Klanten prijzen de snelle levering en levendige prints, maar melden ook geregeld problemen met kwaliteit en service. Meerdere reviews noemen beschadigde of slecht bedrukte producten, naast voorbeelden van items die goed passen en lang meegaan. Communicatie loopt vaak stroef en belemmert oplossingen rond retouren en adresfouten. Enkele klachten laten zien dat de klantenservice soms wél corrigeert door een vervangend product te sturen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – mrt. 2026).
Verkeerd artikel ontvangen, maar klantenservice stuurde het juiste en liet het oude behouden.
“Society6 sent me the proper case and allowed me to keep the first one.”
Mooi product tegen goede prijs en snelle verzending.
“Beautiful item, great price, quick shipping.”
Het product barstte meteen en is volgens de klant waardeloos.
“Cracked immediately.”
Geen klantenservice, wekenlange onbeantwoorde e-mails en verkeerde levering.
“WEEKS OF UNANSWERED EMAILS!”
In reviews komen verkeerde leveringen, vertraagde zendingen en het uitblijven van een volledige terugbetaling regelmatig terug. Sommige klanten zeggen dat na een melding alsnog het juiste artikel werd opgestuurd en dat ze het eerste exemplaar mochten houden. Klachten over support die niet reageert verschijnen vaker dan de positieve voorbeelden.
Kopers zeggen vaak dat de prijs niet past bij de kwaliteit, met klachten over dunne tapijten en goedkoop ogende prints. Enkele klanten noemen juist een goede prijs-kwaliteitverhouding bij specifieke aankopen, gecombineerd met snelle verzending. Opmerkingen waarin de kosten niet opwegen tegen de kwaliteit voeren de toon.
Veel klanten ervaren het bestelproces als prettig, met duidelijke updates en snelle verwerking. Tegelijk zorgen technische checkout-problemen en onvolledige adresverwerking ervoor dat sommige bestellingen vastlopen. Ook problemen met afmelden en accountbeheer worden meerdere keren genoemd.
Er zijn herhaaldelijke meldingen van producten die aankomen met barsten, vlekken of vage prints. Andere klanten noemen juist stevige materialen, levendige kleuren en een fijne textuur bij items zoals hoesjes en douchegordijnen. Klachten over print- en stofkwaliteit komen vaker terug dan de positieve reacties.
Klanten klagen vaak over e-mails die wekenlang onbeantwoord blijven en het ontbreken van telefonisch contact. Sommige reviews beschrijven juist behulpzame communicatie bij vertraagde leveringen en bij opvolging van klachten. Slechte bereikbaarheid van support blijft een terugkerend punt.
De ervaringen lopen sterk uiteen: sommige klanten zijn tevreden over levering en bepaalde producten, terwijl veel anderen negatief zijn over service en kwaliteit. Daardoor blijft het onvoorspelbaar wat kopers bij een bestelling kunnen verwachten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (60) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Print was wazig en product van slechte kwaliteit; retourneren kost extra.
“the print was blurry like a bad copy.”
Terugzendingen mislukt door uitblijvende communicatie en geen telefonisch contact.
“someone would contact me in 48 hours but never did.”
Posters waren erg dun en van slechte kwaliteit; verzending duur en traag.
“They were both super thin and just crap you could print from a computer.”
Geen klantenservice, wekenlange onbeantwoorde e-mails en verkeerde levering.
“WEEKS OF UNANSWERED EMAILS!”
Oorspronkelijk platform voor artiesten, nu elitair en van slechte kwaliteit.
“And the quality is terrible!”
Product was nat en beschadigd; er is geen telefoonnummer beschikbaar.
“The product was wet and damaged.”
Verkeerd geleverd en klantenservice reageert niet, producten duur.
“customer service is nonexistent.”
Kan niet uitschrijven of accountgegevens laten verwijderen; e-mails onbeantwoord.
“Can't even unsubscribe from spamming email marketing nor delete my personal details from account.”
Betaalscherm accepteert geen buitenlandse adresgegevens; contactpogingen mislukten.
“checkout keeps coming up with a problem with my address”
Annuleringsverzoek faalde door onbetrouwbare chat en onjuiste contactgegevens.
“I call the contact number it goes to a different company”
Verkeerd artikel geleverd en geen klantenservice, nu moet ik het grote product retourneren.
“Wrong item.”
Ontbrak puzzelstukje; Society6 weigerde vervanging wegens 30-dagenbeleid.
“refusing to replace the jigsaw puzzle based on their 30-day return policy.”
Bestelling deels geleverd en vervolgens geen vervolg of terugbetaling door bedrijf.
“They half deliver your order then dissapear.”
Geen volledige terugbetaling en geen betaalde retourlabels verstrekt.
“They do not refund your full order”
Bestelling is nooit aangekomen en er is geen klantenservice.
“The order never arrived.”
Beschuldigingen van wanbeleid: uitblijvende betalingen, dalende kwaliteit en geen dataverwijdering.
“They also have no way to delete your account - support claims to delete it and sends you a data deletion form.”
Kwaliteitsdaling; nieuw gordijn had slechte stof en vage print, wel volledige terugbetaling.
“There has been a huge quality drop in the recent years.”
Klantenservice reageert niet; al weken vergeefs geprobeerd contact te krijgen.
“No customer service been trying to reach them for weeks”
Grote keuze maar kwaliteitscontrole faalt; twee keer subpar prints, klantenservice hielp later.
“quality assurance is lacking.”
Meerdere problemen: beschadigde zendingen, automatische annuleringen en weigering tot terugbetaling.
“Arrived damaged — no refund given.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Society6 is een online marktplaats voor onafhankelijke artiesten. Je vindt er producten met artistieke prints, zoals muurkunst, kussens, telefoonhoesjes, douchegordijnen en vloerkleden. Artikelen worden op bestelling bedrukt en wereldwijd verzonden. Artiesten beheren hun eigen shops en uploaden ontwerpen die op meerdere producttypes terugkomen.