Beoordelingen Geanalyseerd
11
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Roetgerink Mode & Schoenen
Ervaringen & Beoordelingen
Roetgerink Mode & Schoenen is een Nederlandse mode- en schoenenretailer met zowel fysieke winkel(en) als online verkoopkanaal. Consumenten die naar deze winkel zoeken, willen doorgaans informatie over service, levertijd, productkwaliteit, ruil- en retourprocedures en winkelervaringen. Deze samenvatting richt zich op wat reviewers concreet melden over die onderwerpen, zodat potentiële klanten snel inzicht krijgen in terugkerende patronen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
55%
Laatste Beoordeling
34d
Algemene Beoordeling
3.2
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klanten noemen snelle levering, nette verpakking en behulpzaam personeel; tegelijk zijn er meerdere klachten over onvriendelijk of niet-hulpvaardig winkelpersoneel en klantenservice.
Aandeel
Gemengd
23%
💰
Waar voor je geld
Weinig tot geen expliciete opmerkingen over prijs-waardeverhouding in de reviews; prijs en value-for-money worden zelden direct beoordeeld.
Aandeel
Gemengd
0%
⚡
Gebruikerservaring
Positieve ervaring met website, filters en snelle verzending komt terug, maar meerdere reviews beschrijven negatieve winkelbeleving door personeel of onjuiste voorraadinformatie.
Aandeel
Gemengd
23%
🔧
Productkwaliteit
Er zijn meldingen van kleding die na beperkt gebruik slijt of schade vertoont; andere klanten geven aan dat geleverde artikelen overeenkomen met verwachting.
Aandeel
Gemengd
7%
📞
Communicatie
Er zijn positieve opmerkingen over snelle e-mailreacties en correcte retourafhandeling, maar ook klachten over foutieve voorraadinformatie en ontoereikende klantenservicegesprekken.
Aandeel
Gemengd
23%
⭐
Algehele ervaring
De algemene indruk is verdeeld: meerdere klanten prijzen service en levering, terwijl een groep klachten rapporteert over slechte klantenservice en winkelinteracties.
Aandeel
Gemengd
24%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 11 geverifieerde reviews (februari 2023 – september 2025).
Merkkleding ervaring bij Roetergink
"Ik heb onlangs een geweldige merkkleding-ervaring gehad bij Roetgerink Mode & Schoenen. Het was mijn eerste keer dat ik online kleding kocht en ik was nogal zenuwachtig, maar de website van Roetgerink maakte het proces erg eenvoudig en duidelijk. Er waren talloze opties beschikbaar voor dames-, heren-, en kinderkleding in alle kleuren, maten en meer dan 60 topmerken! Ik kon gemakkelijk vinden waar ik naar op zoek was door middel van de filters die aanwezig waren op de website. Hierdoor werd het zoeken nog sneller. Wat me vooral aansprak was dat Roetgerink naderhand pas vroeg om betaling te doen . Erg fijn! Bovendien stond er vermeld dat als je jouw bestelling voor 15:00 uur doorgaf, deze de volgende dag al geleverd zou worden. Dit zag je ook terug in het afrekenproces. Een snelle levering is toch altijd belangrijk. Mijn bestelling kwam netjes ingepakt binnen een dag na bestelling aan (zoals beloofd). De kwaliteit van de kleren zijn top-notch, precies zoals ze werden gepresenteerd op de site - dus geen verrassingen daar! Al met al ben ik ontzettend blij met mijn nieuwe aankopen via Roetgerink, hun service is snel en efficiënt; wat kun je nog meer willen?"
Gertrude
Collected.reviews
Feb 15, 2023
Uitgelicht voor: duidelijke website en snelle levering
Een dikke 10
"Bestellingen worden snel verzonden, klantenservice reageert snel op vragen per mail. Wat ik helemaal super vond: ik had een retourlabel van..."
Elian
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: goede retourafhandeling en snelle reactie
Slechte kwaliteit en nog slechtere service
"Heb in mei 2024 een zomerjas gekocht, niet de goedkoopste maar hij was zo leuk. In maart 2025 jas uit de kast gehaald om te laten stomen voor de komen..."
Marian Menzing
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: productslijtage en onbevredigende klantenservice
Vanmiddag even naar Roetgerink geweest…
"Vanmiddag even naar Roetgerink geweest om heel gericht iets te kopen. Mijn kinderen waren mee en zijn het eerste half uur erg stil en rustig geweest,..."
Jolanda
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: negatieve winkelervaring door personeel
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 11 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (10) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
E
Elian
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een dikke 10
Bestellingen worden snel verzonden, klantenservice reageert snel op vragen per mail. Wat ik helemaal super vond: ik had een retourlabel van...
T
T. Eijsink
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Positieve ervaring bij Roetgerink
Mijn ervaring bij Roetgerink was positief. Ik ben vriendelijk geholpen doo...
J
Jolanda
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vanmiddag even naar Roetgerink geweest…
Vanmiddag even naar Roetgerink geweest om heel gericht iets te kopen. Mijn kinderen waren mee en zijn het eerste half uur erg stil en rustig geweest,...
M
Marian Menzing
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte kwaliteit en nog slechtere service
Heb in mei 2024 een zomerjas gekocht, niet de goedkoopste maar hij was zo leuk. In maart 2025 jas uit de kast gehaald om te laten stomen voor de komen...
T
Tirza Brouwer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Uitstekende service!
Ik was op zoek naar een specifiek merk Jeans en kwam zo op deze winkel uit. Als ik een winkel niet ken google altijd eerst even. Na het lezen van wat...
r
ria lugtenborg
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Keurig aan een dandy verkoper gevraagd…
Keurig aan een dandy verkoper gevraagd naar een specifiek merk broek. Krijgen als antwoord: je kunt zelf ook even kijken. Als we het hadden kunnen vi...
-
-
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte klantenservice
Ontzettend slecht geholpen bij de klantenservice. Een jas gekocht en na 2 weken waren er al 5 dingen kapot gegaan. Werd niet serieus geno...
E
Els
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer goede service
Zeer mooie, grote winkel in een leuk dorp. Met heel vriendelijk personeel. Je wordt er heel goed en vakkundig geholpen. De sfeer, die er in de winkel...
R
Rob
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Onvoorstelbaar slechte ervaring
Vandaag een onvoorstelbaar slechte ervaring. Vooraf gebeld of een broek van Hugo Boss op voorraad is. Dat blijkt het geval. Ik rijd 30 km. En krijg te...
C
Chantal
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super service en snelle levering
Fijn bedrijf en...
G
Gertrude
Collected.reviews
Feb 15, 2023
Merkkleding ervaring bij Roetergink
Ik heb onlangs een geweldige merkkleding-ervaring gehad bij Roetgerink Mode & Schoenen. Het was mijn eerste keer dat ik online kleding kocht en ik was nogal zenuwachtig, maar de website van Roetgerink maakte het proces erg eenvoudig en duidelijk.
Er waren talloze opties beschikbaar voor dames-, heren-, en kinderkleding in alle kleuren, maten en meer dan 60 topmerken! Ik kon gemakkelijk vinden waar ik naar op zoek was door middel van de filters die aanwezig waren op de website. Hierdoor werd het zoeken nog sneller.
Wat me vooral aansprak was dat Roetgerink naderhand pas vroeg om betaling te doen . Erg fijn! Bovendien stond er vermeld dat als je jouw bestelling voor 15:00 uur doorgaf, deze de volgende dag al geleverd zou worden. Dit zag je ook terug in het afrekenproces. Een snelle levering is toch altijd belangrijk.
Mijn bestelling kwam netjes ingepakt binnen een dag na bestelling aan (zoals beloofd). De kwaliteit van de kleren zijn top-notch, precies zoals ze werden gepresenteerd op de site - dus geen verrassingen daar!
Al met al ben ik ontzettend blij met mijn nieuwe aankopen via Roetgerink, hun service is snel en efficiënt; wat kun je nog meer willen?
Conclusie
De reviews tonen een duidelijk gemengd beeld. Veel klanten noemen positieve aspecten zoals een overzichtelijke website, vlotte verzending en nette verpakking (bijvoorbeeld snelle zending en correcte verpakking). Tegelijkertijd zijn er meerdere klachten over klantcontact: onvriendelijk of weinig behulpzaam winkelpersoneel en problematische klantenservice worden herhaaldelijk genoemd. Enkele reviews melden concrete productproblemen (zoals slijtage of kapotte naden) die door klanten als reden worden gegeven om niet terug te komen. Potentiële kopers doen er verstandig aan productdetails en retourvoorwaarden te controleren, bij twijfel gericht te vragen naar voorraad en garantie, en rekening te houden met de wisselende ervaringen met personeel en service.