Geleverde douchecabine had productiefout en klantenservice bood geen hulp.
“De enige hulp die wij krijgen van Sanifun is...juist, geen hulp.”
De beschikbare review meldt een productieprobleem in een geleverde douchecabine, gevolgd door lekkages en mislukte reparatiepogingen. De klant meldt dat Sanifun geen effectieve aftersales bood ondanks tientallen e-mails en slechts een onduidelijke kortingsbon aanbood. Voor consumenten betekent dit: controleer garantie- en retourvoorwaarden vooraf, maak foto’s bij ontvangst en vraag schriftelijke bevestiging van eventuele compensatie. Overweeg bij twijfel expliciet te informeren naar service- en reparatieprocedures voordat u tot aankoop overgaat.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (feb. 2026).
Geleverde douchecabine had productiefout en klantenservice bood geen hulp.
“De enige hulp die wij krijgen van Sanifun is...juist, geen hulp.”
Klacht over gebrek aan ondersteuning: klant meldt dat Sanifun geen effectieve hulp bood bij garantieprobleem en dat gesprekken via tientallen e-mails niet leidden tot oplossing.
Klant voelde zich niet gecompenseerd: er werd een kortingsbon aangeboden, maar het bedrag en de voorwaarden waren onduidelijk en onvoldoende als oplossing ervaren.
Gebruikservaring negatief door lekkages en aansluitproblemen; meerdere pogingen met dichtingsringen en reparaties mislukt, waardoor installatie en dagelijks gebruik belemmerd werden.
Er wordt melding gemaakt van een productie-/fabricagefout in het glas van de geleverde douchecabine, wat heeft geleid tot lekkages en niet-functionerende aansluitingen.
Klant rapporteert langdurige correspondentie (circa 80 e-mails) zonder bevredigende terugkoppeling; communicatie over compensatie en vervolgacties bleef onduidelijk.
Algemene indruk negatief: klant spreekt van frustratie over productgebrek en afhandeling, en geeft aan in de toekomst niet meer bij Sanifun te willen kopen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Sanifun is helemaal niet zo "fun". In de douchecabine die wij geleverd kregen zat een productie fout (in het glas) en wij kregen de schuld. Alle aansluitingen lekken en alles wat we hebben geprobeerd om dat te fixen lukt niet.. dichtingsringen etc. De enige hulp die wij krijgen van Sanifun is... juist, geen hulp. Uiteindelijk na 80 mailtjes een kortingsbon aangeboden gekregen. Hoeveel deze bedraagt kunnen ze mij niet vertellen, daarvoor moet ik eerst iets nieuws bestellen. Ik vind het allemaal maar raar, wij hebben die productiefout niet gemaakt en zijn dus de dupe van het gestuntel van Sanifun. Één keer maar nooit meer.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Sanifun is een online retailer die zich richt op badkamer- en sanitairproducten, waaronder douchecabines en toebehoren. Consumenten zoeken vaak naar reviews over productkwaliteit, aftersales en garantievoorwaarden bij deze verkoper. Bij aankoop zijn levertijd, montage-informatie en klantenservice onderwerpen waar kopers doorgaans op letten.