Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Raven Hengelsport
Ervaringen & Beoordelingen
Raven Hengelsport is een Nederlandse handelaar in hengelsportartikelen met een webwinkel en fysieke winkels. Het assortiment omvat vismateriaal, molens, lijnen, aas en toebehoren voor diverse visvormen. Consumenten die beoordelingen zoeken vinden hier ervaringen over levering, garantieafhandeling en klantenservice.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
60%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
3.1
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Gemengde ervaringen: snelle hulp en vervanging worden genoemd, maar er zijn ook meerdere meldingen van vertraagde verzendingen en problemen bij terugbetalingen.
Aandeel
Gemengd
21%
💰
Waar voor je geld
Klachten over verlopen cadeaubonnen en lang op restituties wachten; enkele klanten melden wel snelle terugbetaling na klacht.
Aandeel
Zwak
8%
⚡
Gebruikerservaring
Webshop-ervaringen wisselen: fysieke winkels scoren positief, online bestellingen ervaren vertraging, onvolledige leveringen en trage reacties.
Aandeel
Gemengd
21%
🔧
Productkwaliteit
Meerdere meldingen van defecte of kapotte onderdelen; in veel gevallen gevolgd door vervanging of terugbetaling, maar ook enkele weigeringen.
Aandeel
Zwak
8%
📞
Communicatie
Communicatie per e-mail is inconsistent: sommige klanten krijgen snelle, oplossingsgerichte reacties; anderen ervaren lange wachttijden of geen telefonisch contact.
Aandeel
Gemengd
19%
⭐
Algehele ervaring
Klanten zijn verdeeld: meerdere positieve service-ervaringen en snelle oplossingen, tegenover duidelijke problemen met de webshop en levering.
Aandeel
Gemengd
22%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Dat is nog eens goede service!! 👍🏻
"Ik heb bij Raven een nieuwe molen gekocht. Helaas was de lijnclip van deze molen al kapot voordat ik kon gaan vissen. Na het sturen van een email kree..."
ReCoil_
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Snelle oplossing na defect
NIET bestellen bij de Online webshop Raven
"Een paar weken geleden heb ik een bestelling geplaatst bij Raven voor wat spullen om te gaan riviervissen. Ik deed mijn bestelling op 8 september, rui..."
Hidde
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Webshop communicatie en levertijd
Cadeaupas verlopen
"Had een cadeau pas liggen, deze werkte niet. Navraag gedaan bij een niet telefonisch bereikbaar internet afdeling dmv mail. Antwoord, het cadeaupas te..."
Walter
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Verlopen cadeaubon, onopgeloste klacht
Goede service op de verzending
"Vorige week een doodaasvis set besteld helaas 2 kapotte dobbers ontvangen. Een mail gestuurd en hier werd direct op netjes opgereageerd! En er zouden..."
Roel
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Kapotte dobbers, snelle vervanging
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
G
Gerard Kuiper
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Voor vliegvissen hoef je hier niet te…
Voor vliegvissen hoef...
E
Edwin
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ze beweren dat het gekochte item binnen…
Ze beweren dat het gekochte item binnen 2 dagen geleverd zou zijn...
W
Walter
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Cadeaupas verlopen
Had een cadeau pas liggen, deze werkte niet. Navraag gedaan bij een niet telefonisch bereikbaar internet afdeling dmv mail. Antwoord, het cadeaupas te...
H
Herman Evers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Woensdag een bestelling geplaatst die…
Woensdag een bestelling geplaatst die in voorraad is en kreeg meteen mail bevestigingen dat order ontvangen was, betaling ontvangen en zouden ermee aa...
A
A. van Oudheusden
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Uitblijven nalevering
Ondertussen heeft men alsnog contact met mij opgenomen en zal het product dat uit de zending mist worden gecrediteerd. Het laat zich aanzien dat het h...
J
Joey Den haan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super geholpen nadat ik de eerste keer…
Super geholpen nadat ik de eerste keer mijn vispellets niet geleverd heb gekregen door het transport b...
R
ReCoil_
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dat is nog eens goede service!! 👍🏻
Ik heb bij Raven een nieuwe molen gekocht. Helaas was de lijnclip van deze molen al kapot voordat ik kon gaan vissen. Na het sturen van een email kree...
R
Ralf
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slecht, slechter, slechst
Slechtste bedrijf warmee ik ooit zaken heb gedaan. Ondrgoed gekocht die binnen twee maanden stuk gaat. Raven...
A
A.J. van Mens
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Service!
Via de site een set bewegingslampen besteld,helaas 1 defekt.Geweldig en klantvriendelijk...
M
Marjan Ensing
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Retour geld is een ander verhaal
Retour geld is een ander verhaal Ik zit nu al twee weken op mijn geld te wachten ivm retour. Hoelang is er nodi...
S
Simon D
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super behulpzaam!
Elwin was super behulpzaam in het helpen van het maken van een k...
R
Roel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service op de verzending
Vorige week een doodaasvis set besteld helaas 2 kapotte dobbers ontvangen. Een mail gestuurd en hier werd direct op netjes opgereageerd! En er zouden...
R
Rb
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling binnen 2 dagen ontvangen.
Bestelling binnen 2 dagen ontvangen. Besteld en 2 dagen later de spullen binnen, Goed verpakt,...
D
Dennis van Vliet
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Webshop alleen per mail bereikbaar
Bestelling via de webshop gedaan waarbij stond, binnen 3-5 dagen geleverd. Na 4 dagen niks vernomen te hebben navraag gedaan. Per mail geen reactie. T...
H
Hidde
trustpilot.com
Sep 29, 2025
NIET bestellen bij de Online webshop Raven
Een paar weken geleden heb ik een bestelling geplaatst bij Raven voor wat spullen om te gaan riviervissen. Ik deed mijn bestelling op 8 september, rui...
T
Theo
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle terugbetaling
Bestelling geplaatst welke na een aantal weken een mankement vertoo...
T
Thomas
trustpilot.com
Sep 29, 2025
waardeloze zaak
waardeloze zaak, bestelling geplaatst geaccepteerd betaald, en na 3 weken word je geld te...
S
Sander Keijzer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Westin escape cam besteld
Westin escape cam besteld. Naar drie keer mailen en bellen. Krijg ik bericht dat ze niet meer op voorraad hebben. Wel vreemd bevest...
S
Sjak
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Van mijn broer een verjaardagsbon
Van mijn broer een waardebon op verjaardag gehad . € 25 heb door longcovid afgelopen jaar niet kunnen vissen en deze week weer begonnen ik naar Steenw...
R
Rob Rokven
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top service
Ik had laarzen gekocht in oktober nu was de binnenkant geheel kapot gegaan. Heb met ze gemailt direct antwo...
Conclusie
Reviews laten een patroon zien van snelle, behulpzame afhandeling bij defecten en vervangingen, vooral bij klanten die telefonisch of in de winkel contact hadden. Tegelijkertijd zijn er veel klachten over de online ervaring: trage e-mailreacties, vertraagde of foutieve leveringen en problemen met terugbetalingen of cadeaubonnen. Voor consumenten is het nuttig om bij tijdkritische of complexe bestellingen de fysieke winkel te contacteren of expliciet leverings- en retourvoorwaarden te controleren. Wie waarde hecht aan consistente online service moet rekening houden met wisselende ervaringen.