Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Siebel Juweliers
Ervaringen & Beoordelingen
Siebel Juweliers is een Nederlandse juwelier met zowel fysieke winkels als een online shop. Het aanbod omvat sieraden en horloges en diensten zoals verkoop, reparatie en dienstverlening aan klanten. Voor consumenten die reviews zoeken is relevant dat Siebel zowel winkelservice (zoals inkorten, reparaties, gaatjes schieten) als online bestellingen en verzending verzorgt. Controleer bij aankoop de lever- en retourvoorwaarden en bewaar bestel- en verzendgegevens voor eventuele nazorg.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
85%
Laatste Beoordeling
49d
Algemene Beoordeling
4.3
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviews noemen vriendelijk, vakkundig en snel personeel bij in‑store diensten; enkele klachten betreffen de uitvoering bij gaatjes schieten.
Aandeel
Sterk
24%
💰
Waar voor je geld
Er zijn positieve opmerkingen over betaalbare sieraden en gratis of snelle reparaties, maar ontevredenheid over ruil- en terugbetalingspraktijken komt ook voor.
Aandeel
Gemengd
7%
⚡
Gebruikerservaring
Kopers melden vaak een vlotte afhandeling in winkels en gemakkelijke online bestellingen; enkele negatieve ervaringen rond piercing en retourprocedures.
Aandeel
Sterk
26%
🔧
Productkwaliteit
Meerdere reviewers geven aan dat sieraden overeenkomen met de foto en goed verpakt zijn; incidenteel wordt beschadiging of een ontbrekend item gemeld.
Aandeel
Sterk
8%
📞
Communicatie
Klanten ervaren zowel behulpzame, oplossingsgerichte klantenservice als klachten over eis voor bewijs, strikte procedures en onduidelijke afhandeling.
Aandeel
Gemengd
9%
⭐
Algehele ervaring
Over het geheel zijn beoordelingen positief over service en afhandeling; negatieve signalen draaien vooral om verzending, ruilbeleid en enkele piercinggevallen.
Aandeel
Sterk
26%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Vriendelijk en vlot personeel
"Langsgegaan om de schakelarmband van mijn vriend in te laten korten...."
Pleun Schol
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Vlotte snelle service
Heel scheef
"Ze waren heel aardig hoor. maar toen ik mijn tweede gaatje liet schieten in maart, hebben ze het echt heel scheef geschoten alsof ze niet eens een bee..."
Madelief Geers
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Slecht uitgevoerd gaatjes schieten
Teleurstellende klantenservice na beschadigd pakket
"Ik ontving een beschadigd pakket met één ontbrekend product, afgeleverd bij de buren door GLS. In plaats van begrip en verontschuldigingen kreeg ik va..."
Angie van Dijk
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Beschadigd pakket; negatieve klantenservice
Ruilen is huilen bij Siebel
"Vooropgesteld: Siebel is wat mij betreft met sieraden en personeel prima. Mijn ervaring heeft betrekking op ruilen. Ik kreeg een cadeaukaart van 100,-..."
JvK
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Probleem ruilen/cadeaukaart proces
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
H
Henk Jeurissen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Medewerkster Siebel Roermond
Medewerkster Siebel Roermond, heeft mij ontzettend goed geholpen. Ze dacht mee in oplossingen en was ontzettend behulpzaam en vriendeli...
M
Madelief Geers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel scheef
Ze waren heel aardig hoor. maar toen ik mijn tweede gaatje liet schieten in maart, hebben ze het echt heel scheef geschoten alsof ze niet eens een bee...
A
Anoniem
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Erg vriendelijk en kundig geholpen bij…
Erg vriendelijk en kundig gehol...
P
Pleun Schol
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vriendelijk en vlot personeel
Langsgegaan om de schakelarmband van mijn vriend in te laten korten....
E
Elena
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik werd snel geholpen
Ik werd snel geholpen, de behandeling liep per...
T
Teun Kuppens
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top!
Siebel Arnhem top service! Aardig personee...
A
Angie van Dijk
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Teleurstellende klantenservice na beschadigd pakket
Ik ontving een beschadigd pakket met één ontbrekend product, afgeleverd bij de buren door GLS. In plaats van begrip en verontschuldigingen kreeg ik va...
M
Monique A
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De bestelling is eenvoudig online te…
De bestelling is eenvoudig online te doen. Het sieraad is zoa...
R
Ralph de Boer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Gaatjes laten schieten voor onze…
Gaatjes laten schieten voor onze dochter. Super ser...
M
Maarten Van Der Ven
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Thanks locatie arnhem voor het snel…
Thanks locatie arnhem voor het snel repareren van mijn horlog...
M
Maria
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Was eerst bij voormalige juwelier…
Was eerst bij voormalige juwelier Groenhuijzen (waar ik vaste klant was) die nu overgenomen is en nu De Kroon heet. Ik vroeg om een nieuw pinnetje waa...
V
Vera Ujkic
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Eerste oorbelletjes 💎
Yay! Dankjewel Rana en Claudia! Ik vond het helemaal niet en...
L
Lotte
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer lief en vakkundig
Zeer lief en vakkun...
T
Tanja Puts
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed professioneel advies door de danes…
Goed professioneel advies door de danes van Siebel in de binnenstad Roermond. Heel p...
M
Madelein van de Ven
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heb online gekocht
Heb online gekocht ! Het sieraad was prachtig . Zoals op de foto . Makkelijk te betalen en sne...
A
Anton van Laaren
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik kom graag nog even terug op mijn…
Ik kom graag nog even terug op mijn revieuw van 6 september, hier gaf ik weer wat mijn ervaring was inzake de aankoop door mij van een Seiko horloge....
J
JvK
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ruilen is huilen bij Siebel
Vooropgesteld: Siebel is wat mij betreft met sieraden en personeel prima. Mijn ervaring heeft betrekking op ruilen. Ik kreeg een cadeaukaart van 100,-...
A
Anoniem
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super hulp gehad bij Siebel Noordeinde
Super hulp gehad bij Siebel Noordeinde! Mijn dochter heeft oorbellen laten pla...
S
Silvia Aben
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Jammer dat je geen geld terug krijgt……
Jammer dat je geen geld terug krijgt… ik had na mijn aankoop een financiële tegenvaller en wou daarom mijn gekochte armbandje retourneren… maar helaas...
R
Romée
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Michelle heeft m'n ring meteen…
Michelle heeft m'n ring meteen gereparee...
Conclusie
Reviews wijzen op doorgaans positieve winkelervaringen: veel klanten melden snelle service, behulpzaam personeel en vlotte reparaties. Tegelijk worden concrete problemen genoemd, zoals verkeerd geplaatste gaatjes, beschadigde of ontbrekende verzendingen en onduidelijkheden rond ruilen/terugbetalingen. Voor wie waarde hecht aan snelle in‑store service lijken ervaringen overwegend goed; wie bezorgd is over retouren of pakketafhandeling doet er goed aan de voorwaarden vooraf te controleren en bewijs van verzending te bewaren. Bij aankoop online kan het raadzaam zijn foto’s van de verpakking en inhoud te bewaren om eventuele klachten sneller af te handelen.