Kopers wijzen vooral op de sterke kwaliteit en het langdurige gebruik van refurbished telefoons. In meerdere reviews worden toestellen omschreven als ‘zo goed als nieuw’ en genoemd dat ze jarenlang meegaan. Eén koper meldt dat een e-mailadres is verkocht, waarna spam volgde. Eén review zegt dat de klantenservice geen oplossing bood bij terugkerende storingen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Ze verkochten mijn email adres en ik ontvang nu spam.
“Ze hebben mijn email adres verkocht en daar krijg ik nu spam op binnen.”
Gekocht als zo goed als nieuw en dat klopte.
“stond bij zo goed als nieuw en dat was ook inderdaad het geval.”
Meerdere telefoons gekocht, goede kwaliteit en snelle levering.
“Telefoons zien er op en top uit en zijn tot nu toe bij mij elke keer 4/5 jaar meegegaan.”
Telefoon vertoonde herhaaldelijk kuren en klantenservice gaf geen oplossing.
“Geen fijne service!”
Eén review meldt dat een telefoon steeds opnieuw storingen gaf en dat de klantenservice geen oplossing bood. Dit komt in deze selectie maar één keer voor. De koper beschrijft dat de technische problemen bleven, ook na contact met support.
Geen van de reviews in deze selectie noemt expliciet de prijs of de prijs-kwaliteitverhouding. Opmerkingen over kortingen, garantievoorwaarden of terugbetalingen ontbreken.
Meerdere kopers schrijven dat ze opnieuw hebben besteld en dat toestellen meerdere jaren meegaan. Eén review noemt snelle levering als onderdeel van de ervaring. Snelle levering wordt maar één keer expliciet genoemd.
Twee reviews noemen toestellen ‘zo goed als nieuw’ of ‘op en top’. Kopers geven aan dat de apparaten meerdere jaren werken zonder grote gebreken. Positieve opmerkingen over productkwaliteit komen het vaakst terug.
Eén review klaagt dat Smart2have een e-mailadres heeft verkocht, wat leidde tot ongevraagde spam. Dit privacyprobleem wordt maar één keer genoemd. De klacht gaat specifiek over e-mailverkoop en het ontvangen van spam.
De reviews laten een duidelijk contrast zien tussen positieve ervaringen met de producten en enkele zware klachten. Waardering voor kwaliteit en duurzaamheid staat tegenover één lage score over privacy en service. Daardoor lopen ervaringen tussen kopers zichtbaar uiteen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (3) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Ze verkochten mijn email adres en ik ontvang nu spam.
“Ze hebben mijn email adres verkocht en daar krijg ik nu spam op binnen.”
Gekocht als zo goed als nieuw en dat klopte.
“stond bij zo goed als nieuw en dat was ook inderdaad het geval.”
Meerdere telefoons gekocht, goede kwaliteit en snelle levering.
“Telefoons zien er op en top uit en zijn tot nu toe bij mij elke keer 4/5 jaar meegegaan.”
Nadat mijn net nieuwe iphone 11 pro gestolen was had ik geen geld voor een nieuwe telefoon, zo kwam ik op deze site terecht. Hier heb ik toen een iPhone 8 gekocht, deze zag er prima uit toen die aankwam. na nog geen maand kreeg de telefoon al kuren, strepen door het scherm en hij reageerde niet meer. Vaak sprong de telefoon ook gewoon voor een paar uur of een hele dag op zwart scherm en reageerde dan nergens meer op. natuurlijk een mailtje gestuurde naar smart2have en de telefoon naar ze opgestuurd om hun er naar te laten kijken. kreeg de telefoon een paar dagen later terug gestuurd met het bericht dat ze niks konden vinden en niet begrepen hoe het kon. gelijk nadat ik de telefoon weer in gebruik had genomen begon het weer dezelfde kuren te vertonen. nogmaals terug gestuurd en ik wou eigenlijk gewoon mijn geld terug want ik had niks aan mijn telefoon. Dit kon niet omdat hun geen probleem konden vinden en volgens hun was er niks aan de hand dus ik kreeg de telefoon weer terug. Geen fijne service!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Smart2have verkoopt refurbished mobiele telefoons en tweedehands elektronica via een online winkel. Het bedrijf controleert en herstelt apparaten om ze opnieuw te verkopen. Op productpagina’s staan vaak conditie-omschrijvingen en beschikbare accessoires, zoals opladers en hoezen. Kopers bestellen online en kiezen tussen standaard- of versnelde verzending. Smart2have regelt voorraad, logistiek en klantenservice voor retouren en ondersteuning.