het assortiment bevat verschillende merken en modellen voor gewrichten en herstel, met online bestellen, bezorging via koeriers en gangbare betaalmethoden. Voor consumenten zijn levertijd, retourbeleid en klantenservice vaak relevante aandachtspunten bij aankoop.
Overzicht & kerncijfers
Onze Analyse
Servicekwaliteit
Klanten noemen vaak behulpzame en snelle service, maar er zijn meerdere meldingen van onbereikbaarheid en niet nagekomen beloften.
Waar voor je geld
Er zijn concrete klachten over relatief hoge verzend- en retourkosten; voor sommige kopers wegen die kosten zwaarder dan de productwaarde.
Gebruikerservaring
Veel gebruikers ervaren eenvoudig bestellen en goede track&trace, maar meerdere reviews melden vertraagde of niet-geleverde bestellingen.
Productkwaliteit
Meerdere reviewers prijzen de materiaal- en ondersteuningskwaliteit van braces; enkele noemen een specifiek product dat niet voldeed.
Communicatie
Er zijn voorbeelden van duidelijke e-mailupdates en snelle afhandeling, naast meldingen van onbereikbaarheid en gebrek aan communicatie.
Algehele ervaring
De totaaloordeel is gemengd: veel tevreden klanten, maar meerdere negatieve ervaringen met levering en bijkomende kosten.
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 11 geverifieerde reviews (mei 2022 – september 2025).
Betrouwbare Online Webwinkel Voor Braces - Een Aanbeveling
"Ik heb onlangs een brace gekocht bij ProBrace en ik moet zeggen dat ik erg tevreden ben over deze online webshop. Het bestellen van de brace was zeer eenvoudig en ik ontving mijn bestelling al binnen enkele dagen thuis. De kwaliteit van de brace is uitstekend, het materiaal voelt stevig aan en geeft mij veel ondersteuning bij mijn blessure. Ik waardeer ook de diversiteit aan braces die worden aangeboden op hun website, waardoor er voor elke specifieke behoefte wel iets te vinden is. Daarnaast wil ik graag vermelden dat hun klantenservice ook heel goed is. Bij vragen of problemen zijn zij snel bereikbaar en helpen ze je vriendelijk verder met deskundig advies. Al met al kan ik ProBrace zeker aanraden voor iedereen die op zoek is naar hoogwaardige braces en bandages van uitstekende kwaliteit!"
Klantvriendelijk en behulpzaam
"De bestelde breukband werd al de volgende dag bij een servicepunt van DHL afgeleverd. Althans volgens de track en trace van DHL. Echter, mijn pakketje..."
Afgelopen zondag brace besteld op…
"Afgelopen zondag brace besteld op medisch advies; deze brace is nog steeds niet door ons ontvangen terwijl we vijf dagen verder zijn;..."
Veel te duren verzend en retourkosten
"OK voor mij werkt de vingerbrace niet. Dat kan zo zijn en is ook niet erg. Maar dan weer 5 euro moeten betalen om m terug te sturen. Kortom in totaal..."
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (10) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
schitterende service.aanrader
...
Twee weken geleden kniebrace besteld
Twee weken geleden kniebrace besteld, nog steeds niet geleverd, ondanks be...
Heb maandag een navelbreuk band besteld…
Heb maandag een navelbreuk band besteld en hij zou dinsdag bezorgd worden het is nu woensdag en heb hem nog niet. De reden dat ik deze band besteld he...
Snel en goed
Snelle levering. Goede communicatie via email....
Klantvriendelijk en behulpzaam
De bestelde breukband werd al de volgende dag bij een servicepunt van DHL afgeleverd. Althans volgens de track en trace van DHL. Echter, mijn pakketje...
Heel fijne webshop
Heel fijne webshop. Erg mooie produc...
Veel te duren verzend en retourkosten
OK voor mij werkt de vingerbrace niet. Dat kan zo zijn en is ook niet erg. Maar dan weer 5 euro moeten betalen om m terug te sturen. Kortom in totaal...
Super geholpen
Super geholpen....
Er was vertraging in het postproces…
Er was vertraging in het postproces door Corona, keurig op de hoogte...
Afgelopen zondag brace besteld op…
Afgelopen zondag brace besteld op medisch advies; deze brace is nog steeds niet door ons ontvangen terwijl we vijf dagen verder zijn;...
Betrouwbare Online Webwinkel Voor Braces - Een Aanbeveling
Ik heb onlangs een brace gekocht bij ProBrace en ik moet zeggen dat ik erg tevreden ben over deze online webshop. Het bestellen van de brace was zeer eenvoudig en ik ontving mijn bestelling al binnen enkele dagen thuis.
De kwaliteit van de brace is uitstekend, het materiaal voelt stevig aan en geeft mij veel ondersteuning bij mijn blessure. Ik waardeer ook de diversiteit aan braces die worden aangeboden op hun website, waardoor er voor elke specifieke behoefte wel iets te vinden is.
Daarnaast wil ik graag vermelden dat hun klantenservice ook heel goed is. Bij vragen of problemen zijn zij snel bereikbaar en helpen ze je vriendelijk verder met deskundig advies.
Al met al kan ik ProBrace zeker aanraden voor iedereen die op zoek is naar hoogwaardige braces en bandages van uitstekende kwaliteit!
Conclusie
Reviews van ProBrace laten een wisselend beeld zien. Veel klanten melden dat de braces degelijk zijn en dat bestellen en track&trace goed werken. Tegelijkertijd komen meerdere klachten voor over vertraagde of niet-geleverde zendingen en over onbereikbaarheid van support in sommige gevallen. Enkele klanten noemen relatief hoge verzend- en retourkosten als reden om niet opnieuw te bestellen. Consumenten met een medische urgentie wordt aangeraden levertijden en retourvoorwaarden vooraf te controleren en bij twijfel contactopties en betalingsvoorwaarden na te gaan.