Beoordelingen Geanalyseerd
4
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Smart2have
Ervaringen & Beoordelingen
Smart2have is een online verkoper van mobiele telefoons en accessoires via webkanalen. Consumenten die reviews zoeken verwachten informatie over productconditie, levering, garantie en klantenservice om aankoopbeslissingen te onderbouwen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
75%
Laatste Beoordeling
21d
Algemene Beoordeling
3.8
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Gemengde ervaringen: sommige kopers melden snelle levering en goede follow‑up, anderen melden ontevreden retourafhandeling en onopgeloste klachten.
Aandeel
Gemengd
14%
💰
Waar voor je geld
Waardering wisselt: meerdere kopers noemen lange levensduur en goede conditie, terwijl anderen vinden dat defecte toestellen geen juiste waarde leveren.
Aandeel
Gemengd
21%
⚡
Gebruikerservaring
Geen merkbare meldingen over app‑ of gebruikservaring in deze set reviews; geen gegevens beschikbaar om dit thema te beoordelen.
Aandeel
Gemengd
0%
🔧
Productkwaliteit
Productkwaliteit varieert; sommige toestellen worden beschreven als 'zo goed als nieuw' en duurzaam, andere vertonen ernstige scherm- en functioneringsproblemen.
Aandeel
Gemengd
21%
📞
Communicatie
Klachten over communicatie en privacy komen voor, inclusief melding van doorverkoop van e‑mailadressen en ontevreden antwoorden bij klachtenafhandeling.
Aandeel
Zwak
14%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk verdeeld: er zijn zowel positieve ervaringen met productconditie en levering als negatieve meldingen over defecten en privacyklachten.
Aandeel
Gemengd
29%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 4 geverifieerde reviews (november 2021 – september 2025).
iphone
"Nadat mijn net nieuwe iphone 11 pro gestolen was had ik geen geld voor een nieuwe telefoon, zo kwam ik op deze site terecht. Hier heb ik toen een iPhone 8 gekocht, deze zag er prima uit toen die aankwam. na nog geen maand kreeg de telefoon al kuren, strepen door het scherm en hij reageerde niet meer. Vaak sprong de telefoon ook gewoon voor een paar uur of een hele dag op zwart scherm en reageerde dan nergens meer op. natuurlijk een mailtje gestuurde naar smart2have en de telefoon naar ze opgestuurd om hun er naar te laten kijken. kreeg de telefoon een paar dagen later terug gestuurd met het bericht dat ze niks konden vinden en niet begrepen hoe het kon. gelijk nadat ik de telefoon weer in gebruik had genomen begon het weer dezelfde kuren te vertonen. nogmaals terug gestuurd en ik wou eigenlijk gewoon mijn geld terug want ik had niks aan mijn telefoon. Dit kon niet omdat hun geen probleem konden vinden en volgens hun was er niks aan de hand dus ik kreeg de telefoon weer terug. Geen fijne service!"
Fleur
Collected.reviews
Nov 25, 2021
Uitgelicht voor: Negatieve service en productproblemen
Ze hebben mijn email adres verkocht en…
"Ze hebben mijn email adres verkocht en daar krijg ik nu spam op binnen. Dit soor..."
Sjaak
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Privacyklacht: e‑mail verkocht
Iphone SE 2022
"Iphone SE 2022 gekocht (via Bol), stond bij zo goed als..."
Bianca
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Positieve conditie, tevreden koper
Goede telefoons, snelle levering
"Ik heb hier inmiddels 3 telefoons gekocht in de afgelopen jaren en alleen maar goede ervaringen met het bedrijf. Telefoons zien er op en top..."
Esmée Spekenbrink
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Meerdere aankopen, snelle levering
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 4 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (3) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
S
Sjaak
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ze hebben mijn email adres verkocht en…
Ze hebben mijn email adres verkocht en daar krijg ik nu spam op binnen. Dit soor...
B
Bianca
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Iphone SE 2022
Iphone SE 2022 gekocht (via Bol), stond bij zo goed als...
E
Esmée Spekenbrink
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede telefoons, snelle levering
Ik heb hier inmiddels 3 telefoons gekocht in de afgelopen jaren en alleen maar goede ervaringen met het bedrijf. Telefoons zien er op en top...
F
Fleur
Collected.reviews
Nov 25, 2021
iphone
Nadat mijn net nieuwe iphone 11 pro gestolen was had ik geen geld voor een nieuwe telefoon, zo kwam ik op deze site terecht. Hier heb ik toen een iPhone 8 gekocht, deze zag er prima uit toen die aankwam. na nog geen maand kreeg de telefoon al kuren, strepen door het scherm en hij reageerde niet meer. Vaak sprong de telefoon ook gewoon voor een paar uur of een hele dag op zwart scherm en reageerde dan nergens meer op. natuurlijk een mailtje gestuurde naar smart2have en de telefoon naar ze opgestuurd om hun er naar te laten kijken. kreeg de telefoon een paar dagen later terug gestuurd met het bericht dat ze niks konden vinden en niet begrepen hoe het kon. gelijk nadat ik de telefoon weer in gebruik had genomen begon het weer dezelfde kuren te vertonen. nogmaals terug gestuurd en ik wou eigenlijk gewoon mijn geld terug want ik had niks aan mijn telefoon. Dit kon niet omdat hun geen probleem konden vinden en volgens hun was er niks aan de hand dus ik kreeg de telefoon weer terug. Geen fijne service!
Conclusie
De recensies laten een verdeeld beeld zien over Smart2have. Enkele kopers zijn tevreden over productconditie, snelle levering en duurzaamheid van telefoons; anderen melden ernstige functionele problemen en ontevredenheid over retourafhandeling. Daarnaast is er een specifieke klacht over privacy (verkoop van e‑mailadressen) die aandacht vereist. Consumenten wordt aangeraden vooraf garantie‑ en retourvoorwaarden te controleren, aankoopbewijzen en verzendplatform (bijv. externe marktplaatsen) te bewaren en bij privacyzorgen contact op te nemen met de verkoper of het kanaal waar gekocht is.