De verzamelde reviews tonen consistent dat Prominent in de showrooms veel persoonlijke aandacht en advies biedt; medewerkers worden regelmatig bij naam geprezen. Klanten noemen vaak uitleg over comfort, stof of leer en functionaliteit, wat de keuze voor een bank of relaxfauteuil beïnvloedt. Er zijn concrete voorbeelden van goede after‑sales: monteurs en klantenservice losten problemen op en soms zonder kosten. Tegelijkertijd komen er enkele productgerelateerde klachten voor (mechanische storingen, voetsteun), die het eindresultaat kunnen temperen. Advies voor consumenten: probeer apparaten/mechanische functies in de winkel, vraag naar garantie- en reparatieafspraken en informeer expliciet naar aanpassingsmogelijkheden en ruilkortingen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Drie servicebezoeken en gratis reparaties maakten de stoel weer goed.
“een factuur gestuurd van € 0,00”
Ontevreden over voetensteun en bediening; overige service wel goed.
“de voetensteun blijft een smet.”
Uitstekende hulp van Dylan bij keuze van relaxfauteuil.
“Ik ben door Dylan uitstekend geholpen om een keuze te maken.”
Goede uitleg overtuigde tot onmiddellijke bestelling met inruilkorting.
“overtuigd om meteen de order te plaatsen.”
Veel reviews noemen persoonlijk advies, hulpvaardig personeel en praktische service, inclusief montagebezoeken en nazorg bij problemen.
Enkele reviews noemen inruilkorting, extra korting of kosteloze reparatie; positieve signalen maar het aantal meldingen is beperkt.
Weinig tot geen opmerkingen over website of apps; feedback richt zich vrijwel uitsluitend op de fysieke showroom- en winkelervaring.
Veel klanten prijzen comfort en materiaalkeuze, maar enkele meldingen van mechanische problemen (motor, voetsteun) komen ook voor.
Adviseurs krijgen veel lof voor duidelijke uitleg en tijd nemen; één review meldt tegenstrijdige informatie over productaanpassingen.
De algemene beoordeling is positief: klanten zijn vaak tevreden over het aankoopproces, showroomadvies en de service na verkoop.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Lang wachten op monteur en afspraken werden opnieuw uitgesteld.
“Na gebeld te hebben met de klantenservice kon er over 2 weken een monteur komen.”
Zeer tevreden aankoop van hoekbank dankzij meedenkende adviseur.
“We zijn als zeer tevreden klant de winkel uit gegaan.”
Herhaalde defecten en bestelproblemen leidden tot teleurstelling en financiële last.
“Wij worden hier niet blij van, maar we kunnen weer zitten en de spaarrekening is leeg.”
Vering faalt vroeg; klant moet opnieuw betalen voor reparatie.
“Dit is misleiding van de klant.”
Kundig en hartelijk geholpen; later kortingen netjes aangepast.
“We zijn ontzettend fijn en kundig geholpen door Osman”
Mooie bank gekocht met keurige bezorging en montage.
“Prachtige bank gekocht! Prima service!”
Teleurstellende verkoopervaring met ondoorzichtige prijzen en extra voorwaarden.
“dan moesten we wél een goede review van het bedrijf schrijven!!”
Deskundig en niet-opdringerig advies leidde tot succesvolle aankoop.
“Prachtige, ruime en nette showroom.”
Dylan nam tijd en hielp zorgvuldig bij het samenstellen van de stoel.
“Geen moeite teveel.”
Klant vermeldt dat de service netjes was.
“nete service”
Er wordt gemeld dat er veel mis is.
“Heel veel mis”
Deskundige hulp en feestelijke ervaring bij stoelkeuze met verrassing.
“Het was echt een feestje.”
Zorgvuldige, warme service met leenstoelen en nette levering.
“De levering was netjes en vooraf aangekondigd.”
Een jonge verkoper toonde talent en zorgde voor tevreden klanten.
“Een talent als verkoper.”
Aardig en professioneel advies met vervolgafspraak en vertrouwen.
“Kees was zeer aardig, geduldig en professioneel bezig”
Dylan nam tijd, gaf goede adviezen en was een aanrader.
“Echt een aanrader.”
Vriendelijk en perfecte oplossing voor probleem door José.
“We werden heel vriendelijk te woord gestaan door José en perfect geholpen.”
Voortreffelijke hulp bij uitzoeken van sta-op stoel met goede ontvangst.
“Martijn Wander in filiaal Hoogezand heeft ons voortreffelijk geholpen”
Goede en vriendelijke uitleg leidde tot aankoop van the stoel.
“Nikkie heeft ons.goed en vriendelijk geholpen.”
Vakkundig advies van Rens en uitstekende levering van de stoelen.
“Wij zijn in het filiaal in Leiderdorp ontzettend goed geholpen door Rens Knol.”
Constructief en behulpzaam klantcontact ervaren.
“Constructief,behulpzaam klantvriendelijk”
Uitstekende hulp van Dylan bij keuze van relaxfauteuil.
“Ik ben door Dylan uitstekend geholpen om een keuze te maken.”
Drie servicebezoeken en gratis reparaties maakten de stoel weer goed.
“een factuur gestuurd van € 0,00”
Vriendelijk geholpen in Heerlen en uiteindelijk een stoel gekocht.
“heel vriendelijk ontvangen”
Vestiging bood in goed overleg een passend alternatief voor de stoel.
“Bedankt Paul!”
Vriendelijk en uitgebreid advies gekregen met extra korting.
“Ik ben dan ook met een tevreden gevoel naar huis gegaan.”
Fijne hulp bij het kiezen van een tweepersoonsbank, levering verwacht.
“fantastisch geholpen door Bas Lucas.”
Zonder afspraak goed geholpen en een bank uitgezocht die voldoet.
“Hij heeft ons goed geholpen”
Fijne winkelervaring met goed advies en relaxfauteuilbestelling.
“Na fijn advies, inclusief interieuradvies, een prachtige relaxfauteuil besteld.”
Goede uitleg en service bij aankoop van een hoekbank.
“Goede uitleg en service verleend door verkoper Kees van Corstanje.”
Goed en klantvriendelijk geholpen zonder opdringerigheid.
“Klantvriendelijk, niet opdringerig”
Zeer vriendelijk geholpen en duidelijk geadviseerd bij bekledingkeuze.
“Heel vriendelijk en fijn ontvangen door twee dames”
Prima advies en fijn gesprek bij aankoop van relaxfauteuil.
“Prima advies, fijn gesprek gehad.”
De vakkundige en prettige uitleg leidde snel tot aanschaf.
“de vakkundige en prettige uitleg”
Enthousiast team gaf goed advies en duidelijke uitleg bij aankoop.
“Door een enthousiast team en een goed advies met duidelijke uitleg.”
Goede uitleg overtuigde tot onmiddellijke bestelling met inruilkorting.
“overtuigd om meteen de order te plaatsen.”
Uitstekend en persoonlijk advies resulteerde in een passende sta-opstoel.
“een heel vriendelijk en behulpzaame joneman”
Warme ontvangst en goed geholpen; blij met de uitleg.
“Fijne ontvangst bij Prominent in Best door Davy Michielse .”
Probleem serieus genomen; bank retour en twee fauteuils gekocht.
“Ons probleem werd zeer serieus genomen.”
Ontevreden over voetensteun en bediening; overige service wel goed.
“de voetensteun blijft een smet.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Prominent is een Nederlandse retailer van zitmeubilair, met focus op relaxfauteuils, sta‑op stoelen en banken. Klanten kunnen producten in showrooms bekijken, advies krijgen over comfort en materiaalkeuze, samenstellen en bestellen met levering en service/aftercare. Zoektermen die relevant zijn: Prominent relaxfauteuil, Prominent sta‑op stoel, Prominent bank, Prominent showrooms, inruilkorting, aftersales service.