Beoordelingen Geanalyseerd
4
We Verzamelen & Analyseren Reviews
SierbetonOnline
Ervaringen & Beoordelingen
SierbetonOnline is een Nederlandse webwinkel die zich richt op sierbetonproducten en aanverwante tuinartikelen via een online bestelplatform. Klanten kunnen producten online selecteren en laten bezorgen; informatie over levertijd, betaling en garantie staat doorgaans op de website. Deze samenvatting helpt consumenten die online reviews over SierbetonOnline zoeken te beoordelen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
25%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
1.7
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Consistente klachten over klantenservice: moeilijk bereikbaar, lang bellen en herhaalde doorverwijzingen. Klachtafhandeling wordt door meerdere klanten als onvoldoende ervaren.
Aandeel
Zwak
27%
💰
Waar voor je geld
Weinig meldingen over prijs-kwaliteit; één klant noemt de prijs redelijk, maar problemen bij levering en nazorg beïnvloeden de waardering.
Aandeel
Gemengd
7%
⚡
Gebruikerservaring
Beperkte opmerkingen over de gebruikservaring: één klant noemt de website overzichtelijk, verder weinig feedback over bestelproces of sitefunctionaliteit.
Aandeel
Gemengd
7%
🔧
Productkwaliteit
Zeer beperkt aantal meldingen over productkwaliteit; één review rapporteert dat latjes van tuinmeubels loslieten na gebruik.
Aandeel
Gemengd
7%
📞
Communicatie
Herhaalde klachten dat telefoon en e-mail niet worden beantwoord. Bestellingen blijven volgens meerdere klanten onduidelijk of onbeantwoord.
Aandeel
Zwak
27%
⭐
Algehele ervaring
Algemene ontevredenheid in de beschikbare reviews: klanten raden af opnieuw te kopen vanwege onopgeloste problemen en slechte bereikbaarheid.
Aandeel
Zwak
26%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 4 geverifieerde reviews (november 2021 – september 2025).
-
"De website van Sierbeton Online ziet er helemaal prima uit en alles lijkt van goede kwaliteit voor een redelijke prijs maar als de klant niet tevreden is over dingen geeft het bedrijf opeens niet thuis. Wij hadden tuinmeubels besteld die overdekt hebben gestaan in de winter en alsnog vielen er latjes af... Erg jammer want het is geen bakje koffie dat je koopt, het is toch een forse uitgave. Na tachtig keer bellen eindelijk telefonisch contact gekregen en daarna nog zo'n tachtig keer doorverbonden. Normaal telefonisch contact zou bij een uitgave van deze grootte wel netjes zijn... Ik zou hier niet zo snel nog een keer kopen door de slechte klanten service en afhandeling van klachten.
"
J
Collected.reviews
Nov 30, 2021
Uitgelicht voor: Beschrijft product- en serviceproblemen
OPLICHTERS!
"Oplichters! Bestelling gedaan en vervolgens zijn ze..."
Angelique
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Beschrijft onbereikbaarheid, sterke klacht
Op 28-05-2025 een bestelling gedaan wat…
"Op 28-05-2025 een bestelling gedaan wat op voorraad was. Hierna niets meer..."
Cas Holierhoek
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Bestelling op voorraad, geen levering
Het lijken wel oplichters
"Het lijken wel oplichters. Tijdje geleden iets besteld voor 400/500 euro. Wanneer ik naar de bezorgupdate kijk zie ik..."
Taylan
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: In productie blijven; contactloze communicatie
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 4 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (3) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
A
Angelique
trustpilot.com
Sep 29, 2025
OPLICHTERS!
Oplichters! Bestelling gedaan en vervolgens zijn ze...
C
Cas Holierhoek
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Op 28-05-2025 een bestelling gedaan wat…
Op 28-05-2025 een bestelling gedaan wat op voorraad was. Hierna niets meer...
T
Taylan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het lijken wel oplichters
Het lijken wel oplichters. Tijdje geleden iets besteld voor 400/500 euro. Wanneer ik naar de bezorgupdate kijk zie ik...
J
J
Collected.reviews
Nov 30, 2021
-
De website van Sierbeton Online ziet er helemaal prima uit en alles lijkt van goede kwaliteit voor een redelijke prijs maar als de klant niet tevreden is over dingen geeft het bedrijf opeens niet thuis. Wij hadden tuinmeubels besteld die overdekt hebben gestaan in de winter en alsnog vielen er latjes af... Erg jammer want het is geen bakje koffie dat je koopt, het is toch een forse uitgave. Na tachtig keer bellen eindelijk telefonisch contact gekregen en daarna nog zo'n tachtig keer doorverbonden. Normaal telefonisch contact zou bij een uitgave van deze grootte wel netjes zijn... Ik zou hier niet zo snel nog een keer kopen door de slechte klanten service en afhandeling van klachten.
Conclusie
De beschikbare reviews wijzen vooral op problemen met bereikbaarheid en communicatie: meerdere klanten melden dat telefoon en e-mail onbeantwoord blijven en dat bestellingen onduidelijk blijven. Eén review beschrijft een concreet kwaliteitsissue (loslatende latjes bij tuinmeubels), en één review noemt de prijs als redelijk maar dat dit door serviceproblemen teniet kan worden gedaan. Consumenten die overwegen te bestellen, doen er goed aan om vooraf levertijd en garantievoorwaarden te controleren, bevestiging en tracking van de bestelling te vragen en betaal- en annuleringsvoorwaarden na te lezen. Bij twijfel kan het nuttig zijn eerst contact te zoeken en documentatie van de bestelling en communicatie vast te leggen.