Klantenservice verving defect paar snel en klantgericht.
“zonder gedoe kreeg ik een nieuw paar toegestuurd.”
Klanten noemen vaak een snelle, vriendelijke afhandeling bij ruilen en garantie. Tegelijk melden meerdere kopers stevige kwaliteitsproblemen, zoals loslatende naden, scheuren en sterke krimp. Retourkosten en onvolledige terugbetalingen komen regelmatig terug. De communicatie wisselt: sommige vragen blijven liggen, terwijl andere issues snel worden opgepakt.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (feb. 2023 – mrt. 2026).
Klantenservice verving defect paar snel en klantgericht.
“zonder gedoe kreeg ik een nieuw paar toegestuurd.”
Herhaaldelijk loslatende lijm en scheuren; schoenen gaan snel kapot.
“Ziet er allemaal leuk uit, maar een kwaliteit van niks!”
Geen reactie op meerdere berichten; geen terugbetaling ontvangen.
“Wordt niet gereageerd op meerdere conversaties”
Goede kwaliteit schoenen, snelle levering en trouwe klant sinds jeugd.
“Goede producten mijn merk sinds mijn jeugd”
Meerdere reviews noemen directe vervanging of ruil zonder gedoe. Verschillende klanten zijn positief over de vriendelijke en snelle garantieafhandeling. Tegelijk zijn er meldingen van verkeerde leveringen en gevallen waarbij klanten zelf bleven zitten met het terugsturen.
Retourkosten en snelle slijtage drukken voor veel klanten de ervaren waarde. Enkele klanten vinden de prijs/kwaliteit na een geslaagde service-oplossing wel acceptabel. Positieve reacties over goede waarde komen minder vaak voor.
Pasvormproblemen worden expliciet genoemd, zoals sneakers die te klein vallen. Andere beoordelingen spreken over snelle levering en een ervaring als jarenlang trouwe klant. Buiten de maatkwesties staan er weinig details over gebruikservaringen.
Veel negatieve reacties gaan over stevige gebreken, zoals loslatende lijm, scheuren, pilling en krimp na wassen. Enkele klanten noemen synthetische bovenlagen die afbladderen en snel slijten. Er zijn ook opmerkingen over ‘fantastische’ kleding en langdurige tevredenheid, maar die wegen minder zwaar.
Meerdere klanten klagen dat berichten onbeantwoord blijven en dat terugbetalingen uitblijven. Andere reviews beschrijven juist helder en begripvol contact tijdens ruil- of garantieprocessen. De kwaliteit van de communicatie verschilt sterk per geval.
Het beeld is verdeeld: snelle, klantgerichte service tegenover terugkerende productproblemen en kosten voor klanten. Kwaliteitsklachten en wisselende communicatie sturen veel negatieve ervaringen. Positieve verhalen draaien vooral om geslaagde service-oplossingen en loyale kopers.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (21) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Fantastische kleding en altijd goede kwaliteit, zonder problemen.
“Fantastische kleding.”
Klantenservice loste kwaliteitsproblemen op; schoenen voldoen nu aan verwachtingen.
“Prijs/kwaliteit nu in orde.”
Klantenservice verving defect paar snel en klantgericht.
“zonder gedoe kreeg ik een nieuw paar toegestuurd.”
Quick ruilde zonder problemen en verzorgde snel de retourzending.
“Quick heeft TOP service”
Sneakers vielen te klein; passen niet ondanks proberen uit te lopen.
“Nu zit ik met een paar zo goed als nieuwe sneakers die ik niet ga dragen.”
Witte T-shirts krimpt te veel na eenmaal wassen, onacceptabel.
“Krimp veel te groot. Onacceptabel.”
Verkeerde spullen geleverd; juiste spullen pas verzonden na retourcontrole.
“Hun fout wordt jou probleem.”
Snelle en vriendelijke service bij garantieafhandeling van scheur.
“werd ik zo vriendelijk en begripvol geholpen.”
Geen reactie op meerdere berichten; geen terugbetaling ontvangen.
“Wordt niet gereageerd op meerdere conversaties”
Retourkosten dienden door klant betaald te worden en geen hulp ontvangen.
“Schoenen weg en geld weg en niemand die je verder kan helpen.”
Na kort gebruik scheurde de naad; geen garantie wordt gegeven.
“Geen garantie volgens quick omdat de garantieperiode maar 6 maanden betreft.”
Schoen scheurde na acht maanden; volgens bedrijf geen garantie.
“Is geen garantie volgens Quick1905, die zou maar 6 maanden zijn”
Herhaaldelijk loslatende lijm en scheuren; schoenen gaan snel kapot.
“Ziet er allemaal leuk uit, maar een kwaliteit van niks!”
Hoog terugstuurkosten maakte aankoop duurder zonder resultaat.
“€13,90 kwijt en ik heb niks!”
Goede kwaliteit schoenen, snelle levering en trouwe klant sinds jeugd.
“Goede producten mijn merk sinds mijn jeugd”
Klantenservice ruilde maat probleemloos en vriendelijk om.
“Omruilen ging probleemloos en zeer vriendelijk.”
Witte uitslag op naden bleef toenemen; geen verklaring of oplossing.
“na 6 maanden dus "uit garantie meneer"...”
Materiaal bleek kunststof; bovenlaag bladdert en schoenen raken versleten.
“Materiaal bleek geen leer, maar een soort kunststof.”
Trui ontwikkelde veel pilling na enkele keren dragen.
“heel veel pilling aan de binnen en buitenzijde van de trui.”
Al jaren klant; kwaliteit doorgaans goed ondanks dunne zolen.
“De kwaliteit is altijd goed”
Zool scheurde, bedrijf stuurde vervangend (show)model snel op.
“Krijg nu show model schoenen opgestuurd.”
Ik heb onlangs een aankoop gedaan op Q1905.com en ik ben het meest onder de indruk van hun passie voor sport. Als iemand die graag actief blijft, kon ik niet anders dan gecharmeerd zijn door wat ze te bieden hadden. Hun selectie is uitgebreid en er is voor elk wat wils. Maar meer dan dat was de kwaliteit van de producten echt top-notch. Ik had zeker niet verwacht zo'n duurzaamheid bij online aankopen te vinden.
Het proces zelf was heel eenvoudig en gebruiksvriendelijk, met snelle leveringstijden zoals beloofd op hun website. Het hele ervaring voelde zo naadloos aan, waardoor het nog gemakkelijker werd om hier vaker terug te komen!
Al met al zou ik Q1905.com ten zeerste aanbevelen aan elke sportieve liefhebber da draußen! Dank u wel voor deze geweldige ervaring!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Q1905 is een merk en retailer in mode en schoenen. Het bedrijf verkoopt onder meer sneakers, T-shirts en truien via een online winkel en mogelijk ook via fysieke verkooppunten. Op productpagina’s staan meestal maatadvies, materiaalspecificaties en wasinstructies om de keuze te helpen. Klanten kunnen gebruikmaken van retourprocedures, garantievoorwaarden en klantenservice via e-mail of telefoon. Voor zakelijke partners biedt Q1905 distributie- en groothandelsmogelijkheden.