Rijwiel Cash en Carry (1 reviews)

Ga naar de site
Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews
  • 6
    Bestellen
  • 10
    Service
  • 10
    Prijs
  • 6
    Leveren
Totaal
8

Rijwiel Cash en Carry

Nederland is een echt fietsland. Het is daarom begrijpelijk dat steeds meer rijwielhandelaren de weg naar het internet vinden om hun producten in online shops aan te bieden. Je kunt een model uitgebreid bekijken en met een paar handelingen bestellen. Maar hoe is het gesteld met de kwaliteit die een online shop levert? Omdat een groot deel van het bestellen zonder menselijk contact gebeurd kun je niet zoals in een echte winkel leunen op de steun van een verkoopster of medewerker. Het is daarom raadzaam meer informatie in te winnen als je ergens een fiets of accessoires wilt bestellen. Wij willen je helpen en bieden je die informatie in de vorm van reviews die je op onze website kunt lezen. Met de ervaringen van andere consumenten kun je dan weloverwogen een besluit nemen en kiezen voor de online shop die het beste gewaardeerd wordt.

Over Rijwiel Cash en Carry

Al meer dan veertig jaar bestaat Rijwiel Cash en Carry als fietsenwinkel in Eindhoven. Tot 2012 hield dit bedrijf zich alleen bezig met de verkoop van haar producten in de fysieke winkel. In dat jaar werd besloten om ook met de online verkoop te starten en inmiddels is het complete assortiment terug te vinden in de webshop. Voor vragen over service en aftersales kun je van dinsdag tot zaterdag zowel schriftelijk als telefonisch contact opnemen met de winkel. Hier kun je overigens ook terecht als je een fiets wilt bekijken of testen. De online shop van Rijwiel Cash en Carry is aangesloten bij de stichting Webshop Keurmerk en BOVAG. Veilig winkelen wordt gegarandeerd door betaalmethodes zoals creditcard, iDeal, PayPal en Bancontact te accepteren.

De producten en service van Rijwiel Cash en Carry

Fietsen in allerlei maten en uitvoeringen voor jong en oud, dat is het assortiment dat Rijwiel Cash en Carry te bieden heeft. Zo worden er stevige stadsfietsen met of zonder versnellingen aangeboden naast kinderfietsen voor verschillende leeftijden en de steeds populairder wordende e-bikes. Behalve de verkoop van fietsen houdt deze rijwielhandel zich ook bezig met de verhuur van fietsen. Je kunt een fiets voor een dag of week huren of je sluit een lease plan af zodat je meerdere maanden een fiets tot je beschikking hebt. Rijwiel Cash en Carry verzorgt voor zowel de verkochte als de gehuurde fietsen zelf het onderhoud en via de website kun je een afspraak maken. Bekende merken die deze online shop onder andere verkoopt zijn Sparta, Loekie, Cortina en Giant. Zodra je een artikel besteld hebt krijg je binnen een dag bericht wanneer jouw bestelling geleverd wordt, normaal gezien is dat binnen 1 tot 3 werkdagen.

Reviews en tips over Rijwiel Cash en Carry

De vraag die wij aan je hebben als klant van Rijwiel Cash en Carry is de volgende: wil jij ons en andere consumenten helpen? De manier waarop je dat kunt doen is door jouw review over deze online shop op onze website te publiceren. Op die manier kunnen we met elkaar laten zien hoe het bedrijf werkelijk door haar klanten gewaardeerd wordt. Daarom laten we iedere mening ongecensureerd zien zodat anderen ook de negatieve opmerkingen kunnen bekijken. Zo kunnen zij zelf bepalen of zijn met deze online shop zaken willen doen. Jouw beoordeling is daarom erg belangrijk en we hopen dat je de moeite neemt hem te publiceren.

Interview met Rijwiel Cash en Carry

Jan Nijkerk (Collected.Reviews): Bedankt dat u tijd maakt voor ons vandaag. We hebben verschillende reviews van klanten bekeken. Kunt u een specifiek voorbeeld delen en hoe u dat hebt aangepakt?

Rijwiel Cash en Carry: Zeker, een klant merkte op dat onze online bestelproces verwarrend was. En eerlijk? Ik was verrast. We dachten dat het intuïtief was, maar hier zagen we het mis. Dus, we hebben ons websiteontwerp herzien, gebruikers testen ingevoerd, en feedback loops opgezet. Nu is het bestellen een fluitje van een cent.

Jan: Interessant. En dat is niet de enige feedback die u hebt ontvangen?

Rijwiel Cash en Carry: Nee, er waren ook opmerkingen over de leveringssnelheid. Ik herinner me een klant die zijn nieuwe fiets nodig had voor een evenement, en we konden dat niet tijdig leveren. Dat was een wake-up call. We hebben nu partnerschappen versterkt met lokale logistieke bedrijven en een real-time tracking systeem geïmplementeerd. Maar weet je, logistiek is als een goed afgestelde ketting – alles moet perfect op elkaar afgestemd zijn.

Jan: Dat klinkt als concrete verbeteringen. Hoe zorgt u ervoor dat dit soort feedback in de toekomst wordt gemonitord?

Rijwiel Cash en Carry: We hebben een dedicated team opgezet dat reviews dagelijks analyseert. Het is als een fietsmechanicus die constant je fiets checkt. Preventie is beter dan genezen, toch? We gebruiken ook automatiseringstools om trends snel te herkennen en proactief te handelen.

Jan: Wat kunnen klanten in de toekomst verwachten van Rijwiel Cash en Carry?

Rijwiel Cash en Carry: We kijken naar innovatie. Denk aan elektrische fietsen en duurzame materialen. We willen niet alleen meebewegen met de markt, maar deze ook vormgeven. Onze visie is een winkel waar technologie en klantgerichtheid samenkomen, waar elke rit die klant maakt naadloos en plezierig is.

Jan Nijkerk: Dat klinkt veelbelovend. Bedankt voor uw openheid en de inzichten. Klanten kunnen zeker uitkijken naar een verbeterde ervaring bij Rijwiel Cash en Carry.

Rijwiel Cash en Carry - Alle reviews
  • fietsliefhebber
    29-11-2021

    e-bike

    In maart heb ik een Batavus e-bike bij Rijwiel Cash en Carry besteld. De levering liet door corona wat op zich wachten maar het bedrijf belde me netjes van tevoren of ik daar op wilde wachten. Toen ik aangaf dat ik dat wilde hebben ze me netjes elke keer updates gestuurd tot dat ik de fiets binnen had. Het enige nadeel vind ik dat toen ik mijn fiets wilde repareren (na een val van mij, eigen schuld) ik alleen bij het reparatie centrum in Eindhoven terecht kon. Het zou wel fijn zijn als Rijwiel Cash en Carry meerdere reparatiecentrums zou hebben. Ik woon zelf in Noord-Holland dus Eindhoven is dan niet echt naast de deur. Maar verder een top service en goede kwaliteit fietsen!


    • Bestellen
      • *
      • *
      • *
    • Service
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Prijs
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Levering
      • *
      • *
      • *
    Totaal
    8
    Reageer op deze
    Plaats een reactie
Schrijf zelf een review over Rijwiel Cash en Carry?
  • Bestellen
  • Service
  • Prijs
  • Levering
Totaal
2
  • Home