Klanten noemen vaak de snelle levering en een behulpzame klantenservice. In meerdere reviews komen goede retourmogelijkheden en correct geleverde bestellingen terug. Tegelijk zijn er terugkerende klachten over de prijs, verzend- en retourkosten en af en toe kwaliteitsproblemen zoals krimp of slijtage. Enkele klanten vinden promoties onduidelijk en ervaren te weinig opvolging bij klachten.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jun. 2022 – mrt. 2026).
Ruime keuze, snelle levering en zeer vriendelijke, behulpzame klantenservice.
“Zeer vriendelijk, heel behulpzaam en meedenkend”
Bamboeonderbroeken goede kwaliteit en zitten goed.
“Jullie hebben mooie kwaliteit bamboo onderbroeken.”
Promotieprijs in mail kwam niet overeen, klantenservice loste het niet op.
“De actie uit de mail kwam niet overeen met de werkelijkheid.”
Sloffen voelden gebruikt; nazorg bood geen oplossing of compensatie.
“Geen oplossing. Slechte after sales .”
Reviews laten zien dat bestellingen consequent snel worden verwerkt en dat de klantenservice vaak positief wordt genoemd. Ook de retourafhandeling, inclusief het meegeven van retourlabels, wordt geregeld als soepel beschreven. Een kleiner aantal klanten meldt juist matige aftersales en gedoe bij vervanging of het afhandelen van klachten.
Kopers wijzen herhaaldelijk op relatief hoge productprijzen en extra verzend- of retourkosten. Enkele klanten vinden het totale prijsplaatje teleurstellend, ondanks de goede levering. Slechts weinig reviews nemen het expliciet op voor de prijs.
De website wordt meestal omschreven als overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Er zijn enkele concrete meldingen van technische problemen bij het schrijven van reviews op mobiele apparaten. Dit soort mobiele problemen komt maar af en toe terug.
Veel klanten zijn te spreken over pasvorm en materiaal, bijvoorbeeld van slips en hemdjes. Tegelijk noemen meerdere reviews kwaliteitsproblemen zoals krimp na het wassen, snelle slijtage en een maat die niet klopt. Zulke klachten komen minder vaak voor dan de positieve reacties, maar ze keren wel herhaaldelijk en specifiek terug.
In meerdere recensies noemen kopers duidelijke berichten over bezorging, retouren en terugbetalingen. Af en toe zijn er klachten over misleidende promoties en e-mails die onbeantwoord blijven. Meerdere positieve reacties beschrijven medewerkers als vriendelijk en meedenkend.
Veel kopers geven hoge waarderingen voor levering en service, maar er zijn ook scherpe negatieve ervaringen rond aftersales, promoties en productkwaliteit. Positieve thema’s zijn in aantal duidelijk in de meerderheid, terwijl de negatieve meldingen concreet en terugkerend zijn. Daardoor ontstaat bij kopers een gepolariseerd beeld.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (38) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Promotieprijs in mail kwam niet overeen, klantenservice loste het niet op.
“De actie uit de mail kwam niet overeen met de werkelijkheid.”
Bamboeonderbroeken goede kwaliteit en zitten goed.
“Jullie hebben mooie kwaliteit bamboo onderbroeken.”
Bestelling snel en correct geleverd.
“De bestelling werd snel en correct geleverd”
Artikelen waren correct geleverd en retourproces verliep vlot.
“Voor de retourzending van enkele te grote boxershorten, ging ook alles vlot.”
Goede levering en contact, maar ondergoed slijt na twee jaar.
“Heel dure onderkleding die na twee jaar helemaal kapot gaat”
Problemen met reviewfunctie op iPhone en teleurstellende boxerkwaliteit.
“Reviewen ging niet goed op de site zelf”
Goede communicatie en vlotte verzending gehad.
“Goede communicatie en vlotte verzending”
Overzichtelijke website en correcte bezorging.
“Overzichtelijke website. Correcte bezorging.”
Korte dankbetuiging voor snelle service.
“Dank voor snelle service”
Verrassend snelle levering vóór de verwachte datum.
“op 30/12 werd het geleverd.”
Sloffen voelden gebruikt; nazorg bood geen oplossing of compensatie.
“Geen oplossing. Slechte after sales .”
Vlotte levering en het product voldeed aan verwachting.
“Vlotte levering , voldoet volledig aan de verwachting .”
Snelle correcte levering en goede productkwaliteit.
“Snelle en correcte levering. Goede kwaliteit.”
Zeer snelle levering; gebruiker noemt het beste webwinkel.
“De beste webwinkel die ik ken”
Goede service en snelle levering ervaren.
“Goede service en snelle levering”
Korte positieve opmerking over goede service.
“Goede service”
Snelle levering en vriendelijk retourbeleid met retourlabel.
“zij zijn zo beleefd om een retour etiket mee te geven.”
Ruime keuze, snelle levering en zeer vriendelijke, behulpzame klantenservice.
“Zeer vriendelijk, heel behulpzaam en meedenkend”
Klacht over slechte afhandeling van vervanging en communicatie.
“Waarom makkelijk als het moeilijk kan.”
Ondergoed en verzendkosten zijn te duur, ook bij retourneren.
“Sliponline is een dure club.”
Ontvangen hemden krimpt na wassen en passen niet meer.
“hemden extra leng besteld gewone gekregen”
Overzichtelijke site, goede prijs-kwaliteit en uitstekende klantenservice.
“Met vragen wordt je echt super netjes geholpen”
Producten goede kwaliteit en snelle bezorging.
“goede kwaliteit en snelle bezorging”
Er wordt prima service geleverd.
“Prima service..”
Bh geleverd in veel kleinere omvang dan opgegeven.
“Belachelijk klein dus.”
Product en verzending goed, maar prijs plus verzendkosten teleurstellend.
“van 49.99 plus verzendkosten word ik meteen droef.”
Snelle levering en ruime retourmogelijkheid, producten klopten met beschrijving.
“ondergoed mag gewoon retour als het niet bevalt”
Snelle levering en duidelijke communicatie over retour en terugbetaling.
“goede communicatie over retourzending en terugbetaling.”
Snelle levering en amuserende ordermail, goede service.
“Gisteren besteld en vandaag al in huis”
Slipdresses passen goed, maat klopt en stof valt soepel.
“De slipdresses zijn precies wat ik zocht.”
Retour hielden €4,99 in vanwege Belgisch adres, ondanks goed contact.
“toch houden ze €4,99 in, omdat mijn adres in België is.”
Korte positieve waardering, gebruiker bedankt het bedrijf.
“zo maar goed. Bedankt.”
Korte positieve opmerking over goede onderbroeken.
“goede onbroeken”
Mooi hemdje met goede kwaliteit en snelle levering.
“Mooi hemdje, goede kwaliteit, snel geleverd”
Snel geleverd en mooie slipjes ontvangen.
“Snel geleverd, en mooie slipjes.”
Vlotte levering en juiste samenstelling, lange termijn kwaliteit onbekend.
“Ik kan uiteraard nog niets zeggen over kwaliteitt op langere ttermijn.”
Product met snelle levering ontvangen.
“Snelle levering”
Heel snel geleverd en zeer positief verrast.
“Heel snel geleverd , niet te geloven.”
Ik heb onlangs wat ondergoed en nachtkleding gekocht bij Sliponline en ik ben blij met mijn ervaring! De website was makkelijk te navigeren. Ik kon alles vinden wat ik nodig had, inclusief veel verschillende merken zoals Beeren, Ten Cate en Sloggi.
Het bestellen was ook heel eenvoudig. Zodra ik mijn bestelling had geplaatst kreeg ik een bevestigingsmailtje met alle details erin. Het pakket werd de volgende dag bezorgd, precies zoals beloofd!
Toen het pakket arriveerde was het mooi verpakt in papier, geen plastieke rommel hier! Alles paste perfect en voelde erg comfortabel aan.
Over het algemeen ben ik zeer tevreden over mijn aankoop bij Sliponline en zou hen zeker aanbevelen voor iedereen die op zoek is naar goed ondergoed of nachtkleding.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Sliponline is een Nederlandse webwinkel die ondergoed en lingerie via een online platform verkoopt. Het assortiment bestaat uit basics zoals slips, boxers, hemdjes en nachtkleding. Klanten bestellen via de webshop en betalen met gangbare betaalmethoden. Het bedrijf verstuurt de bestellingen en biedt een retourproces met retourlabels. Voor vragen en ruilingen zijn er contactmogelijkheden met de klantenservice.