Klanten noemen vaak snelle levering, nette verpakking en persoonlijke service. Veel reviews beschrijven een vlotte retourafhandeling en hulp via telefoon of WhatsApp. Tegelijk komen dezelfde klachten terug: verkeerde leveringen, annuleringsverzoeken die blijven liggen en beschadigde of eerder gerepareerde artikelen. De reacties laten een scherp contrast zien tussen heel goede en heel slechte service-ervaringen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (aug. 2025 – mrt. 2026).
Mooi sluitende oorringen, precies zoals afgebeeld en tevreden.
“Super mooie oorringen precies zoals ze stonden afgebeeld”
DHL leverde horloge onzorgvuldig af, onderzoek naar bezorger onvoldoende.
“mijn kleine pakket ( seiko horloge 705 euro) lag in de plantenbak”
Annuleringsverzoek werd genegeerd en klant moet retourkosten zelf betalen.
“Helaas is deze mail niet gelezen en zijn de oorbellen zojuist verstuurd.”
DHL liet pakje onbeheerd achter; Quickjewels vroeg en kreeg geld terug.
“Na drie keer navraag te hebben gedaan bij Quickjewels krijg ik het geld teruggestort.”
Veel klanten ervaren snelle, persoonlijke service en directe hulp bij retouren. Meerdere reviews noemen medewerkers die bellen of via WhatsApp helpen en snel terugbetalen. Een flinke groep wijst juist op genegeerde annuleringen, bestelfouten die niet worden opgelost en momenten waarop de winkel geen verantwoordelijkheid nam.
Reviews noemen regelmatig een groot assortiment en prijzen die passen bij wat men van het merk verwacht. Enkele klanten geven aan dat het elders goedkoper is of dat de garantieregeling niet klopt. Die kritiek komt minder vaak terug dan de positieve reacties over prijs en aanbod.
Bestellen gaat vaak soepel, met voorbeelden van same-day levering en bezorging die nog op tijd was voor kerst. Klanten waarderen cadeauverpakking en een duidelijke afhandeling van de order. Tegelijk zorgen bezorgproblemen bij vervoerders voor stevige negatieve ervaringen, waaronder pakketten die slordig worden achtergelaten.
Veel beoordelingen zeggen dat sieraden en horloges overeenkomen met de beschrijving en er mooi uitzien. Er zijn ook enkele concrete klachten over horloges die beschadigd waren of al eens waren gerepareerd, plus een opmerking over verkeerde maten. Die signalen zijn minder talrijk, maar wel zwaar.
Klanten noemen duidelijke communicatie via telefoon en WhatsApp en snelle bevestiging van terugbetalingen. Anderen melden juist onbeantwoorde e-mails en voorraadmeldingen die niet klopten. Problemen zitten vooral rond orderstatus en annuleringen.
De ervaringen zijn duidelijk gepolariseerd: veel 5-sterrenreacties naast meerdere 1-ster klachten. Positieve reviews gaan vooral over levering, verpakking en behulpzaamheid. Negatieve reviews richten zich op orderfouten, de afhandeling van bezorging en onduidelijke afspraken over garantie of retour.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (21) · TrustedShops (16) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Mooi sluitende oorringen, precies zoals afgebeeld en tevreden.
“Super mooie oorringen precies zoals ze stonden afgebeeld”
Klant geeft korte, positieve waardering voor de service.
“Goede service.”
Snelle communicatie en leuke cadeauverpakking; kind blij met horloge.
“Leuk bedrijf, fijne en snelle communicatie en kado leuk ingepakt.”
Groot assortiment en bekende merknamen tegen verwachte prijzen.
“Zeer groot keuze assortiment en prijzen zoals de merken gekend zijn.”
Meerdere bestellingen en retouren altijd snel en goed afgehandeld.
“Ik heb meerdere producten besteld en de levering ging altijd goed en snel.”
Makkelijk bestellen, snelle levering en mooi verpakt product.
“Makkelijk bestellen en zeer snel geleverd en het product was goed verpakt en prachtig dus ben helemaal tevreden”
Zeer snelle levering, zelfs op tijd voor Kerst.
“Very fast delivery even in time for Christmas”
Voor de kerst besteld en toch op tijd geleverd.
“Net voor de kerst besteld en toch op tijd geleverd.”
Geen bevestiging, klantenservice telefonisch geregeld en bedrag snel teruggestort.
“Het bedrag werd binnen 3 dagen teek gestort.”
Bestelling netjes ontvangen en keurig in cadeauverpakking geleverd.
“Nee gewoon bestelling netjes ontvangen netjes in cadeau verpakking gedaan zoals aangegeven.”
Snelle levering en prachtig, goed verpakt sieraad.
“Snelle levering, goed ingepakt en een prachtig sieraad.”
Maten van sieraden kloppen niet altijd; personeel bleef vriendelijk en behulpzaam.
“Hoewel het niet heel goed liep was het personeel wel heel vriendelijk.”
Betaling probleem opgelost na vriendelijk telefoontje, correcte levering.
“Aanvankelijk ging de betaling niet door maar na een vriendelijk telefoontje met de winkel kwam alles uiteindelijk in orde.”
Snelle levering en oorbellen precies zoals beschreven.
“Snelle levering en de oorbellen zagen precies uit zoals ze beschreven werden.👌🏼”
DHL leverde horloge onzorgvuldig af, onderzoek naar bezorger onvoldoende.
“mijn kleine pakket ( seiko horloge 705 euro) lag in de plantenbak”
Verkoper dacht mee en stortte na retourneren snel geld terug.
“Toen ik het product retourneerde kreeg ik snel min geld terug.”
Garantie lijkt niet te gelden en artikelen zijn elders veel goedkoper.
“Garantie telt niet hier.”
Snelle persoonlijke hulp via telefoon en WhatsApp en terugbetaling.
“Dat noem je nou goede service!”
Annuleringsverzoek werd genegeerd en klant moet retourkosten zelf betalen.
“Helaas is deze mail niet gelezen en zijn de oorbellen zojuist verstuurd.”
Horloge bleek beschadigd; winkel heeft het gerepareerd en terugbetaling onduidelijk.
“maar dat ze nu een horloge verkopen die gerepareerd is geweest behoort niet.”
Zeer vriendelijke, behulpzame service en snelle afhandeling van retour.
“Top service vanaf het eerste contactmoment.”
Goede service, nette verpakking en hulp bij bezorgprobleem met DHL.
“Ze zijn zeer vriendelijk hier en denken echt wel met je mee.”
Artikel stond als op voorraad vermeld maar bleek toch niet beschikbaar.
“Op de website staat dat het artikel op voorraad is.”
Retour en verzendkosten werden onterecht op klant gehouden maar later opgelost.
“Bij wet is het verboden op én de verzend én de retourkosten op klant te verhalen.”
S'ochtends besteld en dezelfde dag al in de namiddag ontvangen.
“S'ochtends een ring besteld, eind van de middag ontvangen.”
Twee aankopen leidden tot bedrog, slechte communicatie en kapotte spullen.
“ben ik bedrogen , voorgelogen , en eindeloos van t kast je naar de muur gestuurd”
Snelle levering, betaalbaar en goede kwaliteit van het sieraad.
“snelle levering niet duur en mooie kwalitiet.”
Winkel belde voor gravering en leverde keurig gegraveerd armbandje.
“De naam staat er keurig netjes in, wat een service!”
DHL liet pakje onbeheerd achter; Quickjewels vroeg en kreeg geld terug.
“Na drie keer navraag te hebben gedaan bij Quickjewels krijg ik het geld teruggestort.”
Snelle levering, probleemloos ruilen en vriendelijke afhandeling.
“Snelle levering met afterpay.”
Zeer tevreden klant; vriendelijke klantenservice en correcte afspraken.
“Ik ben over de volle breedte een zeer tevreden klant van Quickjewels.”
Winkel belde bij fout en leverde binnen één dag correct.
“Echt top service, was inderdaad een fout.”
Ervaring met onbetrouwbare service en stress door slechte afhandeling.
“Ze manipuleren en geloven je niet.”
Order geannuleerd na prijsfout en klantenservice reageerde niet proactief.
“Ondanks toezeggingen van een collega is mijn order geannuleerd.”
Ontving verkeerd horloge; winkel weigert verantwoordelijkheid te nemen.
“ik heb hier €300 euro voor betaald ze weigeren naar mijn verhaal te luisteren en dit recht te zetten!”
Zeer vriendelijk personeel en snelle levering; retourkosten zijn klantenschuld.
“Super vriendelijk personeel.”
Ketting is erg mooi; levertijd van vijf werkdagen kan korter.
“De ketting is supermooi! Ben er erg blij mee.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Quickjewels verkoopt sieraden en horloges via een webwinkel. Je vindt er onder meer ringen, oorbellen, kettingen en graveerbare armbandjes. Op verzoek zijn cadeauverpakking en gravering mogelijk. Contact loopt onder andere via telefoon en WhatsApp. Bestellingen gaan via koeriersdiensten zoals DHL en retouren verlopen via de procedure van de webwinkel.