De aangeleverde reviews tonen vooral consistente waardering voor snelle, persoonlijke klantenservice en oplossingsgericht handelen (snelle terugbelacties, vervangingen en zoeken naar onderdelen). Meerdere reviews noemen vlotte levering, actuele voorraadcontrole en dat medewerkers aanvullend werk doen (bijvoorbeeld onderdelen ophalen of uit Spanje laten komen). Er is één duidelijke negatieve ervaring die klaagt over aftersales, productkwaliteit en uitblijvende reacties; dit punt komt terug als aandachtspunt. Concreet advies voor consumenten: controleer productcompatibiliteit vooraf en leg bij voorkeur contact met de klantenservice bij bijzondere onderdelen of merkvragen, zodat eventuele problemen vroegtijdig kunnen worden opgehelderd.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Goed contact en aanzienlijk voordeligere prijzen dan bij andere leveranciers.
“de producten die ik nodig heb, zijn echt aanzienlijk goedkoper dan bij anderen”
Klagende klant ervaart slechte aftersales en kwaliteitsproblemen met Wiesbaden.
“Slechte aftersales bij fouten in het product.”
Proactieve, vriendelijke klantenservice vond kosteloos geschikt alternatief.
“ik heb uiteindelijk een vervangend product ontvangen”
Fout geleverd item snel omgeruild dankzij behulpzame klantenservice en flexibele oplossing.
“het werd na uitleg van mijn situatie direct geregeld”
Veel reviewers melden snelle, deskundige en oplossingsgerichte klantenservice bij montage, sourcing en klachtenafhandeling.
Een klein aantal recensies noemt prijs/waarde; deze opmerkingen zijn positief over concurrerende prijzen en incidentele kosteloze upgrades.
Bestellen, voorraadcontrole en levering worden vaak als soepel ervaren; enkele foutieve leveringen of systeemfouten werden snel hersteld.
Enkele klanten melden productgerelateerde problemen of compatibiliteitsissues; bij die meldingen was de uitkomst wisselend na reparatie of vervanging.
Klanten spreken over snelle, persoonlijke communicatie via telefoon, mail en WhatsApp; één review klaagt over uitblijvende reactie.
De overgrote meerderheid geeft een positieve eindervaring door snelle levering en service; er is een enkele duidelijke negatieve klacht.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (25) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Snelle levering en duidelijke communicatie; snelle oplossing bij probleem.
“erg tevreden over de service en snelle oplossing”
Snelle levering en goede prijs-kwaliteitverhouding.
“Snelle levering en geweldige prijs kwaliteit verhouding”
Attente klantenservice regelde kosteloos terugzending en toonde klantvriendelijkheid.
“en boden ze zelfs aan om de kraan kosteloos terug te sturen”
Professioneel bedrijf met vakkennis en actieve communicatie bij problemen.
“Heel net bedrijf.”
Defect lampje snel opgelost; volgende dag een nieuwe spiegel ontvangen.
“Zeer goede service, klantgericht en goede kwaliteit producten.”
Levering volgens verwachting; snelle telefoonreactie en uitstekende hulp via Whatsapp.
“ik werd binnen een half uur teruggebeld”
Snelle, heldere communicatie en aantrekkelijke prijzen.
“Snelle en heldere communicatie.”
Reviewer geeft verder geen commentaar of toelichting.
“Verder geen commentaar”
Vakbekwame medewerkers met fabrikantconnecties en nagekomen afspraken bij vervanging.
“daadwerkelijk verstand te hebben van het product”
Product op voorraad, snelle levering en altijd teruggebeld.
“Product aanwezig en snelle levering.”
Medewerker beantwoordde alle vragen en zorgde voor snelle levering.
“Super goede service.”
Goed contact en aanzienlijk voordeligere prijzen dan bij andere leveranciers.
“de producten die ik nodig heb, zijn echt aanzienlijk goedkoper dan bij anderen”
Fout geleverd item snel omgeruild dankzij behulpzame klantenservice en flexibele oplossing.
“het werd na uitleg van mijn situatie direct geregeld”
Onderdelen gezocht en uit Spanje verzonden, netjes ontvangen.
“ze hebben de onderdelen gezocht en via Spanje naar Nederland verzonden”
Goede service en uitleg; wacht op bestelling om te proberen.
“Top service en uitleg nu wachten op bestelling en dan gaan uitproberen😊”
Douchevloer op voorraad, snel gecheckt en opgehaald dankzij klantenservice.
“Gecheckt in magazijn en meteen opgehaald!”
Overzichtelijke site, snelle levering en snelle reactie op factuurverzoek.
“Binnen 10 minuten een vriendelijke mail met de copy in de bijlage.”
Korte positieve opsomming van service, producten en snelheid.
“5*****: Super Service Spullen Site Snelheid”
Foutieve kleur snel gesignaleerd en binnen één dag correct geleverd.
“Dus fijne service en snelle levering.”
Vriendelijke, meedenkende medewerkers en volledige levering van benodigdheden.
“Ik ben goed geholpen en ze denken met je mee.”
Proactieve, vriendelijke klantenservice vond kosteloos geschikt alternatief.
“ik heb uiteindelijk een vervangend product ontvangen”
Klacht resulteerde in gratis vervangend haarfilter dat wel past.
“Hiermee was mijn probleem opgelost.”
Klagende klant ervaart slechte aftersales en kwaliteitsproblemen met Wiesbaden.
“Slechte aftersales bij fouten in het product.”
Goede service met klantvriendelijk gesprek en mooi eindresultaat.
“Wat een goede service!”
Meerdere producten op tijd geleverd; defecte kraan snel vervangen.
“We kregen een nieuwe toegestuurd en de oude retour.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Sanitair SuperShop is een Nederlandse aanbieder van sanitair via een webshop met klantenservice. Bezoekers zoeken hier doorgaans naar informatie over levertijden, service- en garantieafhandeling en productbeschikbaarheid. Deze samenvatting helpt consumenten snel inzicht te krijgen in de ervaringen die klanten hebben gedeeld over bestellingen en nazorg.