Puma
Reviews & ervaringen
We hebben klantfeedback voor Puma verzameld en geanalyseerd om je onbevooroordeelde inzichten te geven.
Overzicht & kerncijfers
Uitgelichte reviews
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mei 2024 – feb. 2026).
Wat reviewers vaak noemen
Alle reviews
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Alle reviews
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Kwaliteit van herenonderbroeken is achteruitgegaan en scheurt snel.
“De kwaliteit is echter behoorlijk achteruit gegaan.”
Bestelling vertraagd en klantenservice gaf tegenstrijdige informatie.
“voor 14:00 uur besteld , morgen in huis.”
Puma nam niet contact op nadat dat beloofd was.
“is er tot op heden geen contact opgenomen.”
Adres wijzigen lukte niet en bestelling raakte spoorloos.
“Meest waardeloze bedrijf om schoenen te bestellen.”
Product niet verzonden en klantenservice reageert niet meer.
“nu al een week geen reactie gehad.”
Een maand na bestelling nog niets ontvangen en geen terugbetaling.
“Nooit bestellen hier, heb mijn shirt een maand geleden besteld.”
Retour geweigerd ondanks bewijs en klantenservice is onbereikbaar.
“Slecht bereikbaar.”
Schoenen waren na een jaar versleten en kwamen los.
“De zool is compleet versleten en de binnenvoering komt los.”
Al meer dan tien jaar tevreden over Puma en goede service.
“Ik bestel al meer dan 10 jaar mijn sport benodigdheden, sneakers en kleding bij Puma.”
Zool van schoen liet na één dag los en klantenservice bood weinig hulp.
“de zool van de linker schoen jammergenoeg los.”
Snelle levering en goed gemaakte sneakers met behulpzame reactie.
“De sneakers zijn heel mooi gemaakt.”
Retour verwerkt en geld terug; opnieuw besteld met korting.
“Kreeg geld netjes terug ' en heb de sneakers weer besteld met 10 euro korting”
Bestelling duurde langer, maar geleverd en tevreden met kwaliteit.
“Omdat het langer duurde dan normaal kreeg ik ook nog korting op mijn bestelling.”
Promotie niet nagekomen en bestelling geannuleerd zonder bericht.
“De Actie korting en extra korting is gewoon NEP.”
Retour gestuurd maar Puma beweert het niet ontvangen te hebben.
“Puma zegt, niet ontvangen.”
Bestelling blijft hangen en Puma onderneemt geen actie.
“Mijn bestelling blijft hangen ergens bij een bezorger.”
Sneakers gevonden bij Puma en binnen twee dagen ontvangen.
“Twee dagen later had ik ze binnen”
Bestelling snel geleverd en retour en terugbetaling soepel afgehandeld.
“Mijn bestelling werd echter binnen een paar dagen keurig geleverd.”
Fout product snel en makkelijk omgeruild door klantenservice.
“ik ben super geholpen door Puma klantenservice.”
Al twee maanden geen aanpassing van retourbedrag door klantenservice.
“Ik wacht nu al 2 maanden erop dat ze het retour bedrag aanpassen”
Bronnen en werkwijze
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Over Puma
We hebben klantfeedback voor Puma verzameld en geanalyseerd om je onbevooroordeelde inzichten te geven.