Beoordelingen Geanalyseerd
17
We Verzamelen & Analyseren Reviews
REVOLVE
Ervaringen & Beoordelingen
REVOLVE is een internationaal online mode- en lifestylewinkelbedrijf dat merkkleding, schoenen, accessoires en beautyproducten verkoopt. Het bedrijf verstuurt orders internationaal vanuit voorraad en verkent zowel fast-fashion als higher-end merken. Consumenten die REVOLVE overwegen zoeken vaak informatie over leveringstijden, douane/inklaringskosten, retour- en betaalafhandeling en klantenservice.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
29%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
2.2
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviews klagen over ontbrekende of vertraagde leveringen en onduidelijke terugbetalingen; enkele positieve verhalen melden snelle, oplossingsgerichte klantenservice.
Aandeel
Zwak
22%
💰
Waar voor je geld
Herhaaldelijke meldingen van geldproblemen: dubbele afschrijvingen, niet-geleverde orders en onterechte betalingen leiden tot negatieve ervaringen met betaalafhandeling.
Aandeel
Zwak
14%
⚡
Gebruikerservaring
Ervaringen met verzending en levertijd wisselen sterk: meerdere klachten over niet-ontvangen pakketten, naast positieve meldingen van snelle levering.
Aandeel
Gemengd
17%
🔧
Productkwaliteit
Enkele meldingen van beschadigde of opengekomen producten; andere klanten zijn tevreden over verpakking en productkwaliteit, maar klachten overheersen.
Aandeel
Zwak
7%
📞
Communicatie
Veel reviewers melden dat e-mails en verzoeken onbeantwoord blijven; een paar cases tonen snelle, behulpzame respons van klantenservice.
Aandeel
Zwak
17%
⭐
Algehele ervaring
De algemene indruk is negatief bij veel consumenten vanwege leverings- en terugbetalingsproblemen, hoewel positieve leveringen ook worden gemeld.
Aandeel
Zwak
24%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 17 geverifieerde reviews (september 2025).
Goede helpservice
"Ik bestelde een jurk. Die kwam snel binnen. Prachtige jurk alleen was er aan de onderkant wat beschadiging. Ik nam contact op via de mail met klantens..."
Official Anna Verhoeven
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Positieve klantenservice; defect product, terugbetaling
Een bestelling gedaan en deze nooit ontvangen
"Een bestelling gedaan en deze nooit ontvangen. Staat dat het is bezorgd bij iemand die k. Kremers heet en hiervoor heeft getekend. Niemand heet zo en..."
Beau
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Order gemarkeerd geleverd, niet ontvangen
Niks ontvangen
"De bestellingen worden hier bezorgd door fedex, die geven aan dat het is bezorgd terwijl niks wordt afgeleverd, als je met hun contact opneemt willen..."
Aris Hermanus
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Hoge betaling; bezorgd volgens track, niets
Slechtste internetwinkel
"Slechtste internetwinkel. Hebben zowel van mijn rekening plus nog eens via klarna dus alles 2xbetaald. Retour gedaan 2 betalingen terug gehad de rest..."
Kathleen Blanckaert
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Dubbele afschrijving; terugbetaling onduidelijk
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 17 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (17) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
O
Official Anna Verhoeven
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede helpservice
Ik bestelde een jurk. Die kwam snel binnen. Prachtige jurk alleen was er aan de onderkant wat beschadiging. Ik nam contact op via de mail met klantens...
f
femke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
heb daar capsules van lemme besteld
heb daar capsules van lemme besteld, de doos waar het in zat helemaal kapot en ook de inhoud en doosje waar de capsules i...
B
Beau
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een bestelling gedaan en deze nooit ontvangen
Een bestelling gedaan en deze nooit ontvangen. Staat dat het is bezorgd bij iemand die k. Kremers heet en hiervoor heeft getekend. Niemand heet zo en...
C
Chayenne Sluis
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik raad niemand aan om hier te bestellen
Meerdere bestellingen terug gestuurd, de track en trace geeft aan de bestellingen op 4 september bij revolve hebben afgeleverd. Tot heden...
A
Aris Hermanus
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niks ontvangen
De bestellingen worden hier bezorgd door fedex, die geven aan dat het is bezorgd terwijl niks wordt afgeleverd, als je met hun contact opneemt willen...
I
Inge Beyers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Topservice
Topservice . Mijn bestelling werd 2...
m
monica biharie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mijn pakket was bij mijn buurman…
Mijn pakket was bij mijn buurman geleverd waar ik in een conflict zit, die de deur niet open doet om mijn pakket te geven. Ik heb de situatie uitgeleg...
M
Mirandra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fan van Revolve
Verschillende keren cosmeticaproducten gekocht bij Revolve en elke keer enorm tevreden. Super...
S
Soukaina Amajjaour
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik heb een bestelling geplaatst en deze…
Ik heb een bestelling geplaatst en deze nooit ontvangen. Op...
R
Richard Vdb
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kleding besteld en zijn niet aangekomen
Kleding besteld en zijn niet aangekomen Revolva Europe: Kleding besteld €100 en is niet aangekomen. e-mail van customerserv...
T
Theo Hoven van den
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Joggingpak besteld
Joggingpak besteld, betaald via Mollie. Ver...
N
Noesja hoffschlag
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kleding besteld en zijn niet aangekomen
Revolva Europe: Kleding besteld € 90 en is niet aangekomen. e-mail van customerservice werkt niet (meer). Geld is niet terug te vorderen...
K
Kathleen Blanckaert
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechtste internetwinkel
Slechtste internetwinkel. Hebben zowel van mijn rekening plus nog eens via klarna dus alles 2xbetaald. Retour gedaan 2 betalingen terug gehad de rest...
M
Margaux
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed verlopen
Ik bestelde higher-end skincare bij Revolve op vrijdag, en het pakje werd al geleverd op dinsdag!...
R
Robin
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Erg jammer
Erg jammer. Ik had een jurkje op vrijdag besteld die ik de volgende week op de donderdag nodig had voor op een event. Op de site staat 3-4 business da...
C
Chantal Binon
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Nemen je geld van je rekening en …
Nemen je geld van je rekening en leveren vervolgens niks, verscheidene keren e-mail gestuurd maa...
B
Benedikt Bethuyne
trustpilot.com
Sep 29, 2025
REVOLVE=DIERENBEULEN
Voor hun kledij villen ze konijnen...
Conclusie
Consumentenervaringen met REVOLVE in deze set zijn gemengd: meerdere klanten melden snelle levering en behulpzame klantenservice, maar er zijn ook veel klachten over niet-ontvangen pakketten, beschadigde artikelen en onduidelijke of ontbrekende terugbetalingen. Controleer vóór aankoop de levertijden en bewaak Track & Trace-berichten zorgvuldig. Bij betaling met externe diensten of creditcard kan extra kopersbescherming nuttig zijn; bewaar orderbewijzen en communicatie. Als je twijfelt, documenteer problemen meteen en raadpleeg betalingsprovider of consumentenautoriteiten voor vervolgstappen.