Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Profibike
Ervaringen & Beoordelingen
Profibike is een Nederlandse fietsretailer gericht op elektrische fietsen, bakfietsen en stadsfietsen. Het bedrijf verkoopt zowel in fysieke winkels als online, biedt showroomproefritten, thuislevering en aftersales zoals onderhoud en reparatie. Consumenten die reviews zoeken letten vaak op levertijden, garantie, service en beschikbaarheid van onderdelen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
75%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
3.9
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klanten noemen snelle levering en behulpzaam personeel; enkele melden vertraagde afspraken of ontevreden nazorg bij reparaties.
Aandeel
Sterk
22%
💰
Waar voor je geld
Er zijn meldingen van scherpe prijzen en goede aanbiedingen, maar ook klachten over extra kosten en ontevredenheid over vergoeding bij schade.
Aandeel
Zwak
7%
⚡
Gebruikerservaring
Positieve ervaringen met showroomtesten, snelle levering en online bestellen; negatieve meldingen richten zich op levertijden en afhandeling van problemen.
Aandeel
Gemengd
19%
🔧
Productkwaliteit
Veel klanten prijzen rijgedrag en afwerking; meerdere reviews melden vroegtijdige defecten of terugkerende storingen bij e-bikes.
Aandeel
Gemengd
13%
📞
Communicatie
Klanten waarderen duidelijke uitleg bij verkoop en aflevering; er zijn ook klachten over bereikbaarheid, tegenstrijdige informatie en ongewenste telefooncontacten.
Aandeel
Gemengd
18%
⭐
Algehele ervaring
De algemene indruk is vaak positief door goede aflevering en rijervaring, maar een groep rapporteert terugkerende problemen en teleurstellende service.
Aandeel
Sterk
22%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Begin mei 2025 n gebrekkige ebike gekocht hun…
"Begin mei 2025 n ebike gekocht bij hun in het filiaal dongen. Kon hm uiteindelijk 1, 5 week later ophalen. Nog geen 3 weken later was mijn fiets al ka..."
Steff
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: herhaalde defecten en slechte service
Een ster is er nog 1 teveel
"Een ster is er nog 1 teveel . 2 fietsen gekocht zou 5 tot 10 werkdagen levertijd aan huis zijn . Maar 4 weken werden ze gebracht verkeerde maat . Wij..."
Liek Nulkes
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: leveringsvertragingen en communicatieproblemen
Online een bakfiets besteld
"Online een bakfiets besteld. De levering werd uitgevoerd met hun eigen transport. De ch..."
Arie van Doorn
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: goede aflevering en uitleg
John heeft ons heel vriendelijk geholpen
"Ik had een bakfiets gekocht bij profibike roosendaal . Maar de volgende dag lukte het mij niet om de accu er terug in te krijgen na het opladen. Ik de..."
Siem
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: technische hulp aan huis
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
J
Janneke Hoefnagels
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Opgelost
Verkeerde fiets geleverd en het beloofde mandje ontbrak. Na communicatie me...
H
Hugo Ashbourne
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mijn nieuwe fiets van Profibike
Mijn nieuwe fiets van Profibike is absoluut de beste aankoop die ik dit jaar he...
H
Holden Graves
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De service bij Profibike is uitstekend
De service bij Profibike is uitstekend! Ik had wat vragen over mijn fiets, en ze waren sne...
P
Paul Swart
trustpilot.com
Sep 29, 2025
We gingen eigenlijk alleen oriënteren
We gingen eigenlijk alleen oriënteren. Maar uiteindelijk hebben we na goed advies van Bram een fiets gekocht. Fijn dat je kun...
M
Melissa Oliver
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De fiets die ik bij Profibike heb
De fiets die ik bij Profibike heb gekocht is echt geweldig! Hij rijdt soepel en snel, en ik b...
S
Siem
trustpilot.com
Sep 29, 2025
John heeft ons heel vriendelijk geholpen
Ik had een bakfiets gekocht bij profibike roosendaal . Maar de volgende dag lukte het mij niet om de accu er terug in te krijgen na het opladen. Ik de...
A
Arie van Doorn
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Online een bakfiets besteld
Online een bakfiets besteld. De levering werd uitgevoerd met hun eigen transport. De ch...
B
Bram de Werd
trustpilot.com
Sep 29, 2025
op aanraden van een collega
op aanraden van een collega, naar profibike geweest. Mooie fietsen voor een...
S
Steff
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Begin mei 2025 n gebrekkige ebike gekocht hun…
Begin mei 2025 n ebike gekocht bij hun in het filiaal dongen. Kon hm uiteindelijk 1, 5 week later ophalen. Nog geen 3 weken later was mijn fiets al ka...
L
Liek Nulkes
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een ster is er nog 1 teveel
Een ster is er nog 1 teveel . 2 fietsen gekocht zou 5 tot 10 werkdagen levertijd aan huis zijn . Maar 4 weken werden ze gebracht verkeerde maat . Wij...
C
Carson Lyle
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer tevreden
Zeer tevreden! De fiets werd snel geleverd, goed verpakt, en reed vanaf het eerste moment als een droom. Zeer b...
M
Mandy Flemington
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Profibike verkoopt mooie fietsen van…
Profibike verkoopt mooie fietsen van goede kwaliteit tegen een uitstekende prijs! Echt...
M
Maurice Cools
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zondags nieuwe e-bike gekocht bij…
Zondags nieuwe e-bike gekocht bij Profibike in Dongen. Mooie winkel met groot aanbod....
D
Delilah Rhodes
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het kopen van een fiets bij Profibike
Het kopen van een fiets bij Profibike was een geweldige keuze! De winkel heeft een breed assortiment, dus ik vond snel d...
B
Brandon Keats
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mijn eerste ervaring met Profibike
Mijn eerste ervaring met Profibike was goed, maar er was wat verwarring over de levertijd. Gelukkig kwam alles alsno...
R
Ronald Damen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
word gebeld voor review te verwijderen
als je een slechte review schrijft word je gebeld voor een oplossing, dus eigenlijk willen ze betalen omdat te verwijderen, ze boden me 50 euro, wat m...
N
Nevena Trifonova
trustpilot.com
Sep 29, 2025
NEVER AGAIN!!!🤯🤯🥵😡🤬
NEVER AGAIN!!!🤯🤯🥵😡🤬 Verschrikkelijke ervaring – ik heb twee keer gebruikgemaakt van hun service voor onderhoud en kleine reparaties. De eerste keer mo...
D
Donow
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Inruilen is momenteel niet mogelijk
Bij het filiaal van Profibike in Elst ben ik uitermate vakkundig geholpen in het zoeken naar een voor mij geschikte Puch E-bike. Nadat ik de keuze had...
V
Vaelric Stormrend
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nooit gedacht dat een e-bike zo snel
Nooit gedacht dat een e-bike zo s...
M
Mike Smits
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super service
Super service! Mijn fiets stond al d...
Conclusie
Reviews tonen een tweedeling: veel klanten waarderen de snelle levering, proefritten in de showroom en persoonlijke hulp bij aflevering of installatie. Tegelijkertijd keren zich meerdere klanten vanwege terugkerende technische problemen en ervaren ze onduidelijke of trage nazorg. Als consument: controleer levertijden, garantievoorwaarden en transportkosten bij reparaties vooraf en inspecteer de fiets bij aflevering. Vraag belangrijke afspraken bij voorkeur schriftelijk (mail/bon) en noteer contactgegevens voor service en garantieafhandeling.