Reviews tonen een verdeeld beeld: veel klanten zijn tevreden over levering, retourproces en sommige producten, maar er zijn ook meerdere klachten over duurzaamheidsproblemen en afhandeling van garantiegevallen. Meerdere meldingen wijzen op gebrekkige communicatie bij klachten en bij een gemeld veiligheidsprobleem met een gekopieerde website. Consumentenadvies: controleer bestelgegevens en voorraad, bewaar aankoopbewijs en lees garantievoorwaarden voor reparaties. Bij twijfel over een site, verifieer de URL en betaalmethoden of bestel via officiële winkelkanalen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mei 2022 – feb. 2026).
De zolen kraakten en de klantenservice loste het probleem niet op.
“een hele slechte kwaliteit laarzen én een waardeloze klantenservice”
De zolen lieten na iets meer dan een jaar los en reparatie viel buiten garantie.
“de zolen los laten aan de voorkant”
Beschuldigt Shabbies van niet waarschuwen over een nagemaakte website.
“haar site is gekopieerd door een oplichter in HONGKONG”
Uitstekende klantenservice die actief maatproblemen oplost en vriendelijk is.
“is altijd vriendelijk en geduldig”
Ervaringen wisselen: snelle levering en behulpzame winkelmedewerkers tegenover klachten over garantieafhandeling en gebrekkige opvolging van reparaties.
Meerdere klanten noemen dat de prijs niet in verhouding stond tot duurzaamheid; dure aankopen werden ervaren als teleurstellend bij snelle slijtage.
Veel positieve punten over bestelgemak, snelle levering en retourproces, maar ook klachten over onjuiste voorraadinfo en een geval van gekopieerde website.
Gemengde signalen: sommige kopers melden goede materialen en comfort, andere melden snel kapotte ritsen, kraakende of loslatende zolen.
Sommige klanten kregen duidelijke updates en vriendelijke service, terwijl anderen klagen over trage reacties, geen waarschuwingen en gebrekkige opvolging.
De totale indruk is verdeeld: vergelijkbaar aantal positieve ervaringen met webshop en service als klachten over kwaliteit en afhandeling.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (10) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Geld niet teruggekregen en bedrijf was telefonisch of per mail onbereikbaar.
“Je ziet je geld niet terug .”
Laarsjes nat afgeleverd en bedrijf onbereikbaar, klant wacht op geld terug.
“Laarsjes in de regen afgeleverd , voor de deur gezet terwijl ik thuis was .”
Retour gedaan wegens te smalle laarsjes, maar klantenservice reageert niet.
“Dit dezelfde dag teruggestuurd maar krijg geen enkele respons meer.”
De zolen lieten na iets meer dan een jaar los en reparatie viel buiten garantie.
“de zolen los laten aan de voorkant”
Twee paren kregen direct kapotte ritsen; derde veroorzaakte pijnlijke randen.
“2 paar ging direct de rits kapot.”
De zolen kraakten en de klantenservice loste het probleem niet op.
“een hele slechte kwaliteit laarzen én een waardeloze klantenservice”
Beschuldigt Shabbies van niet waarschuwen over een nagemaakte website.
“haar site is gekopieerd door een oplichter in HONGKONG”
Bestelling incompleet door verouderde voorraadinformatie en late communicatie.
“de voorraad op de website niet helemaal actueel was”
Snelle levering en zeer mooie schoenen met uitstekende kwaliteit.
“Uitstekende kwaliteit.”
Uitstekende klantenservice die actief maatproblemen oplost en vriendelijk is.
“is altijd vriendelijk en geduldig”
Ik heb onlangs Shabbies Amsterdam ontdekt en ben helemaal verkocht! De schoenen zijn stijlvol en van hoge kwaliteit, waardoor mijn voeten er niet alleen geweldig uitzien, maar ook comfortabel aanvoelen. Het was gemakkelijk om een aankoop te doen op hun website - de collectie is groot en divers, dus ik vond het perfecte paar in slechts een paar klikken. Ook was de levering snel en zonder problemen.
Wat me echt opviel over Shabbies Amsterdam is dat ze oog hebben voor detail. Zelfs de doos waarin de schoenen werden geleverd was prachtig ontworpen - het voelde als een cadeautje! Ik zie mezelf absoluut weer bij hen bestellen; niet alleen omdat ze fantastische producten verkopen, maar ook omdat hun service naadloos en probleemloos verliep.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Shabbies Amsterdam is een Nederlands schoenenlabel en retailer met een webshop en fysieke verkoopkanalen. Het merk staat bekend om leren schoenen en laarzen die zowel online als in winkels worden aangeboden. Consumenten die reviews zoeken, willen doorgaans informatie over pasvorm, kwaliteit, levering, garantie en klantenservice.