Roetgerink Mode & Schoenen (1 reviews)

Ga naar de site
Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews
  • 10
    Bestellen
  • 10
    Service
  • 8
    Prijs
  • 10
    Leveren
Totaal
9.6

Roetgerink Mode & Schoenen

Vanzelfsprekend heb je recht op kwaliteit en goed service als je online kleding gaat shoppen. Je mag op zijn minst verwachten dat de producten die je thuis bezorgd krijgt aan je verwachtingen zullen voldoen. Maar omdat niet iedere online shop dat doet kun je wel wat hulp gebruiken om de juiste en meest betrouwbare webwinkels te vinden. Daarom bieden wij je de reviews van klanten op onze website. Aan de hand van hun ervaringen en klachten over online shops kom jij precies te weten waar je wel én waar je beter niets kunt bestellen.

Over Roetgerink Mode & Schoenen

De oorsprong van het bedrijf achter deze online shop gaat terug tot het jaar 1854 toen Christiaan Roetgering begon met de verkoop van kruidenierswaren en stoffen. Gedurende de jaren van het bestaan werd de verkoop van stoffen en kleding steeds belangrijker. Inmiddels staat er in de Twente plaats Enter een winkel met 6500 m2 oppervlakte en worden de daar aangeprezen producten ook in de webshop verkocht. De online shop biedt alle informatie die je nodig hebt om op een prettige manier een bestelling te kunnen plaatsen. Zo zijn er rubrieken waarin uitleg wordt gegeven over bezorgingen, klachten en garanties én wordt er antwoord gegeven op de meest voorkomende vragen. Wil je alsnog contact opnemen met de klantenservice van de winkel? Je kunt bellen, mailen, whatsappen of een bericht sturen naar een van de sociale mediakanalen van het bedrijf. Natuurlijk is het ook belangrijk dat je weet hoe andere klanten over Roetgerink Mode & Schoenen denken. Daarom kun je hun reviews op onze website lezen.

De producten en diensten van Roetgerink Mode & Schoenen

Roetgerink Mode & Schoenen verkoopt kleding voor dames en heren die gewoon overdag gedragen kan worden of speciaal bedoeld is voor bijzondere gelegenheden zoals een trouwerij of ander soort feest. Er wordt kleding van bekende Nederlandse en buitenlandse merken verkocht die afgestemd zijn op de laatste modetrends. De modeadviseurs van het bedrijf kunnen je tijdens het bestellen op elk moment van het juiste advies voorzien. Natuurlijk hoort er bij een nieuwe outfit ook het juiste paar schoenen en Roetgerink Mode & Schoenen kan in die behoefte voorzien met een ruim assortiment voor vrouwen en mannen. De artikelen die je online bij Roetgerink Mode & Schoenen bestelt worden gratis bezorgd en mag je binnen 15 dagen retour sturen als je er na ontvangst niet blij mee bent. Wat je vandaag voor 15.00 uur besteld hebt wordt onder normale omstandigheden volgens Roetgerink Mode & Schoenen de volgende werkdag al bij je thuis gebracht.

Reviews en commentaren over Roetgerink Mode & Schoenen

Kan Roetgerink Mode & Schoenen beschouwd worden als een betrouwbare winkel die beloftes nakomt als je er online kleding gaat shoppen? Jij als klant kunt daar als geen ander antwoord op geven. Doe dit dan ook door jouw beoordeling over deze webwinkel op onze website achter te laten. Ben jij als klant ontevreden omdat je klacht niet juist behandeld is of omdat de kwaliteit van een besteld artikel te wensen over liet? Laat ook dat vooral weten in een review. Alleen met zo veel mogelijk eerlijke reviews zijn wij in staat om duidelijk te laten zien hoe Roetgerink Mode & Schoenen online met klanten omgaat.

Interview met Roetgerink Mode & Schoenen

Jan Nijkerk (Collected.Reviews): Goedemiddag! Bedankt dat we vandaag mogen praten. Laten we meteen beginnen met de reviews. Welke feedback van klanten heeft jullie het meest aangegrepen?

Roetgerink Mode & Schoenen: Goedemiddag Jan, fijn dat je er bent. Eén van de meest opvallende reviews ging over de pasvorm van onze schoenen. Een klant zei dat de schoenen perfect aansloten, wat natuurlijk geweldig is. Maar tegelijkertijd kregen we ook klachten over bepaalde modellen die niet voor iedereen geschikt zijn. Dat heeft ons echt aan het denken gezet.

Jan Nijkerk: Interessant, hoe hebben jullie hier concreet op gereageerd?

Roetgerink Mode & Schoenen: We hebben een aantal stappen ondernomen. Ten eerste hebben we ons assortiment herzien en meer variatie toegevoegd in maten en stijlen. En ik herinner me een specifieke klant die terugkwam omdat haar favoriete model niet goed paste. We hebben samen een maat aangepast en zij was superblij. Het gaat erom dat we echt luisteren.

Jan Nijkerk: Laten we het hebben over meer dan alleen pasvorm. Zijn er andere aspecten van de reviews die jullie hebben aangepakt?

Roetgerink Mode & Schoenen: Absoluut. Klantenservice stond vaak centraal, maar we wilden meer doen. Bijvoorbeeld, een review klaagde over de levertijd. Dus hebben we ons logistieke proces verbeterd, vergelijkbaar met een Zwitsers uurwerk – alles moet soepel en precies lopen. Nu kunnen we sneller leveren zonder in te leveren op kwaliteit.

Jan Nijkerk: Dat klinkt als een flinke uitdaging. Hoe hielden jullie het hoofd boven water tijdens deze veranderingen?

Roetgerink Mode & Schoenen: Het was flink werk, echt waar. Maar we zagen het als een kans om te groeien. We hebben ons team uitgebreid en geïnvesteerd in training. En weet je, er was die ene keer dat we bijna niet op tijd konden leveren tijdens de feestdagen, maar dankzij het teamwerk is het uiteindelijk een succes geworden. Het liet zien dat we samen echt iets konden bereiken.

Jan Nijkerk: Spannend verhaal! Tot slot, wat kunnen klanten in de toekomst van Roetgerink Mode & Schoenen verwachten?

Roetgerink Mode & Schoenen: We kijken ernaar uit om nog meer persoonlijke ervaringen te creëren. Denk aan maatwerkopties en exclusieve collecties. Ons doel is om elke klant het gevoel te geven dat ze iets unieks dragen. En natuurlijk blijven we luisteren naar feedback om continu te verbeteren. Het is een reis, maar we zijn enthousiast over wat komen gaat.

Jan Nijkerk: Fantastisch om te horen! Bedankt voor je tijd en veel succes met de toekomstplannen.

Roetgerink Mode & Schoenen: Dank je wel, Jan. Het was een genoegen!

Roetgerink Mode & Schoenen - Alle reviews
  • Gertrude
    15-02-2023

    Merkkleding ervaring bij Roetergink

    Ik heb onlangs een geweldige merkkleding-ervaring gehad bij Roetgerink Mode & Schoenen. Het was mijn eerste keer dat ik online kleding kocht en ik was nogal zenuwachtig, maar de website van Roetgerink maakte het proces erg eenvoudig en duidelijk.

    Er waren talloze opties beschikbaar voor dames-, heren-, en kinderkleding in alle kleuren, maten en meer dan 60 topmerken! Ik kon gemakkelijk vinden waar ik naar op zoek was door middel van de filters die aanwezig waren op de website. Hierdoor werd het zoeken nog sneller.

    Wat me vooral aansprak was dat Roetgerink naderhand pas vroeg om betaling te doen . Erg fijn! Bovendien stond er vermeld dat als je jouw bestelling voor 15:00 uur doorgaf, deze de volgende dag al geleverd zou worden. Dit zag je ook terug in het afrekenproces. Een snelle levering is toch altijd belangrijk.

    Mijn bestelling kwam netjes ingepakt binnen een dag na bestelling aan (zoals beloofd). De kwaliteit van de kleren zijn top-notch, precies zoals ze werden gepresenteerd op de site - dus geen verrassingen daar!

    Al met al ben ik ontzettend blij met mijn nieuwe aankopen via Roetgerink, hun service is snel en efficiënt; wat kun je nog meer willen?

    • Bestellen
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Service
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Prijs
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Levering
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    Totaal
    9.5
    Reageer op deze
    Plaats een reactie
Schrijf zelf een review over Roetgerink Mode & Schoenen?
  • Bestellen
  • Service
  • Prijs
  • Levering
Totaal
2
  • Home