De geanalyseerde reviews geven een consistent beeld van problemen met geleverde licenties, klantenservice en terugbetalingen. Meerdere gebruikers melden dat ontvangen keys niet werken of reeds in gebruik zijn, dat support niet reageert en dat refunds uitblijven. Eén review vermeldt zelfs een virus tijdens installatie; andere reviews noemen wederkerende automatische meldingen zonder opvolging. Consumenten die overwegen hier te kopen, controleren best het refundbeleid, bewaar betalingsbewijs en overweeg een aankoop via een officiële of geautoriseerde wederverkoper of met traceerbare betaalmethode.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Kreeg onjuiste activatiegegevens en geen reactie op supportverzoeken.
“Helaas klopte de gegevens niet en was activeren onmogelijk.”
Key nooit ontvangen en automatische chat plus e-mail geven geen antwoord.
“Echter een key is nooit verstuurd.”
Gekochte code werkte niet en installatie bracht een virus mee.
“De code werkt niet, ik kreeg er ook een virus bij tijdens installeren.”
Ontvangen licentiecodes waren al in gebruik en geen terugbetaling.
“ontving ik tot 2x toe licentiecodes die reeds in gebruik zijn”
Klachten over levering en nazorg: betalingen lijken verwerkt, maar licenties worden vaak niet (tijdig) geleverd en terugbetalingen blijven regelmatig uit.
Veel reviewers melden geldverlies: betaalde licenties ontbreken of werken niet en terugvordering of refund blijkt in veel gevallen niet te lukken.
Enkele meldingen beschrijven een slechte gebruikerservaring: onduidelijke downloadlinks en chatbots die in cirkels leiden zonder oplossing.
Frequent genoemd probleem: ontvangen productkeys zijn ongeldig, reeds in gebruik of stoppen met werken; één review noemt zelfs een virus bij installatie.
Klanten rapporteren vrijwel geen respons op supporttickets, e-mails of chat; meestal alleen automatische bevestigingen zonder verdere opvolging.
Algemene gebruikservaring is negatief: veel reviewers noemen onbruikbare licenties, gebrek aan support en uiteindelijk verlies van betaald geld.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (25) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Eerdere goede ervaringen, maar recentelijk opgelicht bij aankoop.
“om kort te gaan OPGELICHT”
Kan account niet laten opheffen omdat er geen contactmogelijkheid is.
“er is geen mogelijkheid om met hun in contact te komen.”
Behulpzame chatmedewerker Daniel hielp succesvol bij de activatie.
“gebruiksvriendelijke chat en behulpzame Daniel”
Ontvangen ongeldig licentie en geen contactmogelijkheden, lijkt op oplichting.
“Ongeldige licentie!! Geen enkel contact mogelijk”
Aanvankelijk niks ontvangen; later wel een licentie die niet werkte.
“UPDATE: ik heb toch een licentie ontvangen, maar die werkte niet.”
Betaald maar geen antwoord ontvangen na meerdere betalingsbewijzen.
“betaald, kopie ideal gezonden 4 keer krijg niet eens antwoord”
Kreeg onjuiste activatiegegevens en geen reactie op supportverzoeken.
“Helaas klopte de gegevens niet en was activeren onmogelijk.”
Onbereikbaar bedrijf en geen licentiecode ontvangen.
“Onbereikbaar en licentiecode niet ontvangen.”
Bestelling betaald maar levering bleef uit en contact lukte niet.
“Na de vlotte afhandeling en betaling bleef de levering uit.”
Ontvangen licentiecodes waren al in gebruik en geen terugbetaling.
“ontving ik tot 2x toe licentiecodes die reeds in gebruik zijn”
Betaalde voor Windows 11 Pro maar kreeg geen licentie en geen reactie.
“Heb windows 11 pro gekocht, maar nooit een licentie gekregen.”
Gekochte licentie werkt niet en helpdesk geeft geen gehoor.
“Licentie gekocht maar werkt niet en krijg geen gehoor bij de helpdesk.”
Geen terugbetaling bij annulering; klant voelt zich opgelicht.
“geen geen refund als je je bestelling cancelled”
Betaald maar geen licentiecode ontvangen en geen supportreactie.
“betaald, maar geen licentiecode gekregen”
Gekochte code werkte niet en installatie bracht een virus mee.
“De code werkt niet, ik kreeg er ook een virus bij tijdens installeren.”
Licentie bleek ongeldig na migratie en support reageert niet.
“Licentie is dus waardeloos”
Bestelling geannuleerd maar geen terugbetaling en geen supportreactie.
“Bestelling is geannuleerd maar geen geld terug.”
Eerdere goede ervaring, nu ongeldige codes en geen supportreactie.
“code werkt niet, support reageert nergens op, niet bereikbaar.”
Key nooit ontvangen en automatische chat plus e-mail geven geen antwoord.
“Echter een key is nooit verstuurd.”
Office gekocht maar geen downloadlink ontvangen ondanks meerdere e-mails.
“maar krijg ik mail met download link niet.”
Ontvangen licentiecode bleek ongeldig; geen reactie op terugvorderingsverzoeken.
“De code is niet geldig.”
Licentie bleek ongeldig door foutcode en bedrijf reageerde niet.
“foutcode van Microsoft 0xC004C060 tijdens installatie, licentie niet meer geldig”
License key werkte niet en er is geen reactie op contactverzoeken.
“Sturen license key die niet werkt en antwoorden niet op mail of chat!”
Gekochte code werd na één maand ongeldig en support reageerde niet.
“Naar precies 1 maand was mijn code al niet meer geldig.”
Productkeys werken niet en het bedrijf is niet bereikbaar via e-mail.
“Softwaresleutels / productkeys werken niet.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
SoftwareLicense4u is een online aanbieder van digitale softwarelicenties en productkeys, gericht op consumenten en kleine bedrijven. Dergelijke partijen leveren doorgaans licentiecodes per e-mail of downloadlink en bieden support voor activatie en migratie. Consumenten die naar reviews zoeken doen er goed aan leveringswijze, terugbetalingsvoorwaarden en klantenservice te controleren.